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提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程

課程背景：
工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化和個性化特征的時候，如何管理知識型員工，如何快速地將目標(biāo)變成成果，如何解決在結(jié)果和過程均不可見的情況下的激勵與控制問題，成為最突出的管理難題擺在了我們面前。
教練領(lǐng)導(dǎo)力，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代的“命令-控制”式管理不同，它以目標(biāo)為核心，以績效為導(dǎo)向，通過有效對話，引發(fā)員工的智慧，激發(fā)員工的盡責(zé)感和醒覺性，從而快速達(dá)成績效。
“教練領(lǐng)導(dǎo)力”課程，從建立與員工的績效伙伴關(guān)系出發(fā)，首先討論新時期做教練式領(lǐng)導(dǎo)的必要性，其次，通過教練領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵技術(shù)的現(xiàn)場練習(xí)，幫助學(xué)員掌握具體對話技術(shù)與教練框架技術(shù)的技巧；然后，運用業(yè)績輔導(dǎo)教練的GROW模型，即精準(zhǔn)目標(biāo)、理清現(xiàn)狀、確定方案、行動計劃及跟進(jìn)輔導(dǎo)，將業(yè)績目標(biāo)分解到位、措施制定到位、過程輔導(dