課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析解決的方法
課程類別:員工職業(yè)化、思維技術(shù)、通用管理、經(jīng)理人核心能力
課程背景:
企業(yè)管理中存在諸多的問題,給日常的工作帶來了無比的困擾,如何對各類問題進行分析,并找到根源,從而走向解決方案是企業(yè)永遠追求的目標(biāo)。通過系統(tǒng)性思考以及工具的運用,分析問題找到根源,并通過創(chuàng)新的方法解決問題將是本課程的重點。
【課程價值】
-通過培訓(xùn),學(xué)員掌握如何正確地定義問題的能力,并能夠發(fā)現(xiàn)表面問題下的深層次問題,練就發(fā)現(xiàn)問題的“火眼金睛”,同時提升解決各類問題的能力和信心;
-通過培訓(xùn),學(xué)員掌握大量的解決問題的方法、技術(shù)和工具;并通過課堂的講解、演練,在今后的工作也非常方便地學(xué)以致用;
-系統(tǒng)性地提升學(xué)員的思考力,學(xué)會實操工具,成為真正地企業(yè)解決問題的高手。
【課程特色】
-使用參訓(xùn)企業(yè)提供的真實案例,進行現(xiàn)場分析與解決,幫助學(xué)員得到最直接的收益
-將思維導(dǎo)圖軟件工具與金字塔原理有機結(jié)合,幫助員工在工作中持續(xù)應(yīng)用金字塔原理
-“實戰(zhàn)訓(xùn)練 行動學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)模式,課程中能產(chǎn)出對企業(yè)有價值、可應(yīng)用的成果
-采用視頻、案例、競賽、小組討論等多種教學(xué)形式,能充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性
-工具多方法多,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用立竿見影,學(xué)員完成培訓(xùn)之后即能學(xué)以致用解決實際問題
【授課方法】
理論講授(20%) 案例分析(30%) 小組研討(20%) 實操練習(xí)(30%)
“復(fù)盤”貫穿整個教學(xué)過程,幫助學(xué)員真正改善提高思考力、表達力
【課程材料及福利】
PPT課件+學(xué)員講義及練習(xí)冊
驚喜福利:贈送思維導(dǎo)圖軟件安裝包,確保同學(xué)持續(xù)應(yīng)用
一、 問題分析與解決黃金三步法之工具篇
工欲善其事,必先利其器
問題分析與解決工具:思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖智法——來源、特征、應(yīng)用場景
思維導(dǎo)圖技法——手繪&軟件
思維導(dǎo)圖心法——MECE原則 Bols思想
二、問題分析與解決黃金三步法之實戰(zhàn)篇
問題分析與解決黃金三步法概述行動學(xué)習(xí):企業(yè)實際遇到的問題貫穿始終
【思考】寫出6個工作中遇到的亟待解決的問題
【決策】在老師的引導(dǎo)下,選擇重要緊急的問題作為本期實戰(zhàn)課題
三、問題分析與解決黃金三步法詳解
【講解 行動學(xué)習(xí)】黃金三步法第一步——準(zhǔn)確找到問題,并清晰表達
【講解 行動學(xué)習(xí)】黃金三步法第二步——發(fā)掘根本原因
【講解 行動學(xué)習(xí)】黃金三步法第三步——設(shè)計執(zhí)行方案
方案設(shè)計的PDCA法則
一、 你就是問題分析與解決高手——小結(jié)
一、課程要點回顧
二、作業(yè)布置
問題分析解決的方法
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277676.html
已開課時間Have start time
- 宋欣桐
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《金字塔原理:表達、思考與 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達課程 李巍華
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《職場邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 行動學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