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系統(tǒng)營運(yùn)思維

【課程獲益】
本培訓(xùn)針對商務(wù)園區(qū)及寫字樓營運(yùn)招商提供全面系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)化操盤培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)員將：
-全面了解商務(wù)園區(qū)及寫字樓市場的未來發(fā)展新趨勢、新理念、新模式；
-掌握寫字樓及商務(wù)辦公樓宇的復(fù)合經(jīng)營理念/模式和系統(tǒng)招商思路、方法及技巧，促進(jìn)項(xiàng)目的去化與租賃；
-以長遠(yuǎn)的資管視角和持續(xù)經(jīng)營思維，高效推進(jìn)商務(wù)園區(qū)及寫字樓招商和運(yùn)維，達(dá)成樓宇保值增值，推進(jìn)樓宇運(yùn)營商的內(nèi)生經(jīng)營發(fā)展。

【課程亮點(diǎn)】
-從宏觀的頂層設(shè)計(jì)到實(shí)戰(zhàn)的全盤推進(jìn)，兼顧兼得；
-講師資深一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷與行業(yè)典型案例相輔相成，
-行業(yè)晦澀理論知識化為通俗易懂講解，深入淺出；
-從整體規(guī)劃營建到招商運(yùn)營，倡導(dǎo)鮮明獨(dú)到觀點(diǎn)；
-遵循行業(yè)跨界整合和系統(tǒng)營運(yùn)思維，指導(dǎo)全實(shí)戰(zhàn)。

【培訓(xùn)對象】
本培訓(xùn)的主要對象為：
-商務(wù)園區(qū)、寫字樓經(jīng)營管理總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理；
-商務(wù)園區(qū)、寫字樓招商總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理等；
-商務(wù)園區(qū)、寫字樓中介機(jī)構(gòu)以及從業(yè)人員；
-商務(wù)園區(qū)、寫字樓相關(guān)從業(yè)人員；
-其他相關(guān)人士。

【課程提綱】
一、經(jīng)營發(fā)展的形勢研判
1. 商務(wù)園區(qū)及寫字樓發(fā)展趨勢研判與把控
2. 園區(qū)研發(fā)樓與商業(yè)寫字樓的相生相克
-園區(qū)研發(fā)樓與商業(yè)寫字樓的異同
-園區(qū)研發(fā)樓與商業(yè)寫字樓的相互啟示借鑒
3. 從招租到招商再到“招運(yùn)一體”的升階演進(jìn)
4. 基于資產(chǎn)管理的辦公樓宇資本經(jīng)營
-順應(yīng)樓宇經(jīng)濟(jì)的大運(yùn)營時(shí)代
-資產(chǎn)證券化/Relts帶來新際遇
5. 5G時(shí)代及后疫情階段的樓宇智慧化營建
6. “雙創(chuàng)”背景下聯(lián)合辦公模式應(yīng)用發(fā)展
二、招商攻略及全面推進(jìn)
7. 辦公型樓宇招商的關(guān)鍵影響因素分析
-外部環(huán)境影響因素及應(yīng)對
-內(nèi)部環(huán)境影響因素及規(guī)避
8. 辦公型樓宇營運(yùn)定位與招商策略
-商業(yè)綜合體的定位統(tǒng)一招商模式
-運(yùn)用產(chǎn)業(yè)招商模式實(shí)施專業(yè)集群化招商
-存量型物業(yè)的產(chǎn)商融合新玩法
-打造建筑空間場所精神的“品調(diào)”招商
-規(guī)模型項(xiàng)目的復(fù)合型經(jīng)營模式
-尋找樓宇經(jīng)營基因密碼
9. 重點(diǎn)企業(yè)客群的需求特點(diǎn)分析
-金融機(jī)構(gòu)選址需求特點(diǎn)
-咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)選址需求特點(diǎn)
-TMT企業(yè)選址需求特點(diǎn)
-新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)選址需求特點(diǎn)
10. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代樓宇營銷包裝與宣傳媒介策略
11. 招商的新渠道開拓
12. 重大客戶挖掘與特別搞定
13. 矩陣組合式招商攻略及流量轉(zhuǎn)化
-活動招商：變被動招商為主動招商的活動策劃組織之秘訣
-事件營銷：借助事件營銷推廣，擴(kuò)展吸攬潛在客群
-網(wǎng)絡(luò)招商：線上線下組合從“標(biāo)題黨”、粉絲群進(jìn)階KOL招商
-圈層招商：針對目標(biāo)客群構(gòu)建特定圈群并實(shí)現(xiàn)圈層招商
-口碑招商：借助運(yùn)維樹立以商招商的園區(qū)好口碑
-理性營銷與感性營銷的雙因素疊加效應(yīng)促進(jìn)成交
14. 招商八步連環(huán)法
-以“戀愛的心智與行動”全情招商、全程把控
15. 新興產(chǎn)業(yè)招商的政策籌備與應(yīng)用
三、 復(fù)合運(yùn)營服務(wù)實(shí)操推進(jìn)
16. 提升客戶滿意度的樓宇運(yùn)營服務(wù)“六化”模式
-分層化實(shí)施
-人性化服務(wù)
-延展化經(jīng)營
-靈活化供給
-標(biāo)準(zhǔn)化管理
-智慧化運(yùn)營
17. 從物業(yè)、商業(yè)再到產(chǎn)業(yè)，運(yùn)營服務(wù)的分層級實(shí)施
18. 人性化服務(wù)改善客戶身心體驗(yàn)與滿意度
19. 延展化經(jīng)營“平臺模式、賦能企業(yè)、品牌塑造、孕育未來”
20. 從物理空間到專項(xiàng)服務(wù)的靈活提供
21. 以標(biāo)準(zhǔn)化管理保障寫字樓持續(xù)運(yùn)營
22. 智慧園區(qū)的智慧所在與構(gòu)建原則

系統(tǒng)營運(yùn)思維