新官上任“三把火” 《新任管理快速上手的十大實(shí)高效戰(zhàn)術(shù)》
講師:賴豐 瀏覽次數(shù):2534
課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 新晉主管
培訓(xùn)講師:賴豐
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理快速上手
【課程背景】
新官上任本該有的“三把火”,卻燒得自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),每天忙于各種滅火,沒(méi)有時(shí)間考慮團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的員工卻不領(lǐng)情,一個(gè)比一個(gè)橫,給下屬委派的工作兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到了自己身上。放眼望去,看不到身為管理者的未來(lái)和希望,身邊沒(méi)有一個(gè)得力干將……孤單、彷徨、無(wú)助。天天操心、夜夜加班,上級(jí)臉色越來(lái)越難看,下級(jí)行動(dòng)越來(lái)越遲緩……管理別人和管理自己是完全不同的,本課程從新上任管理者在職場(chǎng)中遇到的切身難題出發(fā),提供拿來(lái)就能用的新人管理者解決方案,讓您轉(zhuǎn)型快人一步,職場(chǎng)少走彎路。
-剛剛上任,每天忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),又不知道在忙什么?
-新下屬不好管,說(shuō)什么都不聽(tīng)?
-“老油條”特別橫?還在團(tuán)隊(duì)“搞破壞”,怎么辦?
-下屬不得力,什么事情都要自己做,怎么辦?
-感覺(jué)做管理和做“員工”沒(méi)區(qū)別,不懂管理怎么辦?
【課程收益】
-認(rèn)識(shí)新任管理職場(chǎng)常見(jiàn)十大難題是
-清楚管理者應(yīng)該擁有的職場(chǎng)定位
-實(shí)現(xiàn)“員工”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)變
-掌握績(jī)效面談的方法
-掌握下屬識(shí)別和培訓(xùn)的方法
-熟悉跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的技能技巧
-掌握正能量高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的打造方法
【課程對(duì)象】
儲(chǔ)備干部、新任中層管理者、新任基層管理者
【課程大綱】
新任管理者為什么會(huì)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?
-業(yè)務(wù)頂流、技術(shù)精英≠管理人才
一、新官上任第一年寶寶心里苦,到底有多苦?
1、 新官上任第一年,常遇到經(jīng)典團(tuán)隊(duì)問(wèn)題有哪些?
-精英員工轉(zhuǎn)型成管理者,怎么處處碰呢?
-熱心幫助下屬,結(jié)果一幫就“脫不了干系”?
-團(tuán)隊(duì)有人情緒大起大落,有人沒(méi)有斗志,這樣的團(tuán)隊(duì)怎么帶?
-面對(duì)團(tuán)隊(duì)的考核指標(biāo),壓力三大,如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)?
-新上任領(lǐng)導(dǎo)力缺失,如何hold住團(tuán)隊(duì)?
-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)大且艱巨,怎么才能責(zé)任落地?
-過(guò)程管控不到位,結(jié)果嚴(yán)重偏差,怎么辦?
-績(jī)效面談怎么談?“老油條”怎么溝通?
-手里沒(méi)錢(qián),怎么激勵(lì)員工?
-怎樣把團(tuán)隊(duì)里優(yōu)秀的員工進(jìn)行復(fù)制,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?
二、新官上任“三把火”燒著自己的原因是什么?
1、 是什么原因?qū)е?ldquo;新官”遇到這些問(wèn)題的?
-第一個(gè)原因:角色錯(cuò)位
-第二個(gè)原因:目標(biāo)管理問(wèn)題
-第三個(gè)原因:時(shí)間管理問(wèn)題
2、 如何解決目標(biāo)管理問(wèn)題?
-了解年度戰(zhàn)略
-分析團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
-找到重點(diǎn)工作
-堅(jiān)定不移朝著目標(biāo)(對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé),不對(duì)情感負(fù)責(zé))
3、 如何解決時(shí)間管理問(wèn)題?
