課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉經(jīng)理管理的培訓
一、培訓目標:
了解專業(yè)技術人員由于出色的技術表現(xiàn),從技術崗位提升到管理崗位后,從業(yè)務高手轉(zhuǎn)變到管理角色后,如何領導團隊的新概念與方法;了解如何運用溝通建立共識的能力;掌握激勵,授權的有效技巧;學會如何通過團隊,而非個人英雄主義達成業(yè)績目標等內(nèi)容。
二、培訓對象:新晉經(jīng)理或中層人員等。
三、課程大綱
第一臺階 自我定位:新晉經(jīng)理的理念導入
一、新晉經(jīng)理的管理思維
1、什么是管理?
2、什么是領導?領導和管理的區(qū)別。
3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。
4、領導者應具備的七大領導特質(zhì)。
5、新晉經(jīng)理的6大角色定位:
鏡子;指南針;催化劑;放大鏡;司機;教官。
第二臺階 從專家轉(zhuǎn)變成管家:
專家做事,管家做人從專家轉(zhuǎn)變成管家,專家與管家的區(qū)別:專家做事,管家做人;個人主義向領導團隊的轉(zhuǎn)變。
一、團隊的概念
二、團隊建設中的危險信號:精神離職、超級業(yè)務員、非正式組織。
三、團隊的四個統(tǒng)一:統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動。
四、團隊建設方法:建立健全有效團隊制度和文化培訓,對下屬進行多方位輔導與指導。
五、如何處理團隊沖突:建設性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。
六、識別自己的風格特點:與老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉等不同性格人員的溝通方式。
第三臺階 上班可樂:迎接挑戰(zhàn)的團隊激勵
一、激勵的定義、激勵是一項重要的管理手段。
二、從馬斯洛需求層次論看對員工的激勵。
三、激勵員工的維度:愿景使命、價值觀、戰(zhàn)略目標
四、新晉經(jīng)理激勵下屬的原則:讓最多的人受到激勵。
五、激勵一定要即時—獎懲不過夜
六、激勵與職業(yè)生涯規(guī)劃
1、什么樣的職業(yè)是好的職業(yè)?
2、為什么無法實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展?
七、激發(fā)員工*潛能,激勵下屬的方法:企業(yè)之最、品牌積分等。
第四臺階 共好之旅:互動共榮的授權管理
一、授權的障礙:常見的授權手段和錯誤
1、互動:一竿子插到底。
二、影響經(jīng)理人的授權因素:
公司因素、個人因素、領導因素、授權對象因素。
三、授權的概念、自我評估與原則
四、授權的四種方法:充分、不充分、彈性與制約授權。
五、授權的八個步驟、要點與技巧。
第五臺階 績效伙伴:達成目標的績效管理
一、什么樣的目標管理是有效的
1、績效目標的重要性
2、績效目標的設定
3、設定目標的注意事項
二、如何進行目標管理——目標管理三步法
三、為目標制訂詳細的行動計劃
四、進行計劃跟蹤,確保目標不偏離
五、進行績效面談、改進和激勵的方法
1、績效面談的要點
2、溝通表達的技巧
3、建立信任與激發(fā)承諾
新晉經(jīng)理管理的培訓
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- 王波