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中國企業(yè)培訓講師
【卓越領(lǐng)導力】
 
講師:于金鵬 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導

培訓講師:于金鵬    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越領(lǐng)導力培訓學習

課程背景
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責任擔當起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦?。?nbsp; 
中基層管理干部、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓練培訓幫助企業(yè)管理者、各部門經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展! 

培訓收益
1、建立對管理的整體和系統(tǒng)思維,理解從問題,思路,系統(tǒng),方法到動作的管理線索
2、理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔的責任,角色身份,應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識
3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制(目標管理與績效考核、執(zhí)行力控制),創(chuàng)新
4、掌握帶人帶團隊的方法 – 培養(yǎng)下屬,溝通協(xié)調(diào),發(fā)揮領(lǐng)導力,用人授權(quán),團隊建設(shè),激勵設(shè)計
5、促進自我提升 – 時間管理,高效工作方法,職業(yè)認識與修養(yǎng)

【課程綱要】
第一講:管理角色篇——管理者角色認知與團隊管理工作的定位
1、管理者的角色定位
(1)管事理人:制度管人,流程管事,文化管心
(2)卓越領(lǐng)導者的核心使命:幫助部屬成就更好的自己;管理的本質(zhì):激發(fā)善意和潛能
(3)領(lǐng)導力的五個段位:職位領(lǐng)導﹥關(guān)系領(lǐng)導﹥戰(zhàn)功領(lǐng)導﹥成長領(lǐng)導﹥使命領(lǐng)導
(4)管理者的影響力取決于部屬對你的尊敬與信任。
2、領(lǐng)導者影響力的核心與要素:(1)通過周哈里窗* (2)DISC解析團隊影響力
3、領(lǐng)導者的層級角色定位:
(1)左鄰右舍難協(xié)調(diào):接口問題;   (2)領(lǐng)導意圖難領(lǐng)會:通道問題;   (3)事必躬親無思考:管理問題  
(4)LSE領(lǐng)導者角色機構(gòu):定位的精準影響領(lǐng)導能力
4、團隊角色:從企業(yè)中的四種人定位管理工作:選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。

第二講:共識管理篇——目標與計劃管理共識
1、目標與計劃管理的三大誤區(qū) : 
(1)目標缺乏共識(方向不正確,目標不清,目的缺乏共識,執(zhí)行不力)
(2)計劃缺乏共識(沒有做計劃的習慣,沒有時間的共識,效率低下)
(3)角色缺乏共識(沒有角色意識,隨意隨性,責權(quán)不清,溝通不暢)
2、目標管理要素:(1)方向正確 — 思維導圖解碼部門KPI目標   (2)目標清晰 — SMART原則指導團隊有效執(zhí)行
(3)結(jié)果導向 — 知、能、愿、行思考工具推進團隊結(jié)果實現(xiàn),  OJT輔導團隊技術(shù),保障團隊執(zhí)行結(jié)果
3、目標與計劃管理工具:(1)目標和績效推進(2)時間管理的四大象限——關(guān)鍵要務(wù)    (3)甘特圖與可視化管理
4、共識管理核心:結(jié)果定義要清楚;清楚之后有方法;方法過程要檢查;檢查以后要獎罰;獎罰目的是改進

第三講:進程管理篇——精益執(zhí)行與有效激勵
1、高效能執(zhí)行的態(tài)度:執(zhí)行人才的三大標準:第一是信守承諾 / 第二是結(jié)果導向 / 第三是永不放棄
2、高效能執(zhí)行團隊管理技術(shù):(1)標準化:    (2)系統(tǒng)化:     (3)精細化:    (4)效能化    (5)協(xié)同化
3、嚴格精準化管理:(1)嚴格   (2)認真    (3)主動    (4)高效
4、精準化管理:精準求實:
(1)以事實為依據(jù),用數(shù)據(jù)來說話;樂于發(fā)現(xiàn)問題,勇于面對現(xiàn)實;
(2)精益求精,努力探求做事規(guī)律;簡潔高效,不斷總結(jié)做事方法;   
(3)我們注重目標可衡量,計劃可操作
(4)尊重規(guī)范和標準,紀律嚴明;鉆研工作方法和規(guī)律          
5、戒除工作中的二性(1)戒除模糊性:直面現(xiàn)實,目標可量化細化,可操作(2)戒除隨意性:探求規(guī)律制訂標準,執(zhí)行,再執(zhí)行
6、精細化管理的實際運用
(1)精細化管理的精、準、細、嚴技術(shù) 
(2)精細化管理的三化技術(shù):制度化、程式化、系統(tǒng)化
(3)精細化管理的方法:復雜的事情簡單化,簡單的事情標準化,標準化的事情流程化,流程化的事情系統(tǒng)化
7、團隊激勵中的管理藝術(shù)
(1)區(qū)分激勵員工的保健因素與激勵因素
(2)赫茨伯格雙因素激勵的應(yīng)用
(3)需求激勵、使命激勵、認同要素  
(4)賞罰有度:及時與恰當!懷菩薩心腸,行霹靂手段!
(5)營造榮譽感,設(shè)計儀式感,轉(zhuǎn)化壓力感! 快樂工作,游戲心態(tài)!——團隊氛圍激勵要素