-時(shí)間花在哪里,成就就在哪里
-四個(gè)象限、兩個(gè)維度將事情分類,時(shí)間用對(duì)
三、領(lǐng)導(dǎo)事事親歷親為并非好事,不能永遠(yuǎn)在救火
1、 是什么原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)事事親歷親為?
-下屬做不好
-無(wú)得力干將
-時(shí)間太緊迫
2、 下屬們?cè)趺纯创I(lǐng)導(dǎo)的親歷親為?
-領(lǐng)導(dǎo)不信任
-領(lǐng)導(dǎo)不給機(jī)會(huì)
-領(lǐng)導(dǎo)要求太完美
3、 如何告別事事親歷親為,讓下屬動(dòng)起來(lái)?
-工作標(biāo)準(zhǔn)化 給下屬工作的標(biāo)準(zhǔn)
-培訓(xùn)常態(tài)化 給下屬更多的培訓(xùn)
-授權(quán)機(jī)制化 給下屬科學(xué)的授權(quán)
四、團(tuán)隊(duì)員工各不相同,如何用好每位下屬?
1、 用不好下屬的原因是什么?
-喜歡挑下屬的毛病
-看不到下屬有點(diǎn),總和缺點(diǎn)較勁
-對(duì)所有的員工一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量
2、 如何個(gè)性化用下屬,讓團(tuán)隊(duì)活起來(lái)?
-做一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)
-“因材施教”培訓(xùn)下屬
-建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部共同核心價(jià)值觀
3、 怎樣通過(guò)科學(xué)的團(tuán)建凝聚士氣?
-三種團(tuán)建形式對(duì)應(yīng)三個(gè)戰(zhàn)役階段
-“思想團(tuán)建”三要素
-“生活團(tuán)建”三核心
五、跨部門(mén)溝通很困難,怎么協(xié)調(diào)?
l 跨部門(mén)協(xié)作核心:做事先做人 以情動(dòng)人 以理服人
1、 跨部門(mén)溝通困難的原因是什么?
-個(gè)體差異,人與人之間的”背景”不同,溝通偏好也就不同
-本位主義,缺乏換位思考和以及“知識(shí)詛咒”導(dǎo)致的共情力缺失
-權(quán)力空白,橫線溝通中,誰(shuí)也管不了誰(shuí),誰(shuí)又甘愿屈服于誰(shuí)呢?
2、 跨部門(mén)協(xié)作受阻的原因是什么?
-部門(mén)之間利益問(wèn)題
-部門(mén)之間責(zé)任問(wèn)題
-部門(mén)之間信任問(wèn)題
3、 怎樣實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)之間有效溝通,高效協(xié)作?
-建立跨部門(mén)橫向溝通機(jī)制
-搭建部門(mén)之間的聯(lián)誼機(jī)制
-分解企業(yè)戰(zhàn)略至部門(mén)目標(biāo)
六、目標(biāo)從天而降,如何精準(zhǔn)落地?
1、 是什么導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法落地?
-下屬不敢做承諾
-團(tuán)隊(duì)的能力不足
-獎(jiǎng)懲機(jī)制已失效
2、 是什么導(dǎo)致了“目標(biāo)”與“責(zé)任”之間脫節(jié)?
-目標(biāo)分解環(huán)節(jié)走過(guò)程,目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)隨意化
-過(guò)程管控形式化,工作匯報(bào)形式化
-團(tuán)隊(duì)文化處問(wèn)題,風(fēng)氣不正,核心價(jià)值觀缺乏精準(zhǔn)提煉和被認(rèn)同
3、 怎樣才能做到目標(biāo)與責(zé)任有效落地?
-目標(biāo)上下一致,不是單方面的發(fā)放目標(biāo)
-目標(biāo)公開(kāi)透明,目標(biāo)透明、進(jìn)度透明、排名透明、獎(jiǎng)勵(lì)透明
-獎(jiǎng)懲到位且真實(shí),該獎(jiǎng)一定獎(jiǎng),該懲一定懲,且充滿儀式感
七、如何做好過(guò)程管控,防止結(jié)果偏差?
l 把變化考慮到計(jì)劃中來(lái),提高方案的預(yù)防能力
l 提升管理者自身的管理基本功
1、 “過(guò)程”中常遇到的問(wèn)題是什么?
