基于業(yè)績(jī)導(dǎo)向的目標(biāo)達(dá)成與銷售力能力
講師:閆治民 瀏覽次數(shù):2596
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:閆治民
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
課程目標(biāo)
-掌握后新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷本質(zhì)和營(yíng)銷創(chuàng)新新思維
-學(xué)習(xí)狼性哲學(xué)本質(zhì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者狼性士氣和戰(zhàn)斗意志
-提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人打造狼性團(tuán)隊(duì)能力和實(shí)效方法
-掌握2020年度目標(biāo)如何達(dá)成和具體的步驟和方法
-提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人目標(biāo)管理能力,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的分解有效落地,目標(biāo)有效達(dá)成
-創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式引爆客流,提升服務(wù)營(yíng)銷能力,提升客戶忠誠(chéng)度
課程內(nèi)容:
第一節(jié) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的營(yíng)銷困惑與出路
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的營(yíng)銷困惑
1、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的三大困惑
2、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的兩大誤區(qū)
3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代企業(yè)業(yè)績(jī)倍增兩大關(guān)鍵
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷本質(zhì)與邏輯
1、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別
2、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷本質(zhì)
3、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷本質(zhì)
案例:北歐航空公司(SAS)的成功給我們珠寶行業(yè)啟示
第二節(jié) 狼性銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力再造
一、提升我們營(yíng)銷能力的根本是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
討論:旅游團(tuán)與犯罪團(tuán)伙哪個(gè)是團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)(Team)新解
4、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的五要素(5P)
互動(dòng)討論:當(dāng)前團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題有哪些?
二、如何打造狼一樣的團(tuán)隊(duì)------打造狼性團(tuán)隊(duì)的六大關(guān)鍵
1、如何提升我們的強(qiáng)大專業(yè)動(dòng)力------雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
案例:狼為何不吃草
體驗(yàn)式訓(xùn)練:我是誰(shuí)?
2、 如何提升我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?-------勇于競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)出擊,先入為主
案例:狼的敏銳嗅覺(jué)和洞察力
體驗(yàn)式訓(xùn)練:誰(shuí)要我的錢
視頻研討:狼攻擊熊
討論:如何提升我們的主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
案例:華為的狼性文化與執(zhí)行力
3、 如何提升我們的執(zhí)行力------停止空談,立即行動(dòng),百分執(zhí)行
討論:狼的執(zhí)行力為何如此強(qiáng)大
心得分享:狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力公式
4、 如何提升我們的目標(biāo)達(dá)成率-----專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績(jī)效第一
討論:狼性的目標(biāo)管理能力為何如此之強(qiáng)
心得分享:提高工作績(jī)效的PDCA工具、魚刺圖工具
心得分享:有效達(dá)成工作目標(biāo),確保工作目標(biāo)完成的方法
5、 如何提升我們的協(xié)作能力------相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)為王
討論:狼群之間為何協(xié)同能力非常強(qiáng)?
心得分享:木桶理論新解------個(gè)人能力決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效
6、 如何提升我們面對(duì)困難的自信心------超強(qiáng)自信,永不言敗,堅(jiān)忍不拔
案例:狼為何不知道什么是失敗
心得分享:培養(yǎng)您自信心的12大黃金法則、面對(duì)失敗的5種態(tài)度
體驗(yàn)式訓(xùn)練:我的目標(biāo)宣言
三、狼性管理者的職業(yè)定位與職責(zé)
1、管理者的職業(yè)定位
2、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)
3、管理者扮演的5大角色
4、管理者的職責(zé)
-總經(jīng)理職責(zé)
-市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)
-區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
5、優(yōu)秀經(jīng)理要做的九件事
五、狼性團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)具備的四大能力
1、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力
團(tuán)隊(duì)文化首先是管理者文化
團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的誤區(qū)
精神激勵(lì)的誤區(qū)
精神激勵(lì)的核心
討論:什么是真正的亮劍精神
2、 高效的溝通能力
-什么是溝通
-溝通的十大原則
-溝通的六多六少法則
-情景練習(xí):與下屬高效溝通
3、高效授權(quán)的能力
-授權(quán)能力---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高您的工作分派能力
-授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個(gè)要素
-有效授權(quán)的五個(gè)原則、方法與步驟
-如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問(wèn)題
4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人才選拔和培養(yǎng)策略
-人員選拔以執(zhí)行力為重點(diǎn)
-而非以學(xué)歷、高工作經(jīng)驗(yàn)為重點(diǎn)
-提升下屬能力是領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任
案例:戴爾的選人制度
案例:韋爾奇的用人、育人策略
情景模擬:經(jīng)理崗位競(jìng)選演講
第三節(jié) 銷售計(jì)劃和目標(biāo)的制訂、分解與執(zhí)行
一、 企業(yè)銷售績(jī)效存在的三大問(wèn)題分析
1、在銷售計(jì)劃的制訂方面
2、在銷售的目標(biāo)管理方面
3、在銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面
二、 如何制定出理想的銷售目標(biāo)?
1、銷售目標(biāo)制訂的SMART工具
2、銷售目標(biāo)制定注意事項(xiàng)
3、銷售目標(biāo)要數(shù)字化和具體化
實(shí)戰(zhàn)演練:按SMART工具制訂你自己的年度計(jì)劃和目標(biāo)
實(shí)戰(zhàn)工具:個(gè)人目標(biāo)行動(dòng)與追蹤表
三、年度銷售計(jì)劃的分解原則
1、明確化
2、具體化
3、全面化
4、全員化
5、過(guò)程化
6、管控化
四、年度銷售計(jì)劃的分解方法
1、按內(nèi)容分
2、按指標(biāo)分
3、按產(chǎn)品分
4、按區(qū)域分
5、按時(shí)間分
6、按人頭分
情景演練:分解您銷售計(jì)劃的六個(gè)指標(biāo)
案例:如何按產(chǎn)品分解
案例:如何按時(shí)間分解
五、銷售目標(biāo)的執(zhí)行
1、如何讓客戶有效執(zhí)行銷售目標(biāo)?
