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項(xiàng)目威脅與機(jī)遇

課程背景：
任何項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中都會(huì)面臨變化，變化可能給我們帶來(lái)危險(xiǎn)，也可能帶來(lái)機(jī)遇。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠抓住機(jī)遇，使之成為公司實(shí)際的盈利，同時(shí)也要能夠避開(kāi)威脅，使項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
本課程按照規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理方法論，自上而下的構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理流程，結(jié)合多年大型企業(yè)在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)戰(zhàn)，歸納總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)10類(lèi)錯(cuò)誤，一步一步學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的工具與方法，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理專(zhuān)門(mén)知識(shí)同時(shí)，通過(guò)具體案例分析、討論、溝通，結(jié)合您個(gè)人在項(xiàng)目管理中所碰到各種各樣的意外，層層剖析。掌握系統(tǒng)化的工具和結(jié)構(gòu)化的方法，達(dá)到學(xué)以致用，知行合一的目的，有效避免項(xiàng)目管理中的危機(jī)，抓住項(xiàng)目執(zhí)行中的機(jī)遇。

課程收益：
● 學(xué)習(xí)掌握經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的風(fēng)險(xiǎn)管理步驟及方法
● 學(xué)會(huì)識(shí)別機(jī)遇與威脅，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，權(quán)衡威脅與機(jī)遇，找到*平衡點(diǎn)
● 針對(duì)不同類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)，制定特定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
● 幫助項(xiàng)目干系人及核心團(tuán)隊(duì)成員克服風(fēng)險(xiǎn)管理的心理障礙，有效管理風(fēng)險(xiǎn)
● 把針對(duì)威脅與機(jī)遇的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案融入到核心項(xiàng)目管理計(jì)劃之中
● 避免風(fēng)險(xiǎn)管理中常見(jiàn)的10類(lèi)錯(cuò)誤

課程對(duì)象：公司內(nèi)部一般高級(jí)銷(xiāo)售、高級(jí)工程技術(shù)、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、資深人力資源、財(cái)務(wù)人員以及中高層管理人員。

課程大綱
引入：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別案例，哪個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)？
第一講：風(fēng)險(xiǎn)管理概述
一、風(fēng)險(xiǎn)管理概念
1、風(fēng)險(xiǎn)的必然性
2、風(fēng)險(xiǎn)的不確定性
3、追求確定性是人的天性
練習(xí)：為什么會(huì)出現(xiàn)鞭打快?，F(xiàn)象
案例：U23亞洲杯中的風(fēng)險(xiǎn)管理
二、管理5類(lèi)干系人的風(fēng)險(xiǎn)接受
1、直接顧客
2、最終用戶(hù)
3、公司高層
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5、分包商和供應(yīng)商
練習(xí)：本企業(yè)某項(xiàng)目不同干系人的風(fēng)險(xiǎn)承受度分析
三、風(fēng)險(xiǎn)管理的五大類(lèi)別
1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
2、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
3、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
4、組織風(fēng)險(xiǎn)
5、管理風(fēng)險(xiǎn)

第二講：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃
一、端正風(fēng)險(xiǎn)管理態(tài)度
1、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決1：不認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)
2、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決2：風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化
3、認(rèn)可風(fēng)險(xiǎn)的必然性，接受風(fēng)險(xiǎn)的不確定性
練習(xí)：風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度PK：航空業(yè)和醫(yī)療界
二、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：針對(duì)項(xiàng)目、事件展開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
2、風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性、定量分析、應(yīng)對(duì)方案分析
3、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化
4、信息溝通：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)向特定的干系人進(jìn)行溝通、匯報(bào)
練習(xí)：制定本企業(yè)某項(xiàng)目的干系人的風(fēng)險(xiǎn)溝通計(jì)劃
5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：在取得重要干系人認(rèn)可的情況下對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行干預(yù)、應(yīng)對(duì)

第三講：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)：WBS
2、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)與方法
1）頭腦風(fēng)暴法
2）專(zhuān)家判斷法
3）ＳＷＯＴ分析法
4）檢查清單法
5）創(chuàng)意圈
練習(xí)：用的創(chuàng)意圈來(lái)識(shí)別本企業(yè)某項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決3：風(fēng)險(xiǎn)描述不清導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理失敗
練習(xí)：新技術(shù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)描述
二、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的產(chǎn)出
1、構(gòu)建RBS(風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)）
2、用風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理風(fēng)險(xiǎn)
3、每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人
4、干系人管理是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要部分
練習(xí)：對(duì)本企業(yè)某項(xiàng)目識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)建RBS

第四講：風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)分析
1、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率與影響評(píng)估
2、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響矩陣
3、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估
4、風(fēng)險(xiǎn)定量分析
1） 學(xué)習(xí)敏感性分析和龍卷風(fēng)圖
2） 決策樹(shù)分析工具的應(yīng)用 
練習(xí)：通過(guò)決策樹(shù)分析，確定項(xiàng)目選擇
5、項(xiàng)目中常見(jiàn)十大風(fēng)險(xiǎn)
二、風(fēng)險(xiǎn)分析常見(jiàn)問(wèn)題
1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容更新不及時(shí)
2、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決4：風(fēng)險(xiǎn)短視，只顧眼前

第五講：風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
一、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控在每時(shí)每刻
1、風(fēng)險(xiǎn)管理不是一勞永逸的工作
2、謹(jǐn)防并識(shí)別殘余風(fēng)險(xiǎn)和二次風(fēng)險(xiǎn)
3、建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，持續(xù)更新風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表
4、利用中期評(píng)估來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略方向
練習(xí)：失敗的風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)致失敗的項(xiàng)目
二、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控常見(jiàn)問(wèn)題
1、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決5：風(fēng)險(xiǎn)管理停留在紙面，從無(wú)行動(dòng)
2、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決6：只在小范圍實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理

第六講：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
1、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之回避
1）消極的風(fēng)險(xiǎn)回避—取消項(xiàng)目
2）積極的風(fēng)險(xiǎn)回避—消除風(fēng)險(xiǎn)源
討論：南寧鐵路局的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
2、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之緩解
1）風(fēng)險(xiǎn)緩解策略應(yīng)用說(shuō)明
討論：某市新冠肺炎應(yīng)對(duì)策略
3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之轉(zhuǎn)移
a）項(xiàng)目外包
b）購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
練習(xí)：失敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：911事件之風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
4、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略之接受
1）積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—應(yīng)急儲(chǔ)備
2）積極的風(fēng)險(xiǎn)接受—管理儲(chǔ)備
3）消極的風(fēng)險(xiǎn)接受
練習(xí)：動(dòng)用管理儲(chǔ)備
二、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)常見(jiàn)錯(cuò)誤
1、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決7：風(fēng)險(xiǎn)厭惡，固步自封
2、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決8：風(fēng)險(xiǎn)貪婪，超出能力的冒險(xiǎn)
3、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決9：風(fēng)險(xiǎn)精神分裂，極左到極右的搖擺

第七講：構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
1、三步構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系
第一步：確定風(fēng)險(xiǎn)管理原則
第二步：構(gòu)建組織管理風(fēng)險(xiǎn)架構(gòu)
第三步：優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程
2、風(fēng)險(xiǎn)管理常見(jiàn)錯(cuò)誤原因及解決10：風(fēng)險(xiǎn)健忘，每一次都從零開(kāi)始
3、風(fēng)險(xiǎn)后果：恐怖心理比真實(shí)傷害更有殺傷力

項(xiàng)目威脅與機(jī)遇