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青島自我管理與激勵培訓(xùn)

課程目標：
學(xué)會分析時間的方法，掌握時間管理的幾個原則，提高時間管理的技能，并在最差的方面做出改變；掌握激勵的理論技巧，有效激勵下屬和團隊

第一部分  中層干部的角色定位與認知
一、決定持續(xù)企業(yè)績效的四個因素： 
二、中層的職責(zé)：
首要職責(zé)是溝通，為完成部門及企業(yè)的目標來制訂計劃、組織人員、協(xié)調(diào)各方面的力量來完成目標。
在完成目標過程中，需要搜集信息、使用合適的員工進行工作分配、輔導(dǎo)員工、監(jiān)督進度。
重點是防止出問題與解決問題，要能夠把問題解決到中層為止，總把問題拋到公司領(lǐng)導(dǎo)層的中層不是好干部。
處理工作的關(guān)系重在合作、協(xié)調(diào)、主動、積極。
三、中層必須認知三個層面的互動關(guān)系
高層訂方針、中層講方法、基層快行動
高層要有先見力、中層要有計劃力、基層要有執(zhí)行力
高層重在創(chuàng)造、中層重在改善、基層重在維持
高層講變化、中層要應(yīng)變、基層在行動
高層講勢、中層講責(zé)、基層求利
高層領(lǐng)導(dǎo)人性化、中層管理制度化、基層執(zhí)行標準化
高層以情領(lǐng)導(dǎo)、中層以理服人、基層以法創(chuàng)新
中層要操心、高層才放心、基層才安心
高層是好人、中層做壞人、基層是厚人
四、問題到我為止
五、中層的四種身份
1、信徒：堅定不移執(zhí)行戰(zhàn)略決策、目標任務(wù)，并有效督導(dǎo)落實到基層。
2、教練：不僅是對基層員工進行管理，更要成為基層員工的教練、老師。
3、避震器：把來自基層的抱怨、牢騷轉(zhuǎn)化為合理化建議，推進組織改善創(chuàng)新。
4、變壓器：把來自高層的壓力轉(zhuǎn)化為有效的激勵，激發(fā)基層員工更的動力。
六、三承三啟
1、承上啟下：目標、指令、任務(wù)
2、承前啟后：部門內(nèi)的協(xié)調(diào)、跨部門的協(xié)調(diào)與合作
3、承點啟面：員工是點、部門是面、企業(yè)是體。單項業(yè)務(wù)是點、重大活動是面、企業(yè)盈利是體。
4、上級命令的執(zhí)行者。中層同事的協(xié)作者。下屬員工的輔導(dǎo)者。
七、優(yōu)秀中層的三個表現(xiàn)：正確貫徹上司意圖、深得上司器重；與同事協(xié)同作戰(zhàn)，深得同事支持；帶領(lǐng)下屬實現(xiàn)目標，深得下屬尊敬。
八、中層經(jīng)理不得有的四種錯誤： 
九、中層經(jīng)理的六大內(nèi)傷：

第二部分  中層干部的自我管理技巧
一 ：工作為何如此忙亂？
忙、盲、茫
效能與績效的關(guān)系
二 ： 個人時間管理的分析
時間管理的理論發(fā)展
第四代時間管理理論
管理你自己的時間
分析時間的支配
時間管理的障礙
三 ：時間管理的原則
20/80原則
目標ABC原則
排出優(yōu)先次序
制定計劃
養(yǎng)成習(xí)慣
有效的時間管理的五步驟
四：高效能時間管理的技術(shù)與方法
第一章： 職業(yè)人士必須學(xué)會時間管理
第二章：對你的時間管理現(xiàn)狀作出評估
第三章：對時間進行計劃
第四章：分清銷售任務(wù)的輕重緩急
第五章：20種時間管理的方法與技巧
五 ：自我目標管理技巧
制定自我目標的關(guān)鍵問題
制定自我目標分配標準的目的
階段性目標分類標準
設(shè)定目標分配的基準

第三部分  中層干部的激勵技巧
一、 有關(guān)激勵的理論基礎(chǔ)：
馬斯洛需求理論   雙因素理論   公平理論
1、以傾聽替代告訴；替代部下做事到幫助部下做事；
2、鼓勵學(xué)習(xí)與鼓勵下屬找出問題代替直接指出錯誤；
3、塑造責(zé)任、強化責(zé)任代替分配責(zé)任；
4、前景引導(dǎo)代替命令；激勵與表彰代替懲罰。
二、激勵員工，讓員工自動自發(fā)地快樂工作。
1、零成本的激勵
認同員工的創(chuàng)新；
如果員工因創(chuàng)新而導(dǎo)致出錯了，對結(jié)果要處罰，但同時對他的努力要給予表彰；
讓員工在全體人員面前講授自己的經(jīng)驗；
將優(yōu)秀的員工的照片放至店面；
2、低成本的激勵的其他方式和方法

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