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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理干部時間管理與高效溝通
 
講師:馬媛 瀏覽次數(shù):2546

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:馬媛    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

時間管理與溝通培訓(xùn)

課程目標(biāo)
理解時間管理的內(nèi)涵及價值,并積極有效的提升效率達(dá)成;
掌握時間管理的技巧和方法,從而選擇高效的工作模式;
掌握時間管理的模型、原則與策略,幫助學(xué)員建立良好時間管理的習(xí)慣;
培養(yǎng)溝通與協(xié)作能力,促進(jìn)團(tuán)隊中的自我成長;
溝通與協(xié)作的重要性,以及如何解決個體與團(tuán)隊的矛盾 ;
分析處理部門間的溝通和合作障礙;
促進(jìn)不同部門間的理解、融合與溝通;
培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在高效職場工作者,使其無論在能力還是品格方面都堪稱表率。

培訓(xùn)對象:
職場人士、管理干部

課程大綱
導(dǎo)入: 時間管理測試和啟發(fā)引導(dǎo)
模塊一、職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:職業(yè)技能、職業(yè)發(fā)展
一、影響職業(yè)發(fā)展的三大利器
-案例分析:三大利器決定了職業(yè)素養(yǎng)的不同
二、職業(yè)境界的不同:用力·用情·用心
-案例分析:兩種不同的職場邏輯
三、職場人士的成長機(jī)遇
案例分析:三種狀態(tài)、三種境界
四、職場人士時間管理意識的培養(yǎng)
五、四代時間管理的方法與重點
(自我管理的方法)

模塊二、職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:時間管理、精力管理
一、時間管理的能力五級
二、如何安排好日常的工作
1、記事:碎片清單的方法
2、計劃:計劃的方法
(收集=》處理=》安排=》執(zhí)行=》規(guī)劃)
3、計時:限制提高效率
(拖延懶惰空耗了你的時間)
4、計劃杠桿法則:陷入資訊洪流,五分鐘刷屏族
5、工作任務(wù)ABC等級法則
6、艾維·李的效率法則
7、延遲處理安排方法:
(辦公桌管理、文檔管理、電郵管理、拖延心理)
-視頻分析:老好人的處境
三、如何推進(jìn)和堅持一項工作
1、切分:番茄工作法的實際運(yùn)用
2、打卡:時間管理的控制點
3、記錄:優(yōu)化時間管理方式(提供模型)
4、形成條理,列出事務(wù)處理的先后順序
5、不在枝節(jié)的完美上耗費(fèi)過多時間
6、日程不能“太局促”,須留有彈性
7、規(guī)定完成任務(wù)的最后期限
-小研討:填寫你時間管理工具表
四、如何管理好一天的工作
1、提早半小時法則
2、規(guī)劃反思:晨間日記的運(yùn)用
3、曬吧:督促與執(zhí)行的解決方案
4、日常時間管理工具(提供計劃模板)
五:時間管理的演練與案例
1、* 時間管理法
2、星期羅盤
-案例演練:職場人的一天

模塊三:職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:高效溝通、有效表達(dá)
一、產(chǎn)生溝通協(xié)作障礙的原因
-案例分析:責(zé)任的歸屬問題
二、完整的溝通協(xié)作過程
跨部門協(xié)作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
四、部門間協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因
跨部門協(xié)作的三大障礙
跨部門協(xié)作的信息收集
跨部門協(xié)作的信任建立
案例:打破部門的壁壘與分工不合作的團(tuán)隊
跨部門協(xié)作中的拒絕方法:無法滿足對方的一切需要
跨部門協(xié)作的共識建立:建立協(xié)作機(jī)制
-案例分析:從我到我們

模塊四:職商領(lǐng)導(dǎo)力時間管理與高效溝通之:技巧方法、演練分析
一、高效溝通的思想、結(jié)構(gòu)與表達(dá)(思想定位、結(jié)構(gòu)清晰,表達(dá)準(zhǔn)確)
1、組織高效溝通——傾聽的技能
-案例分析:傾聽的層級與同理心
2、組織高效溝通——發(fā)問的技能
-案例分析:提問的立場與出發(fā)點:批判性與啟發(fā)性
3、組織高效溝通——區(qū)分的技能
-案例分析:高情商區(qū)分的重點及內(nèi)容
4、職場高效溝通——回應(yīng)的技能
-案例分析: AB輔導(dǎo)模式
二、職場高效溝通協(xié)作三原則
三、論—證—類—比(思想—結(jié)構(gòu)—表達(dá))情境演練
論點先行(用最短的時間說完整,說清晰)
分類清楚(MECE原則在溝通中的運(yùn)用)
邏輯排序(任何情況下,不會出錯的原則)
上下對應(yīng)(注重框架結(jié)構(gòu)和必然聯(lián)系)

模塊五、總結(jié)與答疑(案 例)
一、課程總結(jié)
二、工具使用要點

時間管理與溝通培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274495.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:管理干部時間管理與高效溝通

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馬媛
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