課程描述INTRODUCTION
合伙人的自我修煉
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
合伙人的自我修煉
第1章 定位:擺正角色,正確地做事
1. 根據(jù)能力坐標(biāo),你屬于哪一類?
2. 解析合伙人常犯的錯誤;
3. 討論:合伙人的基本職責(zé)有哪些?
4. 合伙人的基本定位:
? 領(lǐng)導(dǎo)者(帶人成事):目標(biāo)制定者、事業(yè)引領(lǐng)者;
? 決策者(高瞻遠(yuǎn)矚):混亂駕御者、資源分配者;
? 執(zhí)行者(落地推動):做正確的事、正確地做事;
? 協(xié)調(diào)者(內(nèi)方外圓):共情溝通者、共創(chuàng)成事者;
? 教練者(由內(nèi)到外):員工輔導(dǎo)者、思維啟發(fā)者。
5. 解析合伙人五個角色錯位問題;
? 土皇帝;
? 民意代表;
? 自然人;
? 傳聲筒;
? 本位主義。
6. 合伙人的六項職能轉(zhuǎn)變。
第2章 魅力:修煉內(nèi)功,砥礪前行
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別是什么?
3. 權(quán)力接受論:不是你有權(quán)力,而是你有魅力;
4. 如何提高人格魅力?如何提升影響力?
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的4個法則:
? 鏡像法則:你怎么做,大家也會怎么做;
? 舍得法則:領(lǐng)導(dǎo)者必須先“舍”后“得”;
? 執(zhí)行法則:理解目的+主觀能動+結(jié)果導(dǎo)向;
? 賦責(zé)法則:責(zé)任感是賦能出來的。
6. 如何提升個人情商?
? 梅拉比安公式:人際溝通“察顏觀色”的準(zhǔn)確比率
? 溝通三步曲:缺少一個環(huán)節(jié),就會溝通失??;
? 4C溝通法:如何表達(dá)使人際溝通暢通有效?
第3章 格局:高瞻遠(yuǎn)矚,基業(yè)長青
1. 思考:誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)者?
? 蓋子法則:格局與境界決定了領(lǐng)導(dǎo)者的辦事效力;
? 導(dǎo)航法則:誰都可以掌舵,唯有領(lǐng)導(dǎo)者才能設(shè)定航線;
? 愿景法則:領(lǐng)導(dǎo)者靠什么凝聚人心?
2. 什么是戰(zhàn)略性思考?如何進(jìn)行戰(zhàn)略性思考?
3. 戰(zhàn)略思考的三段式:吃在碗里、看在鍋里、想在田里;
4. 戰(zhàn)略突破的三道坎:成功是失敗他爹,經(jīng)驗是創(chuàng)新大敵、利潤是變革窘境;
5. 如何創(chuàng)新:創(chuàng)新的4個基本原則
? 守破離路徑;
? 第一性原理;
? 群峰原理;
? 卡貝理論;
6. 如何變革:領(lǐng)導(dǎo)變革的8個基本步驟。
第4章 激勵:領(lǐng)導(dǎo)賦能,激活內(nèi)驅(qū)
1. 領(lǐng)導(dǎo)的核心就是激發(fā)團(tuán)隊的善意;
2. 思考與討論:
? 工作不得力就是能力和素質(zhì)不行?
? 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
? 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
? 設(shè)置獎項,員工不心動,怎么辦?
? 給予獎勵,認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
3. 如何運用激勵原理激在內(nèi)在潛能?
? 五維動態(tài)需求;
? 雙因素迭代;
? 三維期望理論;
4. 討論:關(guān)注優(yōu)秀員工還是關(guān)注落后員工?先表揚還是先批評?
5. 如何少花錢照樣可以激勵員工?
6. 如何發(fā)放獎金:“群狼”是“肉”喂出來。
第5章 教練:授人以漁,提升他人
1. 思考與討論:
? 為什么領(lǐng)導(dǎo)者總是很忙、很累?
? 你正確理解授權(quán)了嗎?
2. 如何因人而異地授權(quán):授權(quán)兩大模型
? 激勵-指導(dǎo)式授權(quán)模型
? 權(quán)力等級式授權(quán)模型
3. 如何授權(quán):七字法(選、講、給、看、防、查、評);
4. 為什么一放就亂、一管就?抓大、放小、管細(xì);
5. 如何教練團(tuán)隊,讓團(tuán)隊主動思考?
? 以賦代教:6句口訣;
? 深度聆聽:聆聽4層次;
? 高能提問:OF提問法;
6. 如何即時反饋,讓團(tuán)隊持續(xù)努力?
? 反饋即動力;
? 即時反饋:BEST反饋法。
第6章 協(xié)同:高效聯(lián)動,協(xié)同共贏
1. 從華為的鐵三角組織說起;
2. 建立共贏的思維:你好我好大家好;
3. 建立群體奮斗的合作文化:
? 贏舉杯相慶,敗拼死相救;
? 保持開放和分享的姿態(tài);
? 實現(xiàn)信息共享和智慧共創(chuàng)。
4. 無縫對接:以內(nèi)部客戶意識協(xié)同工作
? 關(guān)于內(nèi)部客戶的由來及什么是內(nèi)部客戶服務(wù);
? 內(nèi)部客戶必須澄清的四個基本問題;
? 客戶分類:職級客戶、職能客戶和工序客戶;
? 服務(wù)目標(biāo):100%滿意,乃至超出客戶期望;
? 服務(wù)角色:顧問、服務(wù)商、督導(dǎo);
? 服務(wù)原則:需求導(dǎo)向、主動服務(wù)、接力棒原理;
5. 為什么你無法說服同事協(xié)同?
6. 高效說服同事協(xié)同的六個小步驟;
7. 不是上級,如何帶人成事?(5P法);
合伙人的自我修煉
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- 蔣小華