課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)
培訓(xùn)講師：章蕓
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：5天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造銀行專屬直播間
課程背景：
2020年以來，在疫情影響下，宅經(jīng)濟、無接觸經(jīng)濟等新興業(yè)態(tài)崛起，促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展，得益于此，直播電商、短視等流量經(jīng)濟迎來爆發(fā)式增長。網(wǎng)民高頻的使用手機刷著短視頻、看著各類直播更是成為了新常態(tài)，自此各行各業(yè)爭相加強其品牌在直播領(lǐng)域的投入。
銀行作為傳統(tǒng)型企業(yè)，長久以來都依賴于線下渠道，這就面臨著獲客難，宣傳推廣不到位的尷尬處境。但在這個低成本的流量時代，接下來銀行比拼的就是誰有新的獲客渠道，誰綜合金融服務(wù)能力及各類業(yè)務(wù)的高效協(xié)調(diào)能力強。線上直播無疑提供了這樣的有利條件。
隨著全面脫貧攻堅的勝利結(jié)束，建設(shè)新型農(nóng)村，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的主題又拉開了帷幕。各大國有行、城商行、農(nóng)商行有著先天的資源優(yōu)勢，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，助力鄉(xiāng)村振興，對銀行來說又是新的課題。
本課程將通過分析相關(guān)政策，解讀銀行直播定位，銀行不僅是金融行業(yè)，更是社會型企業(yè)，在鄉(xiāng)村振興的大背景下與農(nóng)村小產(chǎn)業(yè)相聯(lián)合，以助農(nóng)帶貨、產(chǎn)業(yè)介紹、自然歷史科普等內(nèi)容為切入，打造符合銀行身份的專屬直播間。
課程收益
1、搭建專業(yè)的內(nèi)部的直播團隊，包括前臺主播與中臺運營人員，并制定內(nèi)部主播、運營、場控與后臺各崗位的崗位職責(zé)；
2、圍繞不同直播主題，產(chǎn)出不同的直播腳本；
3、線上視頻引流，線下直播間搭建，全方位掌握為直播做好基礎(chǔ)方法論
知識管理：課程結(jié)束直接輸出《直播腳本》、《主播話術(shù)集》、復(fù)盤文件、短視頻拍攝腳本等內(nèi)容
課程對象：辦公室、HR、銷售崗人員、營業(yè)網(wǎng)點人員，企業(yè)直播相關(guān)工作人員等
課程大綱：
導(dǎo)入：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與直播強關(guān)聯(lián)
-品牌聲量、流量、獲客新渠道
-國營企業(yè)官方自播比拼的是什么？
-國營企業(yè)試水官方自播的新業(yè)務(wù)模式是否合規(guī)？
第一講 企業(yè)官方自播
■ 當(dāng)下直播市場分析
-“萬物皆直播”——直播內(nèi)容細(xì)分
-官方直播與個人直播
■ 企業(yè)直播定位
-與私營企業(yè)只以“帶貨”與“品宣”為導(dǎo)向不同，國營企業(yè)直播內(nèi)容導(dǎo)向有何不同？
-風(fēng)險防范、三農(nóng)相關(guān)、政策解讀、防詐反詐等直播內(nèi)容策劃
-開門紅、節(jié)慶活動、金融課堂等直播策劃
-國營企業(yè)直播1+1——從社會服務(wù)出發(fā)與從產(chǎn)品實際出發(fā)
-協(xié)同1+1大于2——異業(yè)聯(lián)動、公益、助農(nóng)合作共贏直播
第二講 專屬直播間打造
■ 人崗匹配
-前、中、后臺對應(yīng)崗位職責(zé)與專業(yè)素養(yǎng)
-主播、副播、助播、場控
-內(nèi)容策劃、推廣運營、腳本撰寫、視覺設(shè)計
-現(xiàn)場攝像、導(dǎo)播、燈光與美顏
■ 場景搭建
-不同品類、主題的場景所需
-音、光、畫一體化的穩(wěn)定性
■ 平臺選擇——公域發(fā)展與私域耕耘
-公域：
傳統(tǒng)電商：淘寶、京東、拼多多等
興趣電商：抖音、快手、一直播等
-私域：
自營APP、公眾號視頻號
■ 活動策劃
-本期直播的導(dǎo)向、預(yù)期效果
-直播全流程、關(guān)鍵節(jié)點活動與福利
-腳本、預(yù)熱推廣、營銷、公益宣傳
第三講 企業(yè)直播鏈路
■ 優(yōu)質(zhì)直播開場
-主播的鏡頭感——聲、形、表、音
-直播間的氛圍感——熱場與留觀吸引力
-節(jié)奏的安全感——利益點介紹與互動性
■ 直播進(jìn)行中
-直播的穩(wěn)定感——互動技巧與各崗聯(lián)動
-呈現(xiàn)的畫面感——場景代入與特性放大化
-觀眾的認(rèn)同感——同理心與營銷轉(zhuǎn)化
-直播間的安全感——負(fù)評應(yīng)對與敏感規(guī)避
■ 直播ending
-贏得好感——感謝認(rèn)可與關(guān)注
-拉近距離感——其他新媒體渠道關(guān)注
第四講 企業(yè)直播復(fù)盤
■ 復(fù)盤維度
-各崗位工作順暢度、銜接度與聯(lián)動性
-直播效果與預(yù)期
-關(guān)鍵節(jié)點的總結(jié)
■ 數(shù)據(jù)復(fù)盤
-場觀、互動、轉(zhuǎn)化、新增
-各項數(shù)據(jù)對應(yīng)崗位所需提升的
第五講 官方賬號有何不同
■ 企業(yè)賬號定位
-國營企業(yè)官方賬號與私營企業(yè)官方賬號
■ 內(nèi)容方向
-公益類、產(chǎn)品類、活動類
-企業(yè)文化類、熱點類
第六講 賬號如何運營
■ 內(nèi)容投放頻率
-賬號運營下各類內(nèi)容占比
-短視腳本撰寫
-拍攝手法與用戶畫像實際
■ 基于用戶畫像的內(nèi)容呈現(xiàn)
-懸念法、誠實法、設(shè)問法
-劇情法、講述法
■ 剪輯邏輯與呈現(xiàn)實際
打造銀行專屬直播間
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