課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
與上級溝通培訓(xùn)
課程背景
很多員工在面對上級時(shí)有這樣的困惑: 畏懼或不敢主動與上級溝通; 聽不懂上級說話,導(dǎo)致公司交付不達(dá)標(biāo); 思維方式和做事方式得不到上級認(rèn)可,得不到發(fā)展; 與上級的期望值差距較大,越來越不被重視; 不知道如何與上級溝通,沒有影響力沒有話語權(quán) …… 在這樣的困境中越陷越深,員工會進(jìn)入不能自拔的惡性循環(huán),沒有信心和主觀能動性與上級溝通,工作成果受到極大影響和打擊,也會更加不受重視。*先生說“有效是可以學(xué)會的!”《向上影響與溝通》課程的宗旨即是訓(xùn)練員工主動與上級溝通的能力,當(dāng)有效向上溝通的“彩虹橋”搭好了,將員工積極的影響力向上傳送,達(dá)成共識,從而與上級和組織共贏。 我們期望通過本課程的訓(xùn)練,幫助員工: 成為上級心目中的得力干將; 助力員工能力與職業(yè)發(fā)展; 提升在上級面前影響力; 支持企業(yè)目標(biāo)自上而下的切實(shí)落地;
課程目標(biāo)
建立主動向上影響的意識 學(xué)會切換上級視角,領(lǐng)會上級意圖 掌握匹配上級的做事法門 掌握與上級達(dá)成共識的方法,達(dá)到上級期待值 清晰向上影響現(xiàn)狀,明確突破方向
課程大綱
第一部分 成功的向上影響
向上影響對自己職業(yè)生涯的影響
向上影響對企業(yè)發(fā)展的價(jià)值
老板視角VS員工視角
成功的向上影響(心態(tài)、思維、能力、視角)
工具:格局五層次
案例:雨天救場記
成果:主動與上級溝通
第二部分 如何深入領(lǐng)會上級意圖
上級的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
聽出任務(wù)的背后意圖
問出任務(wù)的成果邏輯
與上級達(dá)成共識
工具:黃金圈法則
案例:團(tuán)隊(duì)出行記
成果:聽懂上級,清晰方向
第三部分 如何達(dá)成上級的目標(biāo)
目標(biāo)的分配與跟進(jìn)
任務(wù)進(jìn)展的視覺化和里程碑
成果導(dǎo)向的解決問題
幫助和支持上級做決策
工具:時(shí)間線、登山模型
案例:產(chǎn)品開發(fā)記
成果:達(dá)到上級的期望值
第四部分 如何使用好上級這個(gè)有效資源
整合和轉(zhuǎn)化上級的資源
了解上級的溝通模式
了解上級聽匯報(bào)的模式
給予上級有效地反饋
工具:VAK、有力反饋
案例:項(xiàng)目爭執(zhí)記
成果:讓上級更有成效和成就
第五部分 如何成為上級的得力干將
上級信任的下屬畫像
跨部門的協(xié)作與支持
持續(xù)發(fā)展的模式
自我認(rèn)知與突破
工具:成功畫像
案例:困境上升記
成果:提升自己,讓上級和團(tuán)隊(duì)更有效
與上級溝通培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279857.html
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