-總會(huì)出現(xiàn)“意料之外”
-總會(huì)出現(xiàn)“計(jì)劃變更”
-總會(huì)出現(xiàn)“錯(cuò)了又錯(cuò)”
2、 為什么過(guò)程管控會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題?
-缺乏檢查
-缺乏輔導(dǎo)
-缺乏預(yù)案
3、 怎樣才能做好過(guò)程管控?
-建立會(huì)議體系,高效溝通討論
-建立培訓(xùn)體系,常態(tài)化輔導(dǎo)培訓(xùn)
-建立復(fù)盤(pán)體系,防止一錯(cuò)再錯(cuò)
-PDCA工作法,科學(xué)工具監(jiān)管過(guò)程
八、如何做好績(jī)效面談,提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效?
l 績(jī)效面談是對(duì)管理者情緒管控、勇氣、面對(duì)問(wèn)題等管理能力的考驗(yàn)
1、 績(jī)效面談常見(jiàn)問(wèn)題是什么?
-面談無(wú)效果、問(wèn)題沒(méi)解決、雙方不滿意
2、 績(jī)效面談?wù)嬲囊饬x是什么?
-績(jī)效面談要實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題
-績(jī)效面談是為了評(píng)價(jià)員工的“過(guò)程”
-績(jī)效面談是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助員工成長(zhǎng)
3、 為什么以往的績(jī)效面談沒(méi)什么效果?
-談話成了“訓(xùn)話”
-面談成了“扯皮”
-溝通成了“較勁”
4、 如何有效績(jī)效面談,實(shí)現(xiàn)績(jī)效提升?
-拒絕想當(dāng)然的溝通,列事實(shí)、看數(shù)據(jù)
-拒絕離題萬(wàn)里無(wú)效溝通,問(wèn)題導(dǎo)入,聚焦解決
-拒絕形式化過(guò)場(chǎng),正向賦能,給予標(biāo)準(zhǔn)和方法
九、手里沒(méi)錢(qián),如何激勵(lì)自己的下屬?
l 激勵(lì)≠給錢(qián) 激勵(lì)≠升值 激勵(lì)≠忽悠
1、 要從哪些方面考慮激勵(lì)?
-抓住員工內(nèi)心的需求(年齡、背景、夢(mèng)想等)
-了解員工的發(fā)展階段(初入職場(chǎng)、職場(chǎng)老鳥(niǎo)、職場(chǎng)精英)
-為員工做好職業(yè)規(guī)劃(專業(yè)路線、管理路線、培訓(xùn)路線)
2、 看透下屬需求本質(zhì),激勵(lì)要走心
十、團(tuán)隊(duì)“資質(zhì)平庸”,怎么帶?
1、 什么樣的狀態(tài)屬于“平庸”?
-團(tuán)隊(duì)安于現(xiàn)狀
-下屬毫無(wú)斗志
-內(nèi)部無(wú)聲和諧
2、 是什么導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)的“平庸”?
-部門(mén)目標(biāo)問(wèn)題
-公司制度問(wèn)題
-企業(yè)文化問(wèn)題
3、 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想重燃斗志?
-不同企業(yè)類型和“檔次”
-影響企業(yè)績(jī)效的要素
4、 如何把企業(yè)與個(gè)人的目標(biāo)相關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)互利共贏?
-從目標(biāo)層面進(jìn)行關(guān)聯(lián)
-從思維邏輯層面進(jìn)行關(guān)聯(lián)
5、 “危機(jī)時(shí)期”如何凝聚團(tuán)隊(duì)士氣?
-團(tuán)隊(duì)“危機(jī)”分析
-團(tuán)隊(duì)士氣調(diào)整三步驟
十一、互動(dòng)交流
新任管理快速上手
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279464.html
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