課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認(rèn)知賦能
課程背景:
課程為管理者一一解答:
● 了解影響人改變的背后根源;激發(fā)下屬*解決問題。進(jìn)而調(diào)動下屬能量,為工作賦予動能;改變認(rèn)知、聯(lián)結(jié)情感、激發(fā)行動、 激發(fā)下屬內(nèi)在動力,讓組織目標(biāo)與個人目標(biāo)具體產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
● 思維模式的轉(zhuǎn)移,可以持續(xù)優(yōu)化內(nèi)在能量運用方式。
● 自動自發(fā)地不斷地用心找出值得他人效法的成功做法,即亮點,并有意識的復(fù)制亮點。總結(jié)提煉方法技能,形成標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)驗成套路,套路顯績效。遇到任何問題,都有方法解決,讓方法技能成為組織智慧的核心。
● 塑造富有責(zé)任感的賦能型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊。良性循環(huán)產(chǎn)生致勝未來的賦能型組織,并不斷進(jìn)行生物進(jìn)化式的有套路的持續(xù)迭代。
● 執(zhí)行力,既有執(zhí)行的態(tài)度,又有執(zhí)行技術(shù)的開發(fā)與深化,讓執(zhí)行者獲得管理顧問,用專業(yè)化的模型和工具,解決執(zhí)行中的問題。
課程對象:所有需要賦能,適應(yīng)組織高速發(fā)展背景的的管理者及其團(tuán)隊。
課程收益:
● 提升個人心智與認(rèn)知限制,突破自我成長瓶頸;
● 掌握思維與系統(tǒng)成長模型,提高執(zhí)行效率;
● 清晰團(tuán)隊價值與組織邏輯,配合企業(yè)高速成長;
課程大綱
第一講:管理者心智及角色認(rèn)知
一、管理者心智
1、 組織發(fā)展與競爭背景
1)心智的探索初心與學(xué)習(xí)價值
2)心力紅利時代來臨
模型:影響個人成就與績效的關(guān)鍵因素
2、 心智模式的定義和典型情境
模型:自我角色與行為確認(rèn)坐標(biāo)
模型:管理自信與自我認(rèn)知的心理曲線
量表:個體心智的行為表現(xiàn)差異與優(yōu)化路徑
1)心智平衡者的行為模式與成長狀態(tài)
2)個人和組織:心智和競爭力公式
3、 心智的生理機(jī)制與成長可能分析(三腦理論)
模型:心智成熟改善流程
1)高效成長五段論
2)分析、對標(biāo)并學(xué)習(xí)卓越者
二、管理者角色認(rèn)知
1、 管理概念的認(rèn)知
1)心智決定認(rèn)知
測評:您是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人嗎?
2)管理的四項基本職能
3)管理的目標(biāo):將組織資源整合為一個有效系統(tǒng)
2、 管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
1)管理者角色認(rèn)知三維度
承上:作為下屬的管理者角色定位
案例:常見四個誤區(qū):“民意代表”、“角色錯位”、“領(lǐng)主”、“同情者”
啟下:輔導(dǎo)下屬的四種角色和步驟
平行:跨部門溝通與協(xié)作
2)企業(yè)的兩個經(jīng)營角色定位
3)性格測評與解析
三、優(yōu)秀管理者的修煉
1、 角色轉(zhuǎn)變
工具:組織績效九宮格
2、 時間管理與工作效率提升
案例:如何排除來自上司、平級、下屬的干擾
3、 內(nèi)部價值傳遞
案例:海爾倒三角、華為讓聽得見炮聲的人指揮戰(zhàn)斗、胖東來超出客戶想像的服務(wù)、海底撈我的命
第二講:管理者賦能
一、轉(zhuǎn)化情感能量
模型:領(lǐng)導(dǎo)梯隊六階段,你在哪一個段位?(每位對號入座,對標(biāo)找能力差距)
1、 賦能領(lǐng)導(dǎo)力的五大要素
