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和諧溝通培訓(xùn)

課程背景：
你想精準(zhǔn)了解自己是個(gè)什么樣的人嗎？
你想在職場(chǎng)上知己知彼、有效溝通嗎？
你想與家人融洽相處，懂TA的心思嗎？
一個(gè)“懂”字烏云散，九型人格和諧一生；
九型人格顯示不同的人擁有不同的心智模式和行為模式；
就像一個(gè)人性地圖，是你理解自己和他人的GPS導(dǎo)航。

課程收益：
1.知己知彼：通過(guò)九型人格性格類型測(cè)試和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、優(yōu)缺點(diǎn)及性格差異，促進(jìn)自我認(rèn)知，也促進(jìn)對(duì)他人的了解。
2.有效溝通：懂得尊重人與人之間的差異、進(jìn)而利用差異的奧秘，實(shí)現(xiàn)部門無(wú)障礙溝通，降低摩擦、求取雙贏，并推動(dòng)工作、業(yè)務(wù)、管理等方面的高效產(chǎn)出。
3.換位思考：能夠讓部門每一個(gè)員工發(fā)現(xiàn)除了自己的個(gè)性之外，還有很多和自己不同的價(jià)值觀和個(gè)性，從而走出自己的固有視角，接受別人與我們的不同，以更開(kāi)放的心態(tài)來(lái)與同事們互動(dòng)。
4.和諧團(tuán)隊(duì)：掌握跟不同個(gè)性的同事相處的要點(diǎn)，避開(kāi)對(duì)方“溝通地雷”，獲得和諧的溝通結(jié)果，拓展人脈資源，全面提升人際關(guān)系。
5.效率提升：了解自己在職場(chǎng)中追求什么，看重什么，自己的工作效率取決于什么，自己的精力如何管理和恢復(fù)，從而有效提升工作效率。
6.行動(dòng)方案：制定操作性強(qiáng)的“個(gè)人定制行動(dòng)方案”，幫助我們變身充滿魅力的溝通達(dá)人。
7.家庭幸福：了解親密愛(ài)人的性格模式及深層心理需求，懂得如何表達(dá)愛(ài)，找到幸福家庭的匹配度與相處模式，增進(jìn)家庭成員(父母/子女)之間的理解，提升幸福指數(shù)。

課程大綱：
破冰互動(dòng)---打開(kāi)心理防御，建立安全私密的學(xué)習(xí)小組氛圍。
模塊一：九型人格的三大中心
1.能快速幫助你識(shí)人的心靈地圖-九型人格
2.互動(dòng)環(huán)節(jié)：九型人格快速測(cè)試
3.注重感覺(jué)的感覺(jué)中心、注重安全的思維中心、注重掌控的身體中心三種類型
4.感覺(jué)中心三種人格（2號(hào)助人型，3號(hào)成就型，4號(hào)藝術(shù)型）共同特征詳解：職場(chǎng)中追求關(guān)注與認(rèn)可的人，他們的感受永遠(yuǎn)敏銳
5.思維中心三種人格（5號(hào)理智型，6號(hào)疑惑型，7號(hào)活躍型）共同特征詳解：職場(chǎng)中追求安全與確定的人，未來(lái)不確定既是焦慮
6.身體中心三種人格（8號(hào)領(lǐng)袖型，9號(hào)和平型，1號(hào)完美型）共同特征詳解：職場(chǎng)中追求掌控與主導(dǎo)的人，他們的憤怒蘊(yùn)含力量

模塊二：九型人格的九種主型
互動(dòng)環(huán)節(jié)：你哪幾個(gè)型號(hào)高？哪幾個(gè)型號(hào)低？請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注的型號(hào)
1.職場(chǎng)助人型2號(hào)特性詳解和行為模式
2.職場(chǎng)成就型3號(hào)特性詳解和行為模式
3.職場(chǎng)藝術(shù)家4號(hào)特性詳解和行為模式
4.職場(chǎng)研發(fā)型5號(hào)特性詳解和行為模式
5.職場(chǎng)疑惑型6號(hào)特性詳解和行為模式
6.職場(chǎng)開(kāi)心果7號(hào)特性詳解和行為模式
7.職場(chǎng)領(lǐng)袖型8號(hào)特性詳解和行為模式
8.職場(chǎng)潤(rùn)滑劑9號(hào)特性詳解和行為模式
9.職場(chǎng)完美型1號(hào)特性詳解和行為模式

