課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力課
【課程大綱】
模塊一 管理的意義
問題:從前的業(yè)務(wù)骨干等于現(xiàn)在的優(yōu)秀管理者嗎?
管理者面臨的挑戰(zhàn)
成就VS成就感 —— 管理者的成就感應(yīng)該建立在哪?
管理者的角色定位
要解決的問題一:上級要什么——如何從上級的角度看待管理崗位
要解決的問題二:下級要什么——如何從下級的角度看待管理崗位
案例研討:辦公室清潔的故事
管理者要做執(zhí)行的第一推動
為什么管理難?
管理者的三大任務(wù):完成任務(wù)、建設(shè)團隊、發(fā)展組員
管理者的六大管理角色
從英雄到英雄團隊的三大轉(zhuǎn)型:從專業(yè)到管理、從個人到團隊、從個人成就到團隊成功
模塊二 管理的內(nèi)容
目標與目標管理
管理的基本概念:PDCA
-戰(zhàn)略到目標
-目標到計劃
-計劃到行動
-行動到結(jié)果
-結(jié)果改進提高
目標管理的價值和意義
-管理者只能通過目標才能對下屬進行管理
-績效=能力-干擾
計劃的價值
-通過計劃發(fā)現(xiàn)變化
-通過管理干預(yù)變化
目標是管理的起點,計劃是管理的抓手
團隊結(jié)果框架三要素
澄清期望與分配任務(wù)
小組討論:分配工作的好處與障礙
分配工作考慮的三大要素
通過目標進行激勵
結(jié)果預(yù)期與行為期望
澄清績效期望
設(shè)定行為標準:后果和利益
明確績效期望值
-清晰行為與結(jié)果的期望值
-定界限
分配工作的六步驟
如何交代復(fù)雜的工作目標(項目任務(wù))
分配工作的要點
案例練習(xí):喬治的匯報
聚焦最重要目標
明確關(guān)鍵優(yōu)先事務(wù)
時間分配優(yōu)先矩陣
管理者的迷思:永遠沒有時間
案例分析:聚焦最重要目標
團隊高效的兩個原則
-聚焦最重要目標
-關(guān)注引領(lǐng)性指標
目標數(shù)量越多,出色達成的越少
關(guān)鍵目標集群:區(qū)分戰(zhàn)爭與戰(zhàn)役
團隊目標清晰的標準
最重要目標創(chuàng)建工具
區(qū)分滯后性指標與引領(lǐng)性指標
通過引領(lǐng)性指標,驅(qū)動滯后性指標的達成
案例分析:灌裝廠產(chǎn)能提升
工具練習(xí):滯后性指標與引領(lǐng)性指標管理表
模塊三 管理的轉(zhuǎn)型
管理的三個維度:制度流程+技術(shù)手段+文化宣導(dǎo)
管理要追求人與事的平衡
管理教練:溝通、反饋、輔導(dǎo)、激勵
管理者的兩大基本任務(wù):完成績效目標+打造優(yōu)秀團隊
警察VS教練:從傳統(tǒng)的警察式行政管理到現(xiàn)代的教練式共鳴管理
四大管理技能之一 —— 溝通
-為什么上級越嚴厲下屬越聽不進去
視頻案例:如何面對下屬的公開抱怨
-績效溝通的四個關(guān)鍵點和七個問題
實戰(zhàn)研討:如果下屬不支持你的決策怎么辦
四大管理技能之二 —— 反饋
-反饋的價值和意義
-AID反饋流程
-案例練習(xí):喬治的反饋(二)
-反饋的誤區(qū)
-正確的反饋是恰到實處的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)
-每個人希望被關(guān)注的方式是不同的
-提供積極的、強化的反饋:關(guān)注出色的工作或付出的努力
-提供發(fā)展性的反饋
四大管理技能之三 —— 輔導(dǎo)
-三個需要輔導(dǎo)的典型場景
-KASH輔導(dǎo)模型
-輔導(dǎo)的定義與誤區(qū)
-輔導(dǎo)下屬的四個階段:診斷、定位、輔導(dǎo)、監(jiān)督
-工作表現(xiàn)的五個驅(qū)動因素
-員工的四個發(fā)展階段
-績效輔導(dǎo)六問題
-團隊成員五分法
四大管理技能之四 —— 激勵
-物質(zhì)激勵與精神激勵
-不同人對應(yīng)的不同激勵點
-激勵的四個黃金法則:闡述意義、即時激勵、個性化激勵、言之有物
-推動積極工作的循環(huán):
-內(nèi)部驅(qū)動與外部驅(qū)動
-目標-需要-行為
-團隊激勵的50種方法
-團隊激勵的49種手段
-打擊員工積極性的10種常見錯誤
轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272606.html
已開課時間Have start time
- 于然
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 向管理要結(jié)果——VUCA時 楚易
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 總裁“心”思維:稻盛和夫卓 關(guān)彬
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力:覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 《行動學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績效團 劉文熙
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- 《女性職場領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