課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工管理技能的課程
課程背景:
隨著時間的推移,95后的員工正逐步成為企業(yè)的主力軍,現(xiàn)在幾乎每個企業(yè)中都有這樣
一批人,他們被譽為“新時代的寵兒”,他們個性鮮明、看待事物有自己獨特的見解、積
極陽光,但有時也會“一言不合就裸辭”,他們是企業(yè)的未來,但同時又讓我們的管理者
們摸不住脈搏,由于特定的年齡段和社會經(jīng)濟環(huán)境影響,很多管理者感覺到與他們溝通
有“代溝”,70、80后的管理者在他們的面前往往會哭笑不得,他們讓管理者又愛又恨,
而這一起的關(guān)鍵是要找到打開“溝通之門的鑰匙”
課程目標(biāo):
1、通過學(xué)習(xí),系統(tǒng)的掌握95后等新生代員工的管理和溝通方法;
2、引導(dǎo)95后在工作中發(fā)揮自身優(yōu)勢,規(guī)避相關(guān)不足;
3、營造5感,賦能95后在職場中激發(fā)更大效能;
4、暢行溝通,使95后員工更具團隊歸屬感。
課程對象:企業(yè)基層、中層、中高層管理者
課程大綱
引入:視頻案例:
第一部分:洞察先機,95后為什么不一樣
1. 95后的三個關(guān)鍵詞:
物質(zhì)、精神、互聯(lián)網(wǎng)
2. 95后和70,80后的不同
文化多元的時代背景下,95后更注重自我價值的實現(xiàn)
第二部分:崇尚平等,95后眼中的職場觀
1、95后就職看重的因素,以及各個年代平均在職時間的變化
2、95后職場中4大常見問題
3、95后復(fù)雜性格的表現(xiàn)
4、職場管理者的時代分層
5、管理者管理方式和95后缺乏共振
6、管理者針對95后的管理變革
新職場文化形成,95后更注重職場氛圍是否匹配
第三部分:因勢利導(dǎo),95后其實也很勵志
1、與95后共贏的4個建議
2、95后管理之:賦能5感
參與感:給予話語權(quán)
認可感:合理薪酬,高效激勵是對95后最直接的認可
進階感:明確目標(biāo),規(guī)劃路徑
責(zé)任感:適當(dāng)放權(quán),公平競爭
歸屬感:團隊和企業(yè)文化打造
第四部分:放低姿態(tài),95后喜歡共情溝通
1、共情溝通
案例:老師與學(xué)生的甄嬛體對話
2、與95后溝通常見的4個誤區(qū)
3、與95后溝通的6個絕招
4、表揚與批評的技巧
漢堡包原則
BEST原則
視頻案例:晚安女孩
總結(jié)與回顧:95后不是異類,95后一直在努力,一直在追求夢想的路上奔跑。作為管
理者,要清醒的看到這一點,他們?nèi)狈?jīng)驗,他們需要的是鼓勵與尊重,管理者與他們
共情,相信一定會實現(xiàn)團隊與個人的雙贏。
員工管理技能的課程
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