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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職場密碼--提升問題分析與解決思維能力
 
講師:孟芃韜 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:孟芃韜    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

解決問題方法能力

課程背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,5G時(shí)代已經(jīng)到來,企業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境變化在急速、莫測的發(fā)生變化,以至于管理者和員工已經(jīng)無法跟上這樣的節(jié)奏,應(yīng)運(yùn)而生出各式各樣的問題。有一種無力感:競爭越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不成共識;考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復(fù)發(fā)生,不知如何控制和預(yù)防,遇到意外事件驚惶失措……
公司里不缺發(fā)現(xiàn)問題的人,只缺少解決問題的人!
作為一名企業(yè)員工,幾乎每天都會遇到各種各樣的問題,面對這些問題又如何來解決呢?到底怎么去思考問題?用哪種方式來解決?通常大部分人去解決問題的方式,更多的是憑經(jīng)驗(yàn)、靠感覺、胡猜測、拍腦袋、用舊法、沒預(yù)案、疲于救火……結(jié)果總是治標(biāo)不治本,抓不住問題的本質(zhì),以至于同一問題反復(fù)出現(xiàn),缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的、高效的解決問題的工具和流程。
到底什么才是真正的問題?要怎么才能找到問題背后的根本原因?如何做正確的決策?怎么能確保計(jì)劃可執(zhí)行?
本課程就可以幫學(xué)員找到解決問題的思考和流程工具方法,從而提高解決問題的效率和質(zhì)量,這是職業(yè)人必備的能力之一。無論您是解決問題的工程師,還是組織里面中堅(jiān)的管理者,或是積極策劃未來的企業(yè)主,尤其是跨入職場的新人,這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……

課程大綱:
主題內(nèi)容開場及破冰游戲開場溝通及參與者介紹與分享
互動:思維游戲Lesson #1
問題解決概述問題定義與核心理念
管理邏輯
問題分析與解決的價(jià)值與意義Lesson #2
思考模式透視思維流程
面對復(fù)雜的情境
高效的集體思維方法
案例:神秘村莊Lesson #3
狀況分析
(情境分析)狀況分析流程
拆解與理清狀況
判斷狀況與思維的模式
案例:業(yè)績危機(jī)、紙箱破洞、電梯關(guān)人午餐和休息Lesson #4
原因分析找出可能原因的方法
測試可能原因的邏輯
驗(yàn)證真因
案例:航班危機(jī)Lesson #5
決策分析決策的種類與層級
決策的目標(biāo)與決策
選擇決策方案的方法
不確定因素下的決策制定
案例:火災(zāi)救險(xiǎn)Lesson #6
前景分析
(計(jì)劃分析)主動性與基礎(chǔ)性計(jì)劃分析
風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會定義
應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大
案例:市場難題總結(jié)內(nèi)容回顧與行動計(jì)劃
綜合案例練習(xí)

解決問題方法能力


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279862.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:職場密碼--提升問題分析與解決思維能力

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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孟芃韜
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