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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
不做管理,只做教練——21世紀(jì)員工能量引爆藝術(shù)
 
講師:沈丹陽 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:沈丹陽    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

引爆員工能量
  
課程背景
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,新經(jīng)濟的特點,使得傳統(tǒng)的組織管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已不再適應(yīng),做為管理者,需要我們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思維模式與管理方法。如何去培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)好新一代的知識型員工?如何營造一個高績效的團隊氛圍?做一個被員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些好的方法和工具?
教練型領(lǐng)導(dǎo)力是全球500強企業(yè)推行的領(lǐng)導(dǎo)力新法則,徹底解決領(lǐng)導(dǎo)者忙、盲、茫三大頑疾。破譯調(diào)動85/90后員工積極性的心理奧妙,引導(dǎo)團隊骨干群策群力的管理真諦。

課程目標(biāo)
1、有效識別85/90后員工行為特征和心理的8大需求;
2、掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的四大基本技術(shù);
3、掌握培育85/90后員工的基本方法和工具使用;
4、掌握激發(fā)85/90后員工工作熱情的策略。

課程大綱
開訓(xùn)導(dǎo)引:達成共識與團建
1、團隊組建
2、設(shè)定目標(biāo)
3、建立學(xué)習(xí)規(guī)則
4、引爆學(xué)員學(xué)習(xí)興趣與熱情
前言:
1、領(lǐng)導(dǎo)85/90后員工的真諦:且管且培養(yǎng)
2、“管理靠系統(tǒng),不靠感覺”——管好85/90后員工六大系統(tǒng)建設(shè)

第一講:正確認識新生代員工
1、新生代員工成長的社會環(huán)境;
獨生子女\家庭教育寬松\物質(zhì)文化豐富
精神文化受到互聯(lián)網(wǎng)和西方文化沖擊
2、新生代員工的價值觀;
獨立性強,協(xié)作性差
思想開發(fā),價值觀模糊
以物質(zhì)經(jīng)濟為主導(dǎo)
3、新生代員工性格特點
亮點:學(xué)習(xí)能力強,善于接受新事物/聰明能干,可塑性強/ 樂觀,思想開放;
心地善良,有品位
機會點: 強調(diào)自我/自律性差/心理脆弱/不負責(zé)任/喜歡攀比/缺乏合作精神/計較付出/不懂感恩/不能吃苦
4、新生代員工管理誤區(qū)
試圖控制和改變/堅持過往的經(jīng)驗/過分依賴制度/ 過分依賴技能教育和激勵

第二講:建立信任?教練型領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的四個階段
2、教練型領(lǐng)導(dǎo)必備的6個理念
3、教練型領(lǐng)導(dǎo)的三大角色定位
1)指南針
2)一面鏡子
3)催化劑
4、教練型領(lǐng)導(dǎo)必備的4大技術(shù)
1) 聆聽的技術(shù)
2) 發(fā)問的技術(shù)
3) 區(qū)分問題的技術(shù)
4) 回應(yīng)和反饋的技術(shù)
5、教練型組織氛圍的營造
案例:《死亡爬行》片段
案例:教練與學(xué)員對話

第三講:領(lǐng)導(dǎo)即教練,教練即培育
1、培育下屬的四大好處
2、管理者為什么不培育下屬?
3、員工培育的3種基本方式
1) 集中脫崗訓(xùn)練
2) 在崗訓(xùn)練——工場即教練場
3) 提倡員工自我學(xué)習(xí)
4、員工技能培育——OJT在崗訓(xùn)練五步法
1) 講給他聽
2) 做給他看
3) 讓他試做一遍
4) 讓他邊做邊說重點
5) 及時反饋
5、培育85/90后員工的6個禁忌
案例:《士兵突擊》片斷——武班富教許三多隊列
工具:OJT在崗訓(xùn)練五步
案例:員工心態(tài)類輔導(dǎo)
案例:員工能力輔導(dǎo)
案例:員工績效輔導(dǎo)

第四講:管行依規(guī)范——管理者對員工行為的管理干預(yù)
1、管理者對員工行為規(guī)范的幾個誤區(qū)
2、事先做出規(guī)定——員工職業(yè)化行為規(guī)范的制度保障
1) 《員工行為規(guī)范》設(shè)計
2) 《職業(yè)倫理》設(shè)計
3) 《獎懲制度》設(shè)計
4) 《崗位責(zé)任制》設(shè)計
3、旁敲側(cè)擊——管理者的管理干預(yù)
1) 對員工不當(dāng)行為提出批評
2) 對錯誤的思想或行為提前加以預(yù)防和制止
3) 對員工好的行為提出表揚
4、防微杜漸——對問題高度敏感
5、打造工作流程模板、規(guī)范行為
1) 建立模板體系
2) 將模板體系傳授給員工
3) 指導(dǎo)員工依照模板體系做事
4) 讓員工獨立模板體系做事
6、以變制變,*管理
7、面對失當(dāng),殺一儆百
1) 制定行為規(guī)范并得到員工認可
2) 若有人違反,公開進行處理
3) 再次向員工重申違反規(guī)范將受到嚴(yán)歷懲罰
4) 讓員工對自己的行為進行自檢
5) 調(diào)整完善員工行為
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖
工作模板類型表、員工日常行為變化識別地圖

第五講:管心巧激勵——管理者對下屬潛能的激發(fā)
1、85/90后員工快樂工作的源泉——找到職業(yè)內(nèi)驅(qū)力
2、培養(yǎng)員工自信心策略——給員工“戴高帽”
1) 記住并稱呼員工的名字
2) 主動詢問員工看法
3) 給員工一下臺階下
4) 多贊美
5) 表達信任,委以重任
3、激發(fā)員工潛能策略——趕鴨子上架
1) 心理學(xué)“期望效應(yīng)”在管理當(dāng)中應(yīng)用
2) 員工潛能激發(fā)五個要點
闡述期望
建立自信
目標(biāo)激勵
了解需求
創(chuàng)造環(huán)境
3) 員工職場的8項需求你充分關(guān)注了嗎?
4、公平理論在管理當(dāng)中應(yīng)用
5、激勵10大類方法的選擇
案例:你的激勵方式對了嗎?
工具:員工的需求層次

引爆員工能量


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274337.html

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沈丹陽
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)