課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：楊群
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
西餐禮儀知識(shí)培訓(xùn)
商務(wù)西餐禮儀主要培訓(xùn)有關(guān)西餐的內(nèi)容，包括西餐概述、西餐文化、商務(wù)西餐的邀約與訂餐、商務(wù)西餐的形象規(guī)范、商務(wù)西餐用餐時(shí)的禮儀，幫助您了解西餐中各個(gè)環(huán)節(jié)的禮儀規(guī)范，讓您在用餐時(shí)舉止更加?jì)故靸?yōu)雅有風(fēng)度。
課程背景：
在日益國際化的今天，西餐不僅僅是美食，更是國際交際圈、涉外商務(wù)人士、都市時(shí)尚群體需要掌握的基本禮儀.您是否還在困惑西餐要點(diǎn)幾道菜?不同的刀叉勺以及酒杯該如何使用?怎樣才能在西餐桌上成為有教養(yǎng)的人?本課程將通過講授、實(shí)際演練、示范教學(xué)、影片和案例研討等方法幫您解開困惑。
課程收益：
1、全面了解西餐知識(shí)和文化背景
2、掌握從預(yù)約、點(diǎn)餐到用餐的整體西餐流程
3、學(xué)習(xí)西餐用具的使用方法
4、提升個(gè)人素養(yǎng)，成為餐桌上的紳士淑女
授課對(duì)象：需要出席西式宴請(qǐng)的政務(wù)、商務(wù)人員和有興趣了解西式餐飲知識(shí)的時(shí)尚人士。
課程大綱：
一、西餐概述
1、何謂西餐
2、西餐的分類
-按國家分
-按時(shí)段分
-按正式程度分
二、西餐文化
1、宴請(qǐng)的藝術(shù)
-吃飽
-吃特色
-吃環(huán)境
-吃文化
2、西餐文化6個(gè)M
-“Menu”菜譜
-“Music”音樂
-“Mood”氣氛
-“Meeting”會(huì)面
-“Manner”禮節(jié)
-“Meal”食品
三、商務(wù)西餐的邀約與訂餐
1、邀約的技巧和應(yīng)邀的禮儀
2、預(yù)約訂餐
-宴請(qǐng)地點(diǎn)的選擇
-桌位的選擇
四、商務(wù)西餐的形象規(guī)范
1、女士著裝禮儀
-如何得體參加商務(wù)宴請(qǐng)
2、男士著裝禮儀
-穿西裝的十大誤區(qū)
-何謂著裝要求
3、儀表修飾
-女士、男士、發(fā)型
4、*原則
-如何區(qū)分時(shí)間、場(chǎng)合、場(chǎng)所
五、商務(wù)西餐的用餐禮儀
1、餐前禮儀
-迎接和介紹的禮儀
-座次的安排
-入座的講究
-點(diǎn)餐的學(xué)問
-飲酒與食物的搭配
2、上菜的次序
-頭盤
-湯
-副菜
-主菜
-配菜(蔬菜類)
-甜品
-飲料
3、如何使用餐巾
-用餐中和用餐后
4、如何使用餐具和酒具
-如何選對(duì)刀、叉、匙
-如何選對(duì)酒杯
5、宴請(qǐng)席間談話
-想談大事、必先聊小事
-危險(xiǎn)的交談范圍
-談話的禮儀和技巧
6、如何付小費(fèi)
7、自助餐的禮儀
-自助餐進(jìn)食原則
-自助餐禁忌
西餐禮儀知識(shí)培訓(xùn)
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