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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
PDCA工作管理循環(huán)
 
講師:鐘海濤 瀏覽次數(shù):2543

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:鐘海濤    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

工作管理方法培訓(xùn)

適合對象:
企、事業(yè)單位中追尋卓越的中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部

課程背景:
《PDCA工作管理循環(huán)》屬于MTP(企業(yè)中高層管理人員管理才能開發(fā))系列訓(xùn)練中的第二單元。PDCA工作管理循環(huán)是工作管理與全面質(zhì)量管理(TQMISO9000)演變與發(fā)展的結(jié)果。管理的真諦是管人理事,其最終目的是把事情做好,所以工作管理是管理者的兩大管理活動之一。管理者創(chuàng)造卓越業(yè)績的過程,就是做好工作管理的過程,而工作管理需要什么樣的工具、方法、策略可以使用,是管理者們必須考慮并且掌握的。課程《PDCA工作管理循環(huán)》中每項內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行,省去很多不必要的理論,而不是一堆不知如何運用的理論。因此課程絕非泛泛而談,而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點,這些都是課程的設(shè)計精神。

課程大綱
第一單元:PDCA工作管理循環(huán)的意義
一、做好工作管理的意義
二、下屬為什么不愿意承擔(dān)
三、建立自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
四、工作管理的三種方式及其適合情景
五、PDCA管理循環(huán)的意義
1、 PDCA的內(nèi)涵
2、PDCA管理循環(huán)的由來
3、工作的質(zhì)的提升?

第二單元:PDCA工作管理循環(huán)的P階段
一、計劃的作用與意義
1、什么是計劃
2、計劃的宏觀作用
3、計劃的微觀作用
二、計劃如何分解目標(biāo)
1、做計劃的大致步驟
2、樹形圖使計劃更直觀
實戰(zhàn)演練:根據(jù)提供資料,分小組進行運用樹形圖法分解目標(biāo),展開行動方案。

第三單元:PDCA工作管理循環(huán)的D階段
一、 執(zhí)行(D)階段如何達成目標(biāo)
1、實行狀況共有的管理
⑴狀況共有與“他律性”
⑵如何讓部屬自律
2、 達成目標(biāo),重在輔導(dǎo)
⑴輔導(dǎo)與脫產(chǎn)培訓(xùn)的區(qū)別
⑵明確輔導(dǎo)什么
⑶明確輔導(dǎo)下屬的兩個維度
二、 D(執(zhí)行)階段如何下達命令
案例研討: 如果你是金主任,會將這個任務(wù)交給誰做?
1、下達命令應(yīng)考量的三個因素
2、下達命令的常用工具之“5W2H法”
示范案例:你要領(lǐng)料員去領(lǐng)料,就得給予他明確的工作指示,有沒有遺漏呢?
三、 D(執(zhí)行)階段如何制定工作規(guī)范
實踐案例:如何規(guī)范早會

第四單元:PDCA工作管理循環(huán)的C階段
一、查核(C)階段的方法程序
1、查核評價的兩大方法
2、量化效果的有效方法
3、效果確認(rèn)的方法程序
二、查核(C)階段必備的重要工具:頭腦風(fēng)暴法
1、頭腦風(fēng)暴法的兩大功能
2、會議的討論 內(nèi)容
3、頭腦風(fēng)暴法的會場布置要求
4、實施頭腦風(fēng)暴法的“三步曲”
5、頭腦風(fēng)暴法的流程規(guī)范
頭腦風(fēng)暴法實戰(zhàn)演練

第五單元:PDCA工作管理循環(huán)的A階段
一、啟發(fā)良好的工作態(tài)度;
二、教育訓(xùn)練提升能力;
三、溝通協(xié)調(diào)促團隊合作;
四、制度流程合理改善;
五、主管關(guān)心,基層現(xiàn)場指導(dǎo)。
自由問答、互動

工作管理方法培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275549.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:PDCA工作管理循環(huán)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
鐘海濤
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)