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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
邁向卓越——高情商的領(lǐng)導(dǎo)修煉提升
 
講師:謝瑞寶 瀏覽次數(shù):2542

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:謝瑞寶    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高情商的領(lǐng)導(dǎo)修煉
 
課程背景:
本課程旨在提升企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭自身與組織前途的關(guān)鍵利器,也是影響和改善下屬績效的重要保證,為什么同樣的隊(duì)伍不同的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)出現(xiàn)不一樣的結(jié)果?為什么相同崗位的領(lǐng)導(dǎo)者,創(chuàng)造的價(jià)值與財(cái)富卻不一樣?造成這一現(xiàn)象的根本原因在于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道;領(lǐng)導(dǎo)是做不一樣的事,它不僅要你自己做得卓越,更加激發(fā)他人表現(xiàn)卓越;領(lǐng)導(dǎo)者就是要讓追隨他的人們,從現(xiàn)在的地方到達(dá)還沒有去過的地方,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者才能在當(dāng)前劇變的市場環(huán)境中引領(lǐng)企業(yè)走向未來。
《高情商的領(lǐng)導(dǎo)修煉提升》幫助您從管理走向領(lǐng)導(dǎo),掌握領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù),并根據(jù)下屬的不同情況對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,以發(fā)揮*的領(lǐng)導(dǎo)力,建立高成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
 
課程收益:
● 理解領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵,掌握領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵要素,從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。
● 掌握有效領(lǐng)導(dǎo)者的衡量標(biāo)準(zhǔn),明晰個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的方向。
● 掌握診斷下屬準(zhǔn)備度的技巧與方法,并適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,達(dá)成*的領(lǐng)導(dǎo)效果。
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)力溝通、教練、激勵(lì)、授權(quán)等關(guān)鍵技術(shù),全面提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,把自己打造成高效領(lǐng)導(dǎo)者。
 
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
 
課程大綱
第一講:正確解讀領(lǐng)導(dǎo)力
一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
1、企業(yè)發(fā)展中的兩種力
2、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3、何為領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)者6P特質(zhì)
討論:具有領(lǐng)導(dǎo)力的人有哪些特征
1、領(lǐng)導(dǎo)者6P特質(zhì)
2、五層次領(lǐng)導(dǎo)力模型
三、如何才是有效的領(lǐng)導(dǎo)者
課堂活動(dòng):何為有效的領(lǐng)導(dǎo)者
1、衡量有效領(lǐng)導(dǎo)的兩個(gè)維度
2、領(lǐng)導(dǎo)行為的有效性標(biāo)準(zhǔn)
 
第二講:因勢利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
二、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的解析
現(xiàn)場演練:四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測試:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、員工準(zhǔn)備度
1、什么是員工準(zhǔn)備度
2、衡量員工準(zhǔn)備度的兩把標(biāo)尺
案例解析:診斷員工的準(zhǔn)備度
3、診斷技術(shù)—準(zhǔn)備度診斷步驟與流程
課堂練習(xí):描述員工準(zhǔn)備度的具體表現(xiàn)
四、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的彈性應(yīng)用
1、如何進(jìn)行工作定義
1)定義工作的三個(gè)層次
2)職責(zé)認(rèn)知的整合
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工準(zhǔn)備度匹配分析
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格彈性應(yīng)用模型
課堂演練:彈性運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度測試解析
 
第三講:溝通技術(shù)-關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力殺手锏
一、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
1、高效溝通的總原則
2、人際互動(dòng)三定律
3、溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
二、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的五大溝通法則
1、目的不變,手段機(jī)動(dòng)
2、有異議時(shí),強(qiáng)調(diào)一致
3、高效溝通從體驗(yàn)認(rèn)同開始
4、讓想法是他自己的
三、相處之道-構(gòu)建關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力
1、換位思考
課堂研討:同理心訓(xùn)練
2、尊重個(gè)性差異
小組研討:與不同個(gè)性溝通要點(diǎn)
3、知己知彼
4、雙贏思維
5、增加人際資產(chǎn)
四、如何處理人際沖突
1、沖突與業(yè)績表現(xiàn)
2、沖突解決的基本思路
3、五種處理沖突的策略
4、兩種解決沖突的工具
 
第四講:教練技術(shù):造就精英下屬
一、人才培育的三大支柱
二、部屬培育整體流程
1、診斷對(duì)部屬培育需求
2、確定部屬培育輔導(dǎo)計(jì)劃
三、工作輔導(dǎo)三大模式
1、教導(dǎo)示范式
2、教練啟發(fā)式
展示:輔導(dǎo)過程中的猴子管理原則
3、案例輔導(dǎo)法
四、教練型領(lǐng)導(dǎo)者三大核心能力
1、如何有效傾聽
1)結(jié)構(gòu)化傾聽四步驟
2)如何聽出言外之意
2、提問流程與設(shè)計(jì)
1)提問的類型
2)問題設(shè)計(jì)流程
工具:開放式問題線
工具:邏輯層次
課堂練習(xí):問題設(shè)計(jì)
3、如何有效回應(yīng)
 
第五講:激勵(lì)技術(shù):激發(fā)下屬意愿
一、有效激勵(lì)的過程
1、什么是激勵(lì)
2、有效激勵(lì)的過程分析
二、兩種激勵(lì)理論的啟示
1、馬斯洛與赫茲伯格激勵(lì)的共通性
2、有哪些主要的物質(zhì)激勵(lì)手段
3、各年齡層次員工的激勵(lì)需求分析
三、三大激勵(lì)模式
1、三種激勵(lì)模式的比較
2、常用的八大人性激勵(lì)方式
討論:建立領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性化的“激勵(lì)菜譜”
四、領(lǐng)導(dǎo)者帶人帶心的六個(gè)層次
 
第六講:授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手
一、授權(quán)的含義
1、兩大授權(quán)類型
2、授權(quán)的價(jià)值與意義
3、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)障礙分析
三、有效授權(quán)的原則
1、有效授權(quán)的六大原則
2、影響授權(quán)的權(quán)變因素
三、有效授權(quán)的流程與步驟
1、授權(quán)前
1)授權(quán)任務(wù)分類與策略分析
2)如何選定被授權(quán)對(duì)象
3)授權(quán)計(jì)劃應(yīng)考慮的要素
2、授權(quán)中
1)授權(quán)溝通與發(fā)布
2)如何跟蹤授權(quán)過程
3、授權(quán)后
1)即時(shí)反饋與論功行賞
2)授權(quán)系統(tǒng)評(píng)估與改進(jìn)
四、有效授權(quán)十大要訣
 
課程總結(jié)與答疑解惑
 
高情商的領(lǐng)導(dǎo)修煉

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280996.html

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