《組織建設與績效管理訓練》
講師:林俞丞 瀏覽次數:2537
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織建設與績效管理
課程意義:
(1)團隊建設與凝聚力的提升一直是企業(yè)關注的焦點,究竟如何做好企業(yè)團隊建設和打造高績效團隊,是本課程要解決的問題。
(2)隨著市場競爭的日益激烈,現代企業(yè)更加強調塑造團隊意識,打造團隊凝聚力,快速針對顧客需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?如何打造有競爭力的團隊?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的團隊?上述一系列的問題正困擾著很多企業(yè)總經理和人力資源部經理。本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,真正高效的打造有競爭力和凝聚力的管理團隊。
(3)績效管理是推動團隊管理的核心手段之一,了解績效管理的整體流程,學會閉環(huán)績效管理是每個管理干部的必修課
課程大綱:
第一講 何為高績效組織
1、關于螞蟻軍團的思考
大雁的啟示(視頻短片)
2、高效團隊的四個條件
1)自主性
自主性的重要性
自主性的三個因素
如何培養(yǎng)團隊的自主性
2)思考性
要善用思考性解決問題
思考的關鍵在于發(fā)現并改善缺點
如何培養(yǎng)團隊的思考性
案例:開動員工的腦筋
3)合作性
要重視內部客戶服務
如何構建團隊的協作性
4)凝聚性
一個拳頭出擊——凝聚才有效
案例分析:凝聚力的體現
3、構成團隊的五要素(5P)
1)目標(purpose)
2)定位(place)
3)職權(power)
4)計劃(plan)
5)人員(people)
第二講 診斷團隊角色 制定共享的團隊目標
1、角色的測試,認識你自己的角色類型
1)實干者
2)協調者
3)推進者
2、確定普遍認同的團隊目標
3、當好三種角色
1)領導是船長
2)做好朋友
3)當好教練
案例分析:馬謖失街亭誰之過?
4、建立和諧的團隊建立文化
優(yōu)秀的文化是一種宗教
為信仰而戰(zhàn)的軍隊,是不可戰(zhàn)勝的
案例:韋爾奇一段話給我們的啟示
第三講 組織管理與激勵
1、團隊激勵
1)什么是團隊激勵
以激勵打造高績效團隊
團隊激勵的作用
2)團隊激勵的基本步驟和方法
3)案例:韋爾奇的激勵人
2、成功激勵與輔導團隊員工
1)人才的價值應體現在技能上
2)管理者要通過輔導主動提升團隊的各項技能
3)管理者輔導員工的一套“組合拳”
4)激勵需要解決的問題
管理團隊對員工產生激勵
管理者如何在團隊互動中與員工產生激勵
3、團隊人才選拔和培養(yǎng)
1)人員選拔以執(zhí)行力為重點
2)而非以學歷、高工作經驗為重點
3)提升下屬能力是領導的第一責任
案例:戴爾的選人制度
案例:韋爾奇的用人、育人策略
第四講:認識績效管理
1、績效、績效評價、績效考核與績效管理
1)績效管理的目的:提升企業(yè)的經營績效
2)各級管理者在績效管理的作用及主要工作
3)各級管理者在績效管理中的兩大誤區(qū)
4)人力資源部在績效管理中的作用及主要工作
2、績效管理的方法
1)考評什么
2)考核部門與考核管理者/人員的異同
3)誰來進行考評
4)考評周期的確定
3、常用有效考評方法的在實踐中的應用
1)目標管理法的優(yōu)缺點及實踐應用
2)硬性分布法的優(yōu)缺點及實踐應用
3)末位淘汰法的優(yōu)缺點及實踐應用
4)關鍵事件法優(yōu)缺點及實踐應用
5)平衡計分卡(BCS)優(yōu)缺點及實踐應用
第五講:如何進行績效面談
1、 績效面談的時機與時間
2、 績效面談場地選擇
3、 評價者在面談中可能出現的誤區(qū)、誤差及避免方法
4、 績效面談的程序
5、 建立績效申訴制度
結束語:用績效驅動組織進化
組織建設與績效管理
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/275984.html
已開課時間Have start time
- 林俞丞
[僅限會員]
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