課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)溝通技巧的培訓(xùn)
【課程價(jià)值】:
將最合適的人才放在最合適的崗位上
營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
讓管理者更深入的了解團(tuán)隊(duì)所需
【課程對(duì)象】:公司管理層、企業(yè)高管
【課程收益】:
通過對(duì)性格色彩特點(diǎn)的講解與分析,使得管理層對(duì)員工有更深入的洞察,將最合適的人才放在最合適的崗位上
通過對(duì)性格色彩的了解,企業(yè)在培訓(xùn)人才時(shí),可以更加充分的發(fā)掘和肯定員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),更好的規(guī)避性格中的過當(dāng),運(yùn)用自己的優(yōu)勢(shì)做好工作。
【課程大綱】:
一:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知
不同性格的員工面對(duì)同樣的問題時(shí),他們的態(tài)度是什么?這背后說(shuō)明是怎樣的性格特點(diǎn)?
不同性格的員工采取同樣的行為時(shí),他們的動(dòng)機(jī)又是怎樣的不同?這背后表達(dá)的是怎樣的隱性語(yǔ)言?我們?cè)撊绾闻浜喜攀强蛻粽嬲枰模?br />
不同性格的員工他們性格中的優(yōu)勢(shì)是什么?如何巧妙利用這些潛在優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)雙方的溝通有效性?
不同性格的員工他們的性格中的過當(dāng)是什么?在與員工進(jìn)行溝通中如何去規(guī)避這些過當(dāng)會(huì)引發(fā)的沖突?
在團(tuán)隊(duì)管理過程中,如何有效理解員工性格中的優(yōu)勢(shì)與過當(dāng),通過對(duì)相同行為背后的不同動(dòng)機(jī)的洞察,解決雙方溝通的需求所在,讓管理更加有效。
二:自我探究
我是誰(shuí)?除了一名管理者,在其他不同的工作角色下,我的性格特點(diǎn)是什么?
做為一名管理者,我性格中的優(yōu)勢(shì)和過當(dāng)分別是什么?
三:性格再識(shí)
“色”眼初識(shí),快速進(jìn)入“紅藍(lán)黃綠”的世界
“做什么”與“為什么做”
不同的行為背后的不同動(dòng)機(jī)
同樣的行為背后的不同動(dòng)機(jī)
區(qū)分行為背后的真正動(dòng)機(jī)
四:進(jìn)入你的“色彩”管理世界
測(cè)試與分?jǐn)?shù)解讀
自我反思:性格在管理中的優(yōu)勢(shì)與過當(dāng),這些優(yōu)勢(shì)在與員工的溝通中起到如何的推動(dòng)作用?這些過當(dāng)在與員工溝通中如何去規(guī)避?
在管理過程中,如何平衡自己的優(yōu)勢(shì)與過當(dāng),讓自己的能力在團(tuán)隊(duì)管理中得到更加高效的發(fā)揮。
五:不同性格員工的優(yōu)勢(shì)
紅色員工的優(yōu)勢(shì)
積極樂觀勇于認(rèn)錯(cuò)富有創(chuàng)意等
藍(lán)色員工的優(yōu)勢(shì)
善于分析原則性強(qiáng)忠誠(chéng)可靠等
黃色員工的優(yōu)勢(shì)
目標(biāo)導(dǎo)向追求效率堅(jiān)持到底等
綠色員工的優(yōu)勢(shì)
寬容處事適應(yīng)性強(qiáng)耐心傾聽等
六:不同性格員工的過當(dāng)
紅色員工的過當(dāng)
情緒波動(dòng)粗心大意目標(biāo)多變等
藍(lán)色員工的過當(dāng)
要求苛刻靈活性差冷漠嚴(yán)肅等
黃色員工的過當(dāng)
自負(fù)驕傲缺乏耐心忽略感受等
綠色員工的過當(dāng)
不夠快速?zèng)]有主見避難求易等
七:“紅藍(lán)黃綠”的管理者VS“紅藍(lán)黃綠“的員工
紅藍(lán)黃綠不同性格的自我認(rèn)識(shí)
紅藍(lán)黃綠不同性格對(duì)他人的認(rèn)知
對(duì)“紅藍(lán)黃綠”不同性格員工的培養(yǎng)及引導(dǎo)方向
與“紅藍(lán)黃綠”不同性格員工的溝通技巧
八、對(duì)性格彩色的正確評(píng)估
性格有沒有好壞之分
具備所有優(yōu)勢(shì)是否可以定色
在顯性行為之下,找到真正的自我動(dòng)機(jī)
如何正確面對(duì)優(yōu)勢(shì)與過當(dāng)
過當(dāng)存在的重要性
性格色彩的四大功力:洞見,洞察,修煉,影響
九:色眼再識(shí)人:你身邊的那些“紅藍(lán)黃綠“
更好的認(rèn)知你和同事的性格,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的配合工作.
更深入的了解你員工的性格,予以每個(gè)人優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng).
更準(zhǔn)確的理解你領(lǐng)導(dǎo)的指示,高效率的完成每項(xiàng)任務(wù).
更貼心的發(fā)覺你客戶的需求,提供更完善的服務(wù)支持.
團(tuán)隊(duì)溝通技巧的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276368.html
已開課時(shí)間Have start time
- 樂珈羽
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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