2、上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行銷售目標(biāo)?
3、促使客戶銷售目標(biāo)達(dá)成十一個(gè)步驟
4、如何確保銷售目標(biāo)的順利執(zhí)行?
實(shí)戰(zhàn)工具:計(jì)劃目標(biāo)執(zhí)行之時(shí)間管理之--第二象限管理法
實(shí)戰(zhàn)工具:計(jì)劃目標(biāo)執(zhí)行之PDCA循環(huán)管理法
六、銷售目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
1、跟蹤檢查的目的是什么?
2、跟蹤檢查要遵循哪些方法?
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點(diǎn)??
實(shí)戰(zhàn)工具:魚刺圖分析工具及實(shí)戰(zhàn)案例
七、團(tuán)隊(duì)考核的KPI指標(biāo)如何優(yōu)化
核心知識(shí)點(diǎn):如何制定年度銷售目標(biāo)跟蹤體系
現(xiàn)在討論:本公司的績(jī)效管理體系評(píng)估與升級(jí)建議
實(shí)戰(zhàn)案例:藍(lán)星集團(tuán)銷售薪酬與績(jī)效管理制度
實(shí)戰(zhàn)工具:如何做定期業(yè)績(jī)追蹤考核5個(gè)維度36個(gè)方法
八、目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范
現(xiàn)場(chǎng)研討:您2021年度目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?如何防范?
第四節(jié) 如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引爆客流策略系統(tǒng)
一、互聯(lián)時(shí)代企業(yè)引爆客流四大關(guān)鍵
1、打造精品
2、釋放能量
3、價(jià)值交換
4、持續(xù)鎖客
案例:如何讓快倒閉的門店業(yè)績(jī)提升40倍?
二、鎖定客戶的5大超值價(jià)值
1、增加顧回頭客
2、有效避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)
3、提前收回現(xiàn)金
4、獲得互動(dòng)機(jī)會(huì)
5、擁有整合籌碼
三、常見(jiàn)的引流的四大策略
1、免費(fèi)策略
2、低價(jià)策略
3、轉(zhuǎn)介策略
4、倍增策略
5、跨界策略
案例:跨界整合讓消費(fèi)者來(lái)了不想走
四、引爆客流的實(shí)戰(zhàn)操作流程與動(dòng)作分解
(一)打造自動(dòng)化超級(jí)客戶引流系統(tǒng)
1、客戶引流前的自我診斷4W2H工具
Why:造成客流少的原因是什么
What:目標(biāo)客戶最需要的是什么?
Who:誰(shuí)才是我們最有價(jià)值的客戶
Where:價(jià)值型客戶都在哪里出沒(méi)?
How to do:如何做才能吸引他們來(lái)?
How muth:為此我將付出的成本是什么?
2、引爆客流的核心原理之釣魚理論
思考:如何才能釣到更多的魚?
3、釣到更多魚的三大秘密
4、理想型魚塘的四大標(biāo)準(zhǔn)
5、如何設(shè)計(jì)極具誘惑力的魚餌
現(xiàn)場(chǎng)PK:如何給一家新開(kāi)業(yè)的魚火鍋店做開(kāi)業(yè)引流魚餌
經(jīng)驗(yàn)分享:超級(jí)魚餌三高二低法則
現(xiàn)場(chǎng)研討:請(qǐng)列舉您給塘主談合作的魚餌是什么?
經(jīng)驗(yàn)分享:如何設(shè)計(jì)極具殺傷力的塘主談判話術(shù)
(二)打造自動(dòng)化超級(jí)客戶成交系統(tǒng)
1、如何做好引導(dǎo)客戶的時(shí)間把握
2、引導(dǎo)客戶成交四大關(guān)鍵
實(shí)戰(zhàn)成交案例:老太太賣棗
3、實(shí)戰(zhàn)演練:10種顧客消費(fèi)心理分析及成交應(yīng)對(duì)
(三)打造自動(dòng)化超級(jí)客戶裂變系統(tǒng)
1、客戶裂變的四大障礙
-滿意度不夠
-情感度不夠
-利益度不夠
-方便度不夠
2、客戶裂變的五大工具
(四)打造自動(dòng)化超級(jí)客戶鎖定系統(tǒng)
1、客戶生命周期理論
2、客戶鎖定的四大工具
3、您的充卡模式為何不管用
4、最有效的充卡十大模式
案例:如何鎖定客戶的360度持續(xù)消費(fèi)
業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/272748.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 閆治民
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
目標(biāo)管理內(nèi)訓(xùn)
- 基于目標(biāo)管理的時(shí)間計(jì)劃與任 王大泓
- 實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃 李建華
- 《目標(biāo)制定與管理—OKR工 李家齊
- 《目標(biāo)管理與高效能執(zhí)行力》 顧櫻英
- 《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)與時(shí)間 李沛賢
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬(wàn)新立
- 《如何召開(kāi)高質(zhì)量的經(jīng)營(yíng)分析 林羽
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)戰(zhàn)工坊?—目標(biāo) 李沛賢
- 沙漠掘金之目標(biāo)與決策管理 呂翠
- 執(zhí)行力——時(shí)間管理與目標(biāo)計(jì) 于男
- 《企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行培 郭山峰
- 目標(biāo)管理與組織機(jī)制建設(shè) 萬(wàn)新立