課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認識課程
課程背景：
世界上有兩件事最難：認識自己和管理自己！然而遺憾的是：很多人并沒有給自己一個清晰的定位，不知生為何求死為何所；也有很多人不能清楚地對自己的角色有個清晰的認知，以至于出現(xiàn)“兵不像兵、將不像將”、在其位不能謀其政的職場怪象！
人在職場，有些人可能工作了多年,還可能依然會遇到這樣的困惑---
1）對上：做得這么辛苦了，為什么領導還是不理解、不認可、不滿意？
2）平行：我已經很努力了，為什么同事還是不待見、不配合、不欣賞?
3）對下：已經很關照你了，為什么下屬還是不服氣、不支持、不擁護？
以上種種，歸根結底，就是沒有分清和扮演好自己的角色和定位！
西游記中，唐僧是目標堅定適合“總經理”，孫悟空本領超強適合“業(yè)務部長”，八戒插科打諢好吃懶做適合“娛樂部長”，沙僧任勞任怨挑擔牽馬適合“后勤部長”。確定自己的位置后，就一門心思在自己的崗位上精耕細作，心無旁騖，做出成績！電視劇《亮劍》之所以精彩，在于每一個戰(zhàn)士都知道那是我的陣地，我知道必須全力以赴、我必須守??！因為那是你的“角色”！你的“角色”就是恪盡職守、殺敵立功、守住陣地！
一句話：雖說人生（職場）如戲，但關鍵是演什么得像什么，演什么得成什么！
課程收益：
● 角色定位：打工人（庸才）、職業(yè)人（匠才）、事業(yè)人（將/帥才）??！拔高自己的境界和格局，以更高的視角來定位自己，以更高的標準來看待自己的工作。因為，“定位”，很有可能決定未來“地位”！
● 角色認知：完全“融入”工作角色中，放棄小我，成就大我！能夠不抱怨工作的辛勤付出，也能不逃避工作帶來的各項挑戰(zhàn)，也能不自滿工作帶來的良好成就，；在其位，謀其政，用《崗位九段工作標準》來規(guī)范自己，真正做到“演”什么像什么，做什么能成什么！
● 自我轉變：學會三大轉換：心態(tài)轉換、角色轉換、能力轉換，以更好的狀態(tài)，從新出發(fā)！
課程對象：企業(yè)中、高層主管干部；后備管理干部
課程大綱
導入：
思考角色之變：一張老照片引發(fā)的角色思考
案例剖析：這樣的辦公室主任你見過嗎？
自我反思：認清角色定位發(fā)揮職業(yè)價值
第一講：為何錯位-角色定位之意義
1、轉型過程中的管理者的煩惱
2、角色認知和定位的意義是什么？
討論：深度剖析西游團隊成功秘密
3、公司是船，你在船上扮演什么？
4、避免職場角色錯位悲劇發(fā)生
案例：老王的職場悲劇是如何造成的？
小結：國學大師南懷瑾：人不能犯的“三個錯誤”
第二講：避免亂位-角色定位的概念
介紹：心理學家馬斯洛的角色與職責觀
一、角色認知與定位的定義
1、角色=扮好角色盡到責任
2、定位=定位角色使命目標
案例討論：兩個主管的表現(xiàn)，您更欣賞哪個？
二、管理者的12345
1、一個目標：完成目標創(chuàng)造績效
2、兩個平衡：平衡人和事
3、三個作用：三承三啟
4、四個職能：計劃、組織……
5、五個誤區(qū)：地方諸侯、勞動模范…
視頻欣賞：他們都是誰？他們?yōu)榱苏l？
第三講：自我定位—我的角色我做主
一、定位先行-管理者的三個自我定位
1、三個心態(tài)定位：一切從心出發(fā)
2、三個工作定位：擺正自己的位置
3、八個角色目標定位：清楚自己的使命和目標
視頻剖析：三個石匠的故事
案例討論：五條毛毛蟲的故事啟示錄
課堂練習：制定自己的目標定位
工具：生命目標平衡輪
二、扮好角色-我的角色我做主
1、角色認知：九大主要角色
——目標計劃者、領導者、執(zhí)行者、危機/問題解決者……
視頻分析：《修女也瘋狂》片段
2、角色標準-九段工作標準
1）工作不是追求完成任務，而要結果！
課堂討論：什么是任務，什么是結果？
案例研討：九段秘書是怎樣練成的？
2）九段標準：前三段合格、中三段優(yōu)秀、后三段卓越
團隊共創(chuàng)：每個小組參照九段秘書標準整理出某一崗位工作標準九段，展示點評、老師升華
第四講：從新出發(fā)-做更優(yōu)秀的自己
一、管理者必須面對的“三大轉換”
1、心態(tài)轉換：職業(yè)心態(tài)（被動做事）→事業(yè)心態(tài)（主動做事）
故事欣賞：光頭強和他的房子
2、角色轉換：由操作者→管理者等五個轉換
3、能力轉換：中層干部的十大能力轉換（目標執(zhí)行力、溝通協(xié)調力、有效授權力、激勵力…）
管理故事分享：無鰾的魚
案例討論：升職之后……
二、管理者的四大角色改變
1、對上：左膀右臂、不卑不亢
2、平行：左右逢源、彼此協(xié)助
3、對下：頂天接地、相互成就
4、對外：利他則久、合作共贏
三、管理者三大角色重塑的建議
思考：庸才→匠才→將才→帥才，你要成為哪個才？
故事分享：鉆石就在你家后院！
管理者角色認識課程
轉載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282030.html
