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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
職場(chǎng)溝通表達(dá)與工作匯報(bào)訓(xùn)練
 
講師:孫源哲 瀏覽次數(shù):2572

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:孫源哲    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場(chǎng)表達(dá)溝通培訓(xùn)

課程背景:
職場(chǎng)表達(dá)、工作匯報(bào)與職場(chǎng)成功息息相關(guān),職場(chǎng)表達(dá)是溝通關(guān)系中最重要的一個(gè)因子,工作中,很多人都需要在某些正式、非正式場(chǎng)合進(jìn)行公開講話,職場(chǎng)表達(dá)行為。一個(gè)人的溝通表達(dá)能力,特別是演講能力,正日益成為職場(chǎng)人士的成功的必備素質(zhì)之一。然而,因缺少表達(dá)與演講能力的訓(xùn)練,很多人會(huì)出現(xiàn):
-與人溝通力不從心;
-說話語(yǔ)句順序混亂;
-不能清晰表達(dá)自己的意圖;
-不知如何用最短的時(shí)間講清重點(diǎn);
-講話時(shí)怕聽眾目光或不會(huì)目光交流;
-內(nèi)心恐懼,害怕在公眾面前表達(dá);
-才華橫溢,卻無人賞識(shí),進(jìn)而影響你個(gè)人的發(fā)展;
-講話不能感染人;身為領(lǐng)導(dǎo)和管理人員,不善職場(chǎng)表達(dá),成為發(fā)展的瓶頸。
針對(duì)以上問題,本課程幫助您系統(tǒng)地提升表達(dá)和溝通能力。在企業(yè)管理中,職場(chǎng)表達(dá)與工作匯報(bào)往往存在一定關(guān)聯(lián),擁有良好的演講與表達(dá)技巧,有利于工作匯報(bào)的魅力彰顯,而工作匯報(bào)天然即存在一定的方法和模式,所以通過一定的技巧講授和演練,使得學(xué)員快速掌握工作匯報(bào)的技巧,讓工作匯報(bào)產(chǎn)生魅力。

課程特色
1、通過本課程學(xué)習(xí),各層級(jí)學(xué)員均能從內(nèi)心突破表達(dá)能力,從緊張變成我坦然面對(duì);
2、讓積極進(jìn)取的學(xué)員,掌握職場(chǎng)表達(dá)的技巧和溝通的相關(guān)要訣,增強(qiáng)信心,提升效率;
3、通過溝通表達(dá)訓(xùn)練和能力的快速提升,讓自己的工作匯報(bào)魅力提升、進(jìn)而獲得領(lǐng)導(dǎo)信賴。

課程收益:
1、使學(xué)員掌握如何設(shè)計(jì)演講與魅力語(yǔ)言組織。
2、真正克服演講恐懼和內(nèi)心緊張的情緒,增強(qiáng)溝通表達(dá)能力和氣場(chǎng)。
3、學(xué)會(huì)并掌握增強(qiáng)語(yǔ)言感染力的方法和技巧,提升個(gè)人魅力。
4、對(duì)任何情況的臨場(chǎng)演講得心應(yīng)手。
5、整體把控演講的全體受眾,走心互動(dòng),贏得受眾的內(nèi)心共鳴。
6、通過本課程的反復(fù)演練,達(dá)到可以教授身邊的同事,如何去演講。
7、快速掌握工作匯報(bào)的方法和技巧,提升工作匯報(bào)的效率。

授課對(duì)象:企業(yè)中需要提升當(dāng)眾講話及演講能力及工作匯報(bào)的各類人員

課程大綱
第一講:職場(chǎng)溝通技能修煉
一、溝通的基本認(rèn)知
1.信息不是單向流通
2.溝通的重要性
3.溝通的概念認(rèn)知
4.溝通視頻欣賞
5.溝通能力模型
6.溝通風(fēng)格定位
二、快速修煉溝通技能
1.溝通中的姿態(tài)
2.人人需要有自己的姿態(tài)
3.溝通中蘊(yùn)含的氣場(chǎng)
4.構(gòu)建氣場(chǎng)的方法
5.如何讓氣場(chǎng)外顯
6.溝通中的聲音
7.溝通中聲音技巧
三、溝通中的模型運(yùn)用
1.溝通萬能模型運(yùn)用(解析實(shí)戰(zhàn))
2.結(jié)構(gòu)性溝通模型運(yùn)用(解析實(shí)戰(zhàn))
3.場(chǎng)景化溝通模型運(yùn)用(解析實(shí)戰(zhàn))

第二講:匯報(bào)過程中的演說技能
一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開場(chǎng)白
1、開場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問題
1)你主要講什么
2)我為什么要聽你講
3)你講的對(duì)我有什么好處
2、演講者的氣場(chǎng)
1)站姿
2)走動(dòng)
3)手勢(shì)
4)表情
5)互動(dòng)
3、八種開場(chǎng)技巧
1)開門見山
2)巧問問題
3)制造懸念
4)講個(gè)故事
5)做個(gè)活動(dòng)
6)引用名言
7)列舉事實(shí)
8)贊美聽眾
二、如何生動(dòng)形象的講故事
1.描述細(xì)節(jié)
2.進(jìn)入角色
3.要有參與感
4.總結(jié)提煉,得出感悟
練習(xí):繪聲繪色故事演練
三、如何選擇演講內(nèi)容
1.身體力行
2.深受其益
3.深信不疑
4.聲情并茂
四、六種結(jié)尾模式
1.總結(jié)式
2.號(hào)召式
3.故事式
4.幽默式
5.對(duì)聯(lián)式
6.詩(shī)詞式
練習(xí):快速設(shè)置5分鐘演講

第三講:如何突破演講的緊張恐懼情緒
一、演講四個(gè)階段
怕講
敢講
能講
會(huì)講
二、心理緊張的7個(gè)原因
自卑
準(zhǔn)備不夠充分
怕出錯(cuò)求完美
恐高
太在意別人的看法
在陌生場(chǎng)合及不同的環(huán)境
在人多的時(shí)候
三、突破緊張的7個(gè)方法
充分準(zhǔn)備
積極暗示
無語(yǔ)練膽
做深呼吸
調(diào)整動(dòng)作
專注所說
建立自信
四、公眾演講的準(zhǔn)備
材料內(nèi)容的準(zhǔn)備
分析聽眾的準(zhǔn)備
目的態(tài)度的準(zhǔn)備
了解會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備
身體狀態(tài)的準(zhǔn)備
心理情緒的準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)演練:1分鐘演講(呼吸、眼神、節(jié)奏)

第四講:增強(qiáng)感染力的三種表達(dá)語(yǔ)言
一、三種表達(dá)語(yǔ)言
1.文字語(yǔ)言
2.有聲語(yǔ)言
3.肢體語(yǔ)言
二、感染力訓(xùn)練——語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣
聲音穿透力訓(xùn)練
聲音響度訓(xùn)練
肺活量訓(xùn)練
聲音的三感把握
停頓的運(yùn)用
情緒感染力
實(shí)戰(zhàn)演練:文章例句朗讀(氣息、手勢(shì)、聲音)

第五講:匯報(bào)提升-工作匯報(bào)技巧
一、確定時(shí)間
1.黃金時(shí)間段
2.非黃金時(shí)間段
二、匯報(bào)工作的五個(gè)步驟
1.充分準(zhǔn)備:心理.方案.材料
2.呈現(xiàn)結(jié)果:邏輯.數(shù)據(jù).比較
3.處理異議:能力.結(jié)果.態(tài)度
4.獲取指導(dǎo):方法.思想.理念
5.達(dá)成共識(shí):思路.目標(biāo).行為
三、如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維進(jìn)行工作溝通與匯報(bào)
1.結(jié)論先行
2.上下對(duì)應(yīng)
3.分類清晰
4.邏輯順序
四、如何在匯報(bào)中高效運(yùn)用PPT進(jìn)行輔助
構(gòu)建結(jié)構(gòu)性PPT內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào)
PPT設(shè)計(jì)過程中的常見技巧
如何結(jié)合PPT的特征進(jìn)行關(guān)鍵點(diǎn)匯報(bào)
五、厘清匯報(bào)思路的9個(gè)步驟
確定匯報(bào)對(duì)象并分析
確定內(nèi)容并構(gòu)思
確定重點(diǎn)懂分析
確定邏輯顯重點(diǎn)
確定方式巧溝通
確定場(chǎng)合善表達(dá)
確定時(shí)間有妙招
確定狀態(tài)增效率
六、工作匯報(bào)模型
萬能模型五步運(yùn)用
問題剖析模型運(yùn)用
Why-What-How模型
4.5W1H模型
STAR模型

職場(chǎng)表達(dá)溝通培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/273642.html

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    參加課程:職場(chǎng)溝通表達(dá)與工作匯報(bào)訓(xùn)練

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
孫源哲
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)