課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成為高績(jī)效經(jīng)理人
課程概要:
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,對(duì)企業(yè)而言不確定性增加,對(duì)經(jīng)理人(管理者)來說,意味著過去成功的管理方式在今天不一定湊效。而新舊交替時(shí)期,既要有效的應(yīng)對(duì)變化又要體現(xiàn)高績(jī)效至少要從管己、管事修路和管人育人三個(gè)角度入手才能保證管理的有效性。
參加對(duì)象:職業(yè)經(jīng)理人
課程大綱
第一章:從自我認(rèn)知到自我管理(管己)
模塊一:化解工作壓力和科學(xué)管理情緒
認(rèn)識(shí)工作中的壓力
科學(xué)的管理情緒3法
管理者面對(duì)壓力的3個(gè)對(duì)策
從5個(gè)途徑成為高情商領(lǐng)導(dǎo)者
案例:壓力來之何處又將去向何方
模塊二:準(zhǔn)確界定并快速解決問題
培養(yǎng)敏銳的問題意識(shí)的3種方法(發(fā)現(xiàn)問題)
如何有效的界定問題(界定問題)
KJ法收集和分析信息(分析問題)
分析問題的方法和工具(分析問題)
如何有效的解決問題(解決問題)
案例:資源性問題的解決方法
案例:態(tài)度型問題的解決方法
第二章:高效管理事務(wù)(管事)
模塊三:做制度的捍衛(wèi)者和守衛(wèi)者
門朝哪里開人往哪里走
100%的重視換來50%的保障,1%的忽視換來的是100%失敗
制定者心態(tài)與執(zhí)行者的感受
修路原理與制度管理的3個(gè)基本要求
案例:狼規(guī)與組織行為學(xué)
模塊四:高效的決策與執(zhí)行
科學(xué)的決策的7個(gè)步驟
基本的決策3個(gè)原則
團(tuán)隊(duì)決策的5個(gè)好處
最基本的4種決策類型
案例討論:失誤的決策
如何排除環(huán)境因素、組織因素等6大因素對(duì)決策的影響
提升組織執(zhí)行力的8個(gè)途徑
模塊五:共頻管理與高品質(zhì)的溝通
步驟一:事前準(zhǔn)備(心理準(zhǔn)備,資料的準(zhǔn)備,方案的準(zhǔn)備)
步驟二:確認(rèn)需求(目標(biāo)需求,結(jié)果需求,利益需求,共識(shí)需求)
步驟三:闡述觀點(diǎn)(雙方觀點(diǎn)交換,達(dá)成共識(shí))
步驟四:處理異議(目標(biāo),理念,情緒,事態(tài),行為)
步驟五:達(dá)成協(xié)議(共識(shí),操作流程,時(shí)間節(jié)點(diǎn),責(zé)任人)
步驟六:共同實(shí)施(相互尊重,換位思考,攜手共進(jìn),求同排異)
案例:最高效的溝通
第三章:主動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)(管人育人)
模塊六:建設(shè)與管理高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
了解團(tuán)隊(duì)角色,打造和諧團(tuán)隊(duì)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的7個(gè)特征
團(tuán)隊(duì)的共識(shí)管理3要素
團(tuán)隊(duì)的共行管理3個(gè)難點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不同階段與管理方式
模塊七:?jiǎn)T工的授權(quán)與培養(yǎng)
授權(quán)管理的3 要素解析
案例討論:責(zé)任與任務(wù)的區(qū)分
分組討論:任務(wù)的分配與管理
深入剖析:4種不同性格特點(diǎn)員工的授權(quán)原則
授權(quán)管理的4個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一:授權(quán)過程中責(zé)任和權(quán)力的平衡
誤區(qū)二:授權(quán)過程中期望和結(jié)果的平衡
誤區(qū)三:授權(quán)過程中于權(quán)力和能力平衡
誤區(qū)四:授權(quán)過程中自我認(rèn)識(shí)和自我改變的平衡
模塊八:管理過程中的激與勵(lì)
西方案例詳解:如何從“冰山理論”理解激勵(lì)的精髓
東方案例詳解:如何從“朝三暮四”看員工激勵(lì)
管理過程中的有效激勵(lì)案例分享
被忽略的自我激勵(lì):自我激勵(lì)5個(gè)實(shí)用方法
自我激勵(lì)的5個(gè)步驟
激勵(lì)部屬的6個(gè)有效步驟 (組織行為)
激勵(lì)部屬的6個(gè)有效步驟 (個(gè)人行為)
案例:強(qiáng)化理論在管理中的運(yùn)用
成為高績(jī)效經(jīng)理人
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275351.html
已開課時(shí)間Have start time
- 蔣巍巍
管理能力內(nèi)訓(xùn)
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