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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者如何有效輔導(dǎo)下屬
 
講師:閆明 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:閆明    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

輔導(dǎo)下屬管理培訓(xùn)

1. 企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理,中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著80%的作用, 中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋!“中層革命”迫在眉睫!
2. 為什么很多管理者看起來又很忙,但工作效率卻底下?
3. 部門“小團(tuán)體作風(fēng)”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛,如何解決?
4. 企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙,計(jì)劃多么周詳,最終都要依靠中層去執(zhí)行!
5. 企業(yè)在不斷發(fā)展壯大,可用的實(shí)戰(zhàn)型中層管理者越來越少,中層“斷層”,如何處理?
6. 一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,在于中層的強(qiáng)大,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,在于中層的發(fā)展!
7. 企業(yè)越來越大,老板越來越忙(特種兵或救火隊(duì)員),這種奇特現(xiàn)象的出現(xiàn),是由于企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型中層的匱乏!

一、背景:
一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,在于中層的強(qiáng)大:一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn),在于中層的執(zhí)行。目前企業(yè)的中層管理者,往往是半路出家,原來在基層干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì)或銷售業(yè)績(jī),也不乏工作的熱情,但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題和基于崗位勝任能力的問題。原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一幫人;原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地與上司溝通,與同僚協(xié)調(diào),與下屬交流。因此,快速培養(yǎng)企業(yè)需求的實(shí)戰(zhàn)型管理者,已經(jīng)是迫在眉睫!

二、目的:
通過此課程的學(xué)習(xí),使中層認(rèn)清自己的角色,調(diào)整自己的態(tài)度,增強(qiáng)自己的崗位勝任能力,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績(jī)效。閆老師通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模型,工具運(yùn)用等體驗(yàn)式教學(xué)方法,使學(xué)員體驗(yàn)到一套真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同時(shí),最終使中層管理者真切的體驗(yàn)到自己身上的那份責(zé)任和使命。

三、參加對(duì)象:
部門主管,、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員等

四、課程大綱:
第一部分:管理者的素質(zhì)模型
解決問題:明確管理者的崗位職責(zé)與基于崗位勝任能力
管理概念
管理者的主要職責(zé)(案例分析)
管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型

第二部分:管理者的角色認(rèn)知
管理者成長(zhǎng)的三個(gè)階段
管理的三個(gè)原則
承上啟下而不僅僅上傳下達(dá)
管理者角色常見誤區(qū)(案例分析)

第三部分:高效溝通技巧
解決問題:如何與上司、同僚、下屬相處,提升工作績(jī)效
1.解決問題:如何與上司、同僚、下屬相處,提升工作績(jī)效
1)溝通概念
2)溝通的三重境界
3)高效的會(huì)議溝通(案例)
2.對(duì)上溝通
A、理解、領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖
B、及時(shí)匯報(bào)(回報(bào))
C、尊重上級(jí)
D、敢于承擔(dān)承認(rèn)
3.對(duì)下溝通
A、是否維護(hù)了員工的自尊:(案例分析)
B、盡量讓下屬先說 、多問(至少五個(gè)為什么)
C、多談行為 少下結(jié)論
D、讓部屬參與決策、征求解決的方案
4.平級(jí)溝通
高調(diào)做事低調(diào)做人

輔導(dǎo)下屬管理培訓(xùn)


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    參加課程:管理者如何有效輔導(dǎo)下屬

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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閆明
[僅限會(huì)員]