課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)實(shí)施管理培訓(xùn)
課程背景:
隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善,企業(yè)再也不能像原來那樣粗放式經(jīng)營了,必須要朝著精細(xì)化的經(jīng)營方向發(fā)展,否則就會被市場所淘汰。目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法,也是一種把個人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理方法。 它調(diào)動了組織員工的主動性、創(chuàng)造性和積極性,將個人利益和組織利益緊密聯(lián)系起來了,因而能鼓舞士氣, 極大地激勵組織人員為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力, 具有很好的激勵功能。所以"企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),而目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為成果"。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價(jià)和獎懲。
作為企業(yè)中層管理者,在目標(biāo)管理的過程中,既是目標(biāo)管理的參謀者,也是目標(biāo)管理的承諾者,如果中層管理者在目標(biāo)管理中目標(biāo)不清晰、定位不準(zhǔn)確、責(zé)任不明了、方法不精準(zhǔn)、態(tài)度不端正,那么這個企業(yè)的目標(biāo)就很難達(dá)成,所以做好中層管理者的目標(biāo)管理是非常重要的工作。
《化目標(biāo)為成果---中層管理者目標(biāo)管理秘訣》這門課程,通過全面闡述目標(biāo)的制訂、目標(biāo)的有效分解、銷售目標(biāo)轉(zhuǎn)為具體的工作目標(biāo)、目標(biāo)的實(shí)施和跟蹤,和目標(biāo)的績效管理,從而使中層管理者全面掌握目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,掌握目標(biāo)管理體系的方法,明確管理者在目標(biāo)管理的職責(zé),從而提高目標(biāo)管理的有效性,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的達(dá)成和效益*化。
課程收益:
統(tǒng)一管理層和公司目標(biāo)的一致性;
全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟;
掌握建立目標(biāo)管理體系的方法;
清晰目標(biāo)轉(zhuǎn)工作的關(guān)鍵價(jià)值鏈;
清晰管理者目標(biāo)管理的職責(zé);
提高目標(biāo)管理的有效性。
授課對象:骨干、儲備干部與中層管理干部
課程大綱:
第一講:目標(biāo)的正確認(rèn)識
一、目標(biāo)的正確認(rèn)識
1、目標(biāo)管理的定義
2、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
3、目標(biāo)的分類
二、清晰崗位職責(zé)與工作目標(biāo)的關(guān)系
1、工作目標(biāo)是崗位職責(zé)階段性的要求
2、崗位職責(zé)告訴我們工作目標(biāo)的方向
3、工作目標(biāo)是一系列有階段性要求和標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)
三、中層管理者在目標(biāo)管理中的重要性
1、企業(yè)中層目標(biāo)無效的主要原因
2、清晰角色定位
3、明確目標(biāo)管理的行為要求
第二講:目標(biāo)的清晰化
一、目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
1、清晰目標(biāo)制定的依據(jù)
2、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的四大關(guān)鍵點(diǎn)
3、清晰設(shè)定目標(biāo)需要考慮的利益問題
二、目標(biāo)管理的七個關(guān)鍵點(diǎn)
三、清晰實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五項(xiàng)原則---SMART原則案例分析
1:離終點(diǎn)只有一英里行動學(xué)習(xí)
1 :用SMART原則做目標(biāo)制訂案例分析
2:1.8億目標(biāo)制定
第三講:目標(biāo)的有效分解
一、 目標(biāo)分解的意義
1、目標(biāo)只有分解才能更加清晰
2、目標(biāo)只有分解才能看到可操作性
3、目標(biāo)只有分解才能看到更有效地跟蹤
二、目標(biāo)分解的原則
1、公司年度戰(zhàn)略分解
2、分析環(huán)境因素,確定優(yōu)先順序
3、設(shè)定部門的年度目標(biāo)
三、 年度目標(biāo)的分解和策略
1、從時(shí)間維度---年、季、月、周、日
2、從空間維度---部門、個人
3、目標(biāo)分解要分解到任務(wù)層面案例分析
3:1.8億年度目標(biāo)分解四、 銷售策略分析
1、抓關(guān)鍵要務(wù)提升目標(biāo)達(dá)成的概率
2、抓關(guān)鍵價(jià)值行為確保工作的有效性
3、聚焦關(guān)鍵資源:
2:8法則
4、有效客戶管理
5、產(chǎn)品賣點(diǎn)分析
案例分析
4:1.8億年度目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)
五、從數(shù)字目標(biāo)到有效的行動計(jì)劃
1、制定計(jì)劃的七個關(guān)鍵步驟
2、風(fēng)控調(diào)整:讓計(jì)劃控制變化
3、目標(biāo)到行動計(jì)劃的五個基本因素 ---5W1H
六、清晰團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需共同參與制定
1、制定計(jì)劃是一個共識的過程
2、制定計(jì)劃需要人人擔(dān)責(zé)
3、有效引發(fā)討論行動學(xué)習(xí)
2:分析本部門的目標(biāo)分解行動學(xué)習(xí)
3:分析本部門達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵要務(wù)行動學(xué)習(xí)
4:用5W1H做工作計(jì)劃
第四講:目標(biāo)的有效執(zhí)行
一、目標(biāo)監(jiān)督的原則和有效性
1、目標(biāo)監(jiān)督的原則
2、目標(biāo)監(jiān)督的有效性
3、目標(biāo)監(jiān)督的五定法則
二、目標(biāo)監(jiān)督的目的
1、收集資料
2、評估信息
3、確保目標(biāo)達(dá)成
4、建立目標(biāo)監(jiān)督的管理辦法
三、目標(biāo)推進(jìn)落實(shí)監(jiān)督的方法
1、現(xiàn)場查看過程
2、例會看結(jié)果
3、匯報(bào)看姿態(tài)行動學(xué)習(xí)
5:現(xiàn)場巡查表
四、建立會議機(jī)制
1、開好例會和日會
2、事事有落實(shí)五、如何讓員工主動反饋
1、有效過程協(xié)作
2、讓員工主動反饋的方法
3、形成有效的反饋機(jī)制案例分析
5:怎么會這樣?行動學(xué)習(xí)
6 :如何避免頻繁救火?(5個為什么)
第五講:有效績效管理
一、 績效管理的正確認(rèn)識
1、績效考核的目的和意義
2、績效考核得原則
3、績效考核得方法
二、 做好績效反饋
1、別用績效考核代替反饋
2、通過正面反饋,引爆你的團(tuán)隊(duì)
3、負(fù)面反饋時(shí),對事不對人
4、做好績效面談的方法案例分析
4:不同的表揚(yáng)
行動學(xué)習(xí)
7:寫一份表揚(yáng)信
第六講:有效輔導(dǎo)和培育下屬
一、什么是指導(dǎo)
1、指導(dǎo)就是指道
2、教練式指導(dǎo)(GROW)升培訓(xùn)課程大綱 昂同名弟漸牛
行動學(xué)習(xí)8:教練式指導(dǎo)
二、有的放矢:系統(tǒng)性培訓(xùn)
1、清晰培訓(xùn)的目的
2、清晰員工的需求
3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
4、培訓(xùn)的721法則
行動學(xué)習(xí)9:制作自己部門的《員工能力分析表》
三、打造自我學(xué)習(xí)
1、鼓勵員工讀書
2、鼓勵樹立榜樣
3、制定并實(shí)施學(xué)習(xí)計(jì)劃
目標(biāo)實(shí)施管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281264.html
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