項目管理與項目溝通技巧培訓(xùn)
講師:敖建強 瀏覽次數(shù):2531
課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:敖建強
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理與溝通技巧培訓(xùn)
課程背景
隨著業(yè)務(wù)模式的改變和市場競爭的加劇,越來越多的業(yè)務(wù)面向項目化管理,以更為高效,更為合理化的方式,更低的成本來達成一個目標,或者推動一項事務(wù)的成功實現(xiàn)。每一個項目運行過程中均需要管理者能夠帶領(lǐng)團隊明確目標,協(xié)調(diào)資源,制定計劃、管理風(fēng)險,保障項目的有效運行。在越來越多的企業(yè),項目管理成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略和提升工作效力和企業(yè)競爭力的*方法。
本課程重點面向企業(yè)后備項目經(jīng)理、核心項目骨干和項目參與者,通過培訓(xùn),幫助受訓(xùn)人員掌握先進的項目管理知識和運用方法,無論是項目管理的入門者或?qū)I(yè)工作者都會從課程中獲得知識、技能、啟發(fā)和實踐方法,以項目管理的模式方法來開展工作,運用項目管理的思維解決問題,進行項目的目標推進、工作協(xié)作、溝通和團隊管理。
授課對象
項目經(jīng)理及項目參與成員;項目綜合管理門;企業(yè)青年干部;企業(yè)高級管理人員;
課程目標
通過課程學(xué)習(xí)建立項目管理的認識和思維方式,樹立項目管理理念;
提高對項目管理中目標、進度、成本、風(fēng)險的認知與控制管理方法,并能在工作中加以實踐應(yīng)用;
關(guān)注實踐應(yīng)用:項目成員通過案例實踐參與了解項目的管控過程,掌握項目管理的控制重點和實用工具;
將項目管理的方法和思路用于日常的技術(shù)和管理工作,提高對項目的工作效率,工作更加有效的協(xié)作
課程大綱
第一部分:項目與項目管理的認知與思維
1、 什么是項目?項目的特征和獨特性,項目管理與日常運作的差異
2、 哪些工作可以運行項目化管理?
3、 項目管理的系定義與項目管理的思維:
4、 項目管理的體系、過程與方法
A、項目團隊的組織模式(項目的組織模式與項目經(jīng)理部組成)
B、項目是如何開展的,項目經(jīng)歷哪些過程?(項目的五大過程管理)
C、項目管理涉及哪些內(nèi)容?(項目管理的十大領(lǐng)域)
D、如何做到成功的項目管理(項目的目標管理)
5、 作為一個項目管理者和項目團隊核心成員應(yīng)具備哪些技能和能力
6、 項目管理各崗位的職責(zé)定位與職業(yè)發(fā)展
課堂研討及項目案例分享:從西游記看項目的目標與團隊管理
第二部分:項目全過程的策劃管理與實施
(一)高效的項目啟動
1、 項目實施前的應(yīng)該做好哪些準備工作
2、 項目經(jīng)理和團隊的工作方式與職責(zé)
3、 項目章程與任務(wù)書的意義
4、 項目啟動會
互動演練:(以企業(yè)真實項目背景為案例)
(二)運籌帷幄-項目策劃與有效的項目計劃制定
1、 項目的策劃與計劃制定的方法與流程
2、 項目工作的規(guī)劃與分解:WBS工作分解法
3、 項目進度計劃的管理工具:甘特圖與網(wǎng)絡(luò)圖
4、 進度管理重點,讀懂關(guān)鍵路徑法
案例分享:某工程建設(shè)項目WBS分解案例
(三)項目的實施與控制
1、 KICKOFF MEETING:項目開工會
2、 項目實施管控的機制:PDCA法則
3、 項目的執(zhí)行的現(xiàn)場管理與風(fēng)險控制
4、 項目執(zhí)行的偏差分析與調(diào)整控制
(四)項目的交付與收尾
1、如何做好項目收尾
2、收尾階段的工作管理要求
第三部分:項目管理中的溝通與協(xié)作技巧
團隊游戲:你們是一支高效溝通的項目團隊嗎
1、 項目團隊的工作方式與特點
2、 團體與團隊的區(qū)別:如何成為真正團隊
3、 項目溝通的概念和定義
4、 溝通管理在團隊協(xié)作和相關(guān)方管理的意義與要求
5、 什么是高效溝通?溝通就是“能說會道”嗎?
6、 項目團隊和項目經(jīng)理在溝通中應(yīng)掌握的哪些方法
7、 為什么會“溝而不通”:溝通的基本流程與方法
8、 如何做好項目溝通中的:“聽”、“說”、“問”
9、 溝通中的常見問題:沖突管理
項目管理與溝通技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/274539.html
已開課時間Have start time
- 敖建強
[僅限會員]
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《項目沖突管理》 莊樁
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 邏輯思維與自信表達 李芳
- 《向上匯報與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 《精準溝通,高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- 商務(wù)禮儀與職場溝通培訓(xùn) 戴思靜
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達課程 李巍華
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>