課程描述INTRODUCTION
蘇州班組長領導力培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州班組長領導力培訓
【課程說明】
企業(yè)發(fā)展在很大程度上取決于是否具備一支高素質管理團隊。良好的管理團隊對于企業(yè)的決策執(zhí)行，效率提升，有效的人員管理，*限度發(fā)揮員工的潛能都起著十分重要的作用，班組長是公司與員工的主要溝通橋梁和紐帶，班組長的素質和管理能力將直接影響公司整體的發(fā)展。
大多數(shù)班組長往往是技術和業(yè)務上的精英，卻在管理上感到力不從心，他們會做事而不懂帶隊伍；會思考而不懂有效溝通的技能；能發(fā)現(xiàn)問題而不會解決問題；會工作而不會處理關系，個人技能強而不會利用資源，在團隊合作和班組企業(yè)文化營造以及提高凝聚力等方面還有不足之處，個人職業(yè)素質需進一步快速提升
【課程收益】
學員學完本課程之后，應能---
1.提高班組有效溝通的技巧；
2.了解上級與下級對你的期望；
3.學會員工管理的原則與方法
4.學會剛柔并濟管理員工；
5.根據(jù)不同性格員工進行異樣化管理。
【課程對象】 企業(yè)廠長，生產總監(jiān)，生產經(jīng)理，車間主任，生產主管及一線班組長
【課程內容】
一、班組長角色認知與管理認知
1、班組長的管理現(xiàn)狀
2、班組長的地位和作用
3、班組長的素質和技能
4、從員工到班組長角色的轉變
5、從技術型人才轉型到管理型人才
案例分析：干員工活的小馬
二、班組長有效溝通
1、溝通的定義
2、溝通的三要素
3、溝通過程當中的障礙
4、與上級溝通的要點與訣竅
6、了解上級的期望—上級都期望下級無條件執(zhí)行他的指令
7、服從上司要注意的六大原則
8、做好部屬應該掌握的八項戒律
9、與部屬溝通的要點與訣竅
10、了解下級的期望—辦事公道、關心部下、目標明確、及時激勵、需要榮譽
三、有效管理員工的原則和方法
1、修煉自己的領導魅力并不斷提升影響力
2、淡化等級觀念
3、拋開成見大度寬容
4、做好壓力與情緒管理
5、做好自己和員工的心態(tài)管理
6、即時獎勵及時肯定
7、班組內的公開、公平、公正
8、忠誠于崗位、忠誠于自我
四、帶好下屬、用好下屬
1、管理下屬的基本原則
2、關心下屬要落到實處
3、使用下屬有學問
4、激勵下屬是一門藝術
5、如何做教練型的班組長
6、正確的用人原則和訣竅
五、剛柔相濟的管理技巧
1、對立情緒要不得
2、如何讓下屬對你有好感
3、建立自己的威望
4、抓住表達善意的機會
5、懷抱一顆感恩的心去體諒下屬
6、領導下屬，要懂得恩威并施
7、根據(jù)實際情況調整領導風格
8、對下屬保持警戒心，要有自己的觀察和思考
六、班組長領導藝術
1、二八原則和ABC管理法
2、根據(jù)性格類型進行管理
指揮型員工—授權給他
關系型員工—當做信息來源
智力型同工—適合當軍師，出謀劃策
工兵型員工—經(jīng)常表揚
3、以德服人、以才易人
力服—依靠權力強迫下組服從
才服—靠才能引導下屬讓其理智服從
德服—靠自己的人格魅力使下屬心服口服
蘇州班組長領導力培訓
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27741.html
已開課時間Have start time
- 張鵬