模塊三：洞見(jiàn)自己與他人
1.互動(dòng)環(huán)節(jié)：OH卡游戲互動(dòng)
2.團(tuán)隊(duì)每個(gè)人九個(gè)性格特質(zhì)的分布狀態(tài)與行為特點(diǎn)詳細(xì)解析
3.互動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)人格訪談、與老師對(duì)話答疑
4.洞見(jiàn)團(tuán)隊(duì)每人的職場(chǎng)天賦優(yōu)勢(shì)及目前局限性
5.互動(dòng)環(huán)節(jié)：目前職場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及瓶頸總結(jié)

模塊四：有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.掌握與九個(gè)不同人格的人溝通的技巧
2.強(qiáng)化理解“九個(gè)不同人格的溝通地雷”
3.對(duì)于目前團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人的溝通要點(diǎn)的詳解
4.互動(dòng)環(huán)節(jié)：團(tuán)隊(duì)每個(gè)人制定《行動(dòng)計(jì)劃書(shū)》

模塊五：九型人格三種副型
1.九型人格三種模式：自我生存型、社會(huì)關(guān)系型、親密關(guān)系型
2.互動(dòng)環(huán)節(jié)：九型人格三大模式快速測(cè)試
3.互動(dòng)環(huán)節(jié)：你哪個(gè)類型是最高的主導(dǎo)模式？哪個(gè)類型是*的最弱模式？
4.追求持續(xù)的發(fā)展與穩(wěn)定的收入的自我生存型，特性詳解和行為模式
5.追求在團(tuán)體中的歸屬感與影響力的社會(huì)關(guān)系型，特性詳解和行為模式
6.追求工作的興奮點(diǎn)和新鮮體驗(yàn)的親密關(guān)系型，特性詳解和行為模式
7.互動(dòng)環(huán)節(jié)：猜猜看--判斷以下屬于什么模式

模塊六：副型與工作效率提升
1.三種不同模式恢復(fù)精力的方式
2.三種不同模式在工作中被激發(fā)高效狀態(tài)的方式
3.你的主導(dǎo)模式類型帶給你的高效率時(shí)刻
4.你的最弱模式類型使你工作效率低下的原因：
單打獨(dú)斗的懷才不遇型、好大喜功的不落地型、按部就班的缺乏沖勁型

模塊七：現(xiàn)場(chǎng)職場(chǎng)案例解析
1.總結(jié)出目前職場(chǎng)有難度、有代表性的核心溝通難題，包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及外部客戶的溝通
2.互動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)溝通演練與點(diǎn)評(píng)
3.現(xiàn)場(chǎng)匹配度分析：怎樣根據(jù)不同的型號(hào)找到匹配的職場(chǎng)搭檔
4.行為轉(zhuǎn)化的四個(gè)階段
5.如果團(tuán)隊(duì)有需要，可以適當(dāng)提示一些家庭溝通的要點(diǎn)。
運(yùn)用的工具：
① 心靈地圖-九型人格
九型人格學(xué)是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問(wèn)，走進(jìn)九型人格，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)“人”的秘密，幫助我們“知已知彼，百戰(zhàn)百勝”。這套學(xué)問(wèn)被廣泛的應(yīng)用到個(gè)人成長(zhǎng)、婚姻、親子關(guān)系、企業(yè)管理、銷售技巧、心理輔導(dǎo)等諸多領(lǐng)域，還進(jìn)入了高校作為選修課。
② 心*卡--OH卡
「投射」是一個(gè)人將內(nèi)在生命中的價(jià)值觀及好惡，影射到外在世界的人、事、物上的心理現(xiàn)象。在專業(yè)的心理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)，就有這樣一種工具，通過(guò)投射原理幫助我們找出隱藏在意識(shí)背后的潛意識(shí)—「OH卡」，又稱“潛意識(shí)投射卡”，因玩的人經(jīng)常發(fā)出“OH！MyGod！”的呼聲而得名。
OH卡模糊的畫(huà)風(fēng)呈現(xiàn)，使得每一張卡在不同的人的眼中延展出不同的樣貌，每個(gè)人對(duì)卡牌本身的解讀各不相同，映照出內(nèi)心世界的千人千面，潛意識(shí)進(jìn)而浮現(xiàn)出來(lái)。OH卡由88張圖卡和88張字卡組成，我們可以用它，發(fā)揮自我探索、知己知彼、情緒調(diào)節(jié)等作用。

講師介紹：槐玲玲老師
人課合一卓越五期明星培訓(xùn)師
大學(xué)專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)學(xué)士
專業(yè)發(fā)展教育心理學(xué)碩士
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)一對(duì)一高管教練
高級(jí)心理測(cè)評(píng)解析師

和諧溝通培訓(xùn)