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柜面秒辨真假實(shí)戰(zhàn)

課程背景：
隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日趨復(fù)雜，銀行面臨的外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越嚴(yán)峻，犯罪分子制假造假水平不斷提高，銀行員工需要不斷充實(shí)新的識(shí)假反假知識(shí)，提高防偽鑒別能力，這樣才能有效筑起銀行安全防線(xiàn)。 
近年來(lái)冒用他人證件的事件驟然增多，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的銀行一線(xiàn)柜面人員大部分在遇到此類(lèi)事件時(shí)顯得素手無(wú)策，給銀行也帶來(lái)了安全隱患。 本課程以防偽為源，以案例為鏡，秒辨真假，煉就火眼金睛，讓假證、假票、假幣、假人無(wú)處藏身！讓柜面更安全！

課程對(duì)象：
柜面人員、客戶(hù)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)主管、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)：
1、 糾正證件、票據(jù)、本外幣的識(shí)別誤區(qū)，掌握快速識(shí)別的技巧以及快速解決柜面疑難雜癥的方法。 
2、 掌握快速人像識(shí)別的技巧與方法，同時(shí)結(jié)合“柜面黃金八問(wèn)”如何與客戶(hù)溝通對(duì)人像進(jìn)一步識(shí)別和判斷。 
3、 煉就火眼金睛，讓假證、假票、假幣、假人無(wú)處藏身，做好風(fēng)險(xiǎn)防范讓運(yùn)營(yíng)的兄弟姐妹們受益匪淺

課程特點(diǎn)： 
1、課件中超過(guò)90%以上的內(nèi)容為高清圖片，易于理解，生動(dòng)有趣。 
2、將課程重點(diǎn)內(nèi)容編成口訣，簡(jiǎn)單好記，實(shí)用有效。 
3、實(shí)用的人像識(shí)別技巧和真假特征解析，豐富的證件、貨幣、票據(jù)真假鑒別的絕密暗記。 
4、采用圖片展示、視頻分享、案例分析、故事引導(dǎo)、小組討論、互動(dòng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試等多種授課方式。 
5、擁有覆蓋全國(guó)銀行業(yè)的柜面反假培訓(xùn)及咨詢(xún)形成的案例庫(kù)，儲(chǔ)備量同行*最全，課后“真假秒殺”，測(cè)試課程效果；可提供測(cè)試題，供課后進(jìn)行效果測(cè)試，加深學(xué)員印象。 

柜面秒辨真假實(shí)戰(zhàn)