冰山模型:人只有自己想明白才會改變
2、 能量與情緒管理
實驗:心理投射
視頻:同理心
故事會:魚牛、盲目打燈等
3、 四步覺察法轉(zhuǎn)化情緒,EETA引發(fā)的思維模式的轉(zhuǎn)移
練習(xí):覺察、將各種負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為理性目標(biāo)和行動計劃
二、心智改變的背后——相互影響的三駕馬車
1、 基于三腦理論的三駕馬車--改變認(rèn)知、聯(lián)結(jié)情感、激發(fā)行動
故事會:講述你的改變故事,坐上三駕馬車
2、 狀態(tài)是*重要的,狀態(tài)逆轉(zhuǎn)的奧秘
1)狀態(tài)區(qū)分:為積極因素賦能
2)能量用于找借口&找方法?抱怨&反思?……
3)狀態(tài)背后是思維模式
4)問題框架引發(fā)辯護(hù)思維,機(jī)會框架激發(fā)創(chuàng)造思維
3、 任何積極而持久的變化,都從內(nèi)心開始
三、賦予意義
1、 激發(fā)*解決問題
2、 調(diào)動潛意識工作:描繪藍(lán)圖、畫面驅(qū)動
故事會:我的夢想變成大家努力的方向
3、 從問題到套路
1)好藍(lán)圖的要素
2)解決問題的六個步驟
3)方法技能是組織智慧的核心
四、致勝未來的賦能型管理者——改變的意義
1、 解決問題為目標(biāo),行動學(xué)習(xí)為手段
工具介紹:平衡輪
2、 激發(fā)內(nèi)在動力——讓組織目標(biāo)與個人目標(biāo)關(guān)聯(lián)的五個方向
第三講:打造執(zhí)行力和凝聚力
一、打造聚焦目標(biāo)的執(zhí)行力
討論:什么是執(zhí)行力
1、 執(zhí)行力不佳的原因分析
1)員工不知道干什么——不知道工作內(nèi)容
2)員工不知道怎么干——不知道操作流程
3)心態(tài)方面:敬業(yè)精神不佳;團(tuán)隊意識不強(qiáng)
4)工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)——缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧
5)溝通不暢、層級不清、團(tuán)隊配合技巧不高
6)多頭指揮、分工不明、職責(zé)不清、利益不公
7)基/中/高層管理者執(zhí)行力差的十大原因
2、 提升執(zhí)行力的原則
1)讓目標(biāo)具有激勵性
2)聚焦關(guān)鍵目標(biāo)
3)通過溝通推進(jìn)目標(biāo)落實
4)做好時間管理和工作效率
3、 陽光心態(tài),高效執(zhí)行---從文化到機(jī)制全面保障戰(zhàn)略落地
1)擁有良好的心態(tài)和信念
2)絕不拖延,立即行動
4、 如何用客戶價值提高執(zhí)行力
二、團(tuán)隊凝聚力建設(shè)
1、 團(tuán)隊精神尊重每個成員的興趣和成就
2、 造成團(tuán)隊凝聚力下降的原因
1)對共同利益缺乏認(rèn)同
2)付出和回報缺乏公平
3)有損團(tuán)隊整體利益
4)缺乏發(fā)展目標(biāo)的激勵
小組共創(chuàng):建立團(tuán)隊凝聚力的方法
3、 環(huán)境影響團(tuán)隊的凝聚力
1)看得見和看不見的環(huán)境影響著我們的團(tuán)隊
分粥的故事:什么樣的機(jī)制下就會有什么樣的行為
2)管理可以改變的是制度,而不是人性,不要用制度對沖人性
4、 溝通影響團(tuán)隊的凝聚力
1)溝通完整過程
2)溝通的障礙
3)組織內(nèi)溝通及協(xié)作
5、 游戲化管理團(tuán)隊任務(wù)
6、 衡量指標(biāo),關(guān)注過程和結(jié)果指標(biāo)
案例分析:績效評估指標(biāo)
管理者角色認(rèn)知賦能
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277720.html
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- 劉冰