第四講:溝通與激勵篇——組織溝通與協(xié)調(diào)
第一章、溝通中的核心要素
1、認知溝通:(1)溝通的結(jié)構(gòu) (2)溝通的功能(3)溝通的流程
2、檢測溝通:(1)互動項目:電波速遞 (2)互動項目:你說我做(3)互動項目:心有靈犀
第二章、溝通障礙分析
1、中國人的三大溝通模式:(1)退縮模式(2)侵略模式(3)積極模式
2、溝通八大障礙:(1)過濾作用(2)認知偏見(3)不善傾聽(4)信息龐雜(5)情緒影響(6)語言表達(7)缺乏反饋
第三章、內(nèi)部溝通能力訓練:影響力
1、微笑是通行證;贊美是潤滑劑;會聽才能會意;擅問勝過擅講;同理才能同心
2、傾聽本質(zhì):(1)傾聽的五各層次(2)互動項目:你聽你做-傾聽中的偏差(3)有效傾聽測試
3、層級間、部門間、成員間溝通技巧:(1)上對下溝通(2)下對上溝通(3)部門間溝通技巧
第四章、一對多溝通能力訓練:表達力
1. 易懂簡潔的呈現(xiàn)架構(gòu):(1)開頭(2)主體(3)結(jié)尾2. 整理邏輯與信息的技巧與工具:(1)5W2H    (2)PREP法則
2. 一對多演說技術(shù)參數(shù)訓練:內(nèi)容結(jié)構(gòu)30%、臺風25%、PPT制作25%、氣氛掌握20%   用故事提升演講的魅力
3.如何做好一對多工作匯報:(1)工作匯報3C要素   (2)內(nèi)容為王:工作匯報的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)與魅力表達
第五章、外部溝通能力訓練:說服力
1、營銷心理學話溝通:情景式沙盤模擬詮釋外部溝通技術(shù)      
2、說服力的核心:知己知彼、投其所好、互惠共贏
3、談判技巧(1)談判萬能公式(2)有效處理對方拒絕   (3)探測技巧 (4)團隊談判技巧(5)電話談判技巧
(6)排除談判障礙技巧(7)辨別談判的風格與對手結(jié)構(gòu)(8)雙贏談判的三個關(guān)鍵要素(9)哈佛談判法和棋盤法則  

第五講:員工的執(zhí)行力,就是領(lǐng)導者的領(lǐng)導力
第一章:執(zhí)行力是企業(yè)管理者的系統(tǒng)工程
1、執(zhí)行就是把領(lǐng)導的思想轉(zhuǎn)化為行動     2、高層的理念、中層的技巧、基層的習慣   3、戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程
第二章:管理執(zhí)行中的主要問題
1、管理制度朝令夕改     2、管理制度缺少針對性和可行性    3、作業(yè)缺少良好的方法
4、執(zhí)行流程過于頻繁,不合理     5、工作中缺少科學的監(jiān)督考核機制     6、管理者對執(zhí)行沒有常抓不懈
第三章:做具有高效執(zhí)行力的管理干部:
1、身體力行樹立榜樣    2、把所有經(jīng)理的椅靠背鋸掉   3、“指導力”就是管理者的“執(zhí)行力” 4、做真正該做的事情  
5、戰(zhàn)略巧安排,細節(jié)多執(zhí)行   6、進行工作追蹤   7、像軍人那樣去執(zhí)行:服從是軍人的天職、做好帶兵人

卓越領(lǐng)導力培訓學習


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275462.html

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