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中國企業(yè)培訓講師
時間管理-誰偷了你的時間
 
講師:周建華 瀏覽次數(shù):2559

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 一線員工· 車間主任

培訓講師:周建華    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

誰偷了你的時間
 
課程背景:
時間都去哪兒了?
管理者每天淹沒在各種問題中,經常發(fā)現(xiàn)管理者忙死,但自己和團隊的工作效率一塌糊涂,質量問題頻發(fā),如果出現(xiàn)這樣情況,那關鍵原因之一就是管理者的時間管理出了問題。
當我們用精益的思想重新去審視管理者的管理細節(jié)時,當我們用“浪費”的觀點去評價每個步驟時,我們會豁然開朗,管理是一個“過程”,有過程就有銜接,有銜接就有浪費,有浪費就是無價值,所以要想提升工作效率,就要從減少過程中的“浪費”開始。
本課程根據管理干部的工作重點進行設計,根植于應用,以日常管理為基礎,從管理者的自我時間管理、工作計劃安排、解決問題效率、授權技巧等方面進行設計,采用車間場景化教學,快速幫助學員掌握時間管理的核心技巧。
 
課程收益:
● 理解時間管理的核心
● 掌握分析時間浪費的技巧方法
● 掌握高效利用時間的方法
● 掌握提升工作效率的方法
● 掌握如何利用授權讓自己時間倍增
● 掌握如何快速解決問題讓時間管理高效
 
課程對象:中基層干部、管理者、車間管理人員
 
課程大綱
第一講:管理者時間管理
模型:時間管理模型
一、我的時間都去哪了
1、工作異常偷走了管理者的時間?
2、臨時會議偷走了管理者的時間?
3、客戶來訪偷走了管理者的時間?
4、設備異常偷走了管理者的時間?
5、與員工溝通不順暢偷走了管理者的時間?
6、什么是有形的"時間竊賊
7、什么是無形的"時間竊賊"
二、個人時間管理五步驟
1、目標明確
2、定期回顧階段性目標
3、制定時間管理計劃
4、保持熱情狀態(tài)
5、積極的自我對話
三、節(jié)省時間,提高效率法則
法則1:制定時間管理計劃
法則2:學會授權
法則3:簡化工作流程
法則4:養(yǎng)成整潔的條理的習慣
法則5:克服拖延、現(xiàn)在就做
法則6:當日事當日畢
法則7:善用零散的時間
小組互動:顛覆傳統(tǒng)的時間管理認知
 
第二講:如何用授權管理讓自己時間倍增
模型:授權管理模型
一、授權前的準備
1、明確崗位職責與工作細則
2、確定工作輸出具體要求
3、識別授權過程可能產生的風險
4、選拔人才
5、授權前的培訓與效果驗證
6、制定授權權限明細表,
權、責、利劃分清楚
二、授權過程中的監(jiān)督
1、授權不等于放羊不管
2、定期監(jiān)督抽查執(zhí)行效果
3、發(fā)現(xiàn)偏離立即糾正
4、發(fā)揮稽查與審計人員的監(jiān)督職能
三、授權后的總結
1、定期總結授權實施后的問題點
2、完善管理流程中的不足
3、分析總結被授權人的性格特點與能力不足,針對性提高
4、重新評估授權的風險,擴大授權或縮小授權
小組互動:授權模擬練習
 
第三講:如何快速解決問題讓自己時間倍增
模型:問題解決模型
一、現(xiàn)場問題改善五步法
1、發(fā)現(xiàn)問題,并將問題分類?
2、將問題轉化成具體的課題?
3、找出課題的替代方案。
4、用適合的標準,評估每項替代方案
5、出*的解決方案,并采取行動
二、現(xiàn)場問題改善的五個階段
1、緊急遏制措施
2、短期解決措施
3、長期解決措施
4、措施效果驗證
5、措施標準化
三、現(xiàn)場問題控制 
1、問題控制標準化要點
2、工作標準化與工作標準的差別
3、問題控制措施防呆化設計
4、如何對過程中的“波動”進行控制
5、人的問題如何控制
小組互動練習:什么是防呆類型的改善措施 
 
第四講:用計劃管理時間讓工作更高效
一、讓工作計劃與時間綁定
1、掌握目前情況:時間節(jié)點
2、前進方向
3、采取行動:需要做什么都能達到
4、人員責任:誰來做
5、開始日期:時間節(jié)點
6、階段性反饋:突發(fā)事件發(fā)生時,緊急處理程序,時間節(jié)點
7、結束日期:時間節(jié)點
實戰(zhàn)沙盤:工作計劃模擬時間分解
二、工作目標分解
1、分解原則
2、分解方法
1)剝洋蔥法
2)多叉樹法
工具:SMART目標分解方法使用的誤區(qū)
三、工作輕重緩急時間管理原則
1、依據VOC客戶聲音原則
2、依據VOB領導聲音原則
3、依據資源稀缺原則
4、依據關鍵路徑CPM原則
5、依據成本收益原則
6、依據技術難易原則
 
第五講 用溝通技巧讓時間管理更高效
模型:溝通管理模型
一、認識溝通障礙帶來的時間浪費
1、客觀環(huán)境產生的障礙
2、主觀認知產生的障礙
3、如何巧妙利用障礙實現(xiàn)高效溝通
4、思維地圖導致的溝通障礙
二、溝通障礙的類型
1、語言差異的障礙
2、文化差異的障礙
3、性格差異的障礙
4、地區(qū)的差異
三、如何高效與上級溝通-節(jié)省時間
1、接受上司工作安排溝通的五個要求
2、與上司匯報工作溝通的五個要求
3、與上司商討問題溝通的五個規(guī)則
四、如何高效與下級溝通-節(jié)省時間
1、給下屬下達指令時溝通的八個要求
2、聽取下屬匯報工作時溝通的六個要求
3、與下屬商討問題時溝通的五個規(guī)則
五、如何高效與平級溝通-節(jié)省時間
1、水平溝通中的退縮型特征
2、水平溝通中的侵略型特征
3、水平溝通中的積極型特征
小組活動:低效率溝通案例分析
 
課程收尾
1、回顧課程
2、答疑解惑
 
誰偷了你的時間

轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281397.html

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