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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
結(jié)構(gòu)性思維——思考有框架,表達(dá)有邏輯
 
講師:崔佳和 瀏覽次數(shù):2557

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:崔佳和    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

思考框架表達(dá)邏輯

課程背景:
您或您的員工是否也存在這樣的問(wèn)題?
■ 思考問(wèn)題,沒(méi)頭緒,抓不到關(guān)鍵點(diǎn),頭腦混亂
■ 寫報(bào)告時(shí),觀點(diǎn)不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說(shuō)服力
■ 說(shuō)話不經(jīng)思考,脫口而出,說(shuō)完后后悔不迭
■ 溝通時(shí)沒(méi)重點(diǎn)、想到哪說(shuō)到哪、思路雜亂無(wú)章
■ 復(fù)雜事情說(shuō)不清,關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上
結(jié)構(gòu)性思維可以幫您和您的員工
★ 思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源,以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)!
★ 匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí),讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠螅?br /> ★ 對(duì)內(nèi)對(duì)外有效溝通時(shí),思考更清晰,表達(dá)更準(zhǔn)確!
對(duì)于個(gè)人和組織擁有多重收益:
★ 能力提升:讓員工學(xué)會(huì)思考,善于思考,享受思考為工作帶來(lái)的成就感。
★ 管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率。
★ 經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。
結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)職業(yè)人是最基礎(chǔ)的管理、溝通技能訓(xùn)練,現(xiàn)已成為很多企業(yè)全員必備課程之一。

課程目標(biāo):
● 讓員工掌握結(jié)構(gòu)性思考的標(biāo)準(zhǔn),提升思維能力
● 中立客觀的聼,結(jié)構(gòu)性的思考,快速框架的表達(dá)
● 建立組織內(nèi)統(tǒng)一的思維和溝通體系,打造組織內(nèi)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)

課程對(duì)象:全員必備

課程大綱
前言:為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1、提升員工思維嚴(yán)密性
2、提高員工之間的溝通效率
3、提升組織的工作效率
案例:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

第一講:結(jié)構(gòu)性思維四大特點(diǎn)—結(jié)構(gòu)性思考基礎(chǔ)
一、四大特點(diǎn)
1、結(jié)論先行,真的需要嗎?
案例:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效)
2、分類清楚
案例:某公司廣告語(yǔ)一字之差,效果大不同
案例:“分類”為核心的行業(yè)
3、排序邏輯
案例:國(guó)內(nèi)某IT企業(yè)管理層排序的講究
4、上下對(duì)應(yīng)
視頻:X單位超級(jí)的上下對(duì)應(yīng)
二、結(jié)構(gòu)化思維標(biāo)準(zhǔn)圖
1、標(biāo)準(zhǔn)圖
2、3種子結(jié)構(gòu)
三、企業(yè)應(yīng)用實(shí)例:交付產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)你敢說(shuō)這話嗎?
案例:麥肯錫和國(guó)內(nèi)某名企的應(yīng)用

第二講:接受信息四步驟—中立客觀的“聼”
一、客觀性接受信息4個(gè)步驟
1、識(shí)別——識(shí)別信息中事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
2、對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)對(duì)應(yīng)關(guān)系
3、結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
4、表達(dá)——用一句話(盡量簡(jiǎn)潔)概括主題
演練:金字塔的神奇?zhèn)髡f(shuō)
演練:看視頻,一句話總結(jié)
二、工作中的應(yīng)用
1、一般應(yīng)用
1)事實(shí)&觀點(diǎn)
2)逆向應(yīng)用&表達(dá)
2、討論層級(jí)的變化

第三講:結(jié)構(gòu)性思維分析解決問(wèn)題&匯報(bào)—場(chǎng)景主題巧表達(dá)
一、結(jié)構(gòu)性思維解決問(wèn)題的基本步驟
1、設(shè)定場(chǎng)景
2、確定主題
3、設(shè)定問(wèn)題
4、回答疑問(wèn)
二、搭建框架深度和寬度原則
1、問(wèn)多深
視頻:霧霾的危害
2、問(wèn)多寬
案例:*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求
演練:小組找到工作實(shí)際需要匯報(bào)問(wèn)題,搭建框架圖并展示

第四講:基于結(jié)構(gòu)性思維的快速表達(dá)框架
一、定錨點(diǎn)定框架
1、錨點(diǎn)的作用
2、定錨點(diǎn)的原則
1)對(duì)稱
2)分離
3)一致
二、三個(gè)基礎(chǔ)表達(dá)框架
1、時(shí)間框架,通過(guò)時(shí)間推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):幾乎隨處有效,聽眾最熟悉,使用相對(duì)簡(jiǎn)單
2)錨點(diǎn)舉例(如:過(guò)去……現(xiàn)在……未來(lái)……)
示例:見字如面
2、空間框架,通過(guò)地點(diǎn)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):增加視覺沖擊力,形象生動(dòng)
2)錨點(diǎn)舉例(如:北京……上海……廣州……)
3.支點(diǎn)框架,通過(guò)幾個(gè)方面推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):表現(xiàn)出客觀,顯示出慎思,陳列出觀點(diǎn)
2)支點(diǎn)框架標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式
3)錨點(diǎn)舉例(如:第一……第二……第三……)
示例:小米公司品牌運(yùn)作宣傳語(yǔ)
三、三個(gè)進(jìn)階表達(dá)框架
1、鐘擺框架,通過(guò)“極端”來(lái)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):多元觀點(diǎn),中間立場(chǎng),雙贏結(jié)果
2)錨點(diǎn)舉例(如:太冷……太熱……剛剛好……)
示例:中國(guó)外交部答記者問(wèn)
2、變焦框架,通過(guò)視野變化來(lái)推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):遠(yuǎn)鏡頭,近鏡頭
2)錨點(diǎn)舉例(如:遠(yuǎn)……近……遠(yuǎn)……)
示例:對(duì)小王遲到的處理
3、遞推框架,通過(guò)因果關(guān)系推進(jìn)表達(dá)內(nèi)容
1)特點(diǎn):邏輯清晰,了解關(guān)系,論證有力
2)錨點(diǎn)舉例(如:因?yàn)?hellip;…所以……所以……所以……)
示例:少了一根鐵釘,掉了一只馬掌;掉了……

思考框架表達(dá)邏輯


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281504.html

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    參加課程:結(jié)構(gòu)性思維——思考有框架,表達(dá)有邏輯

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崔佳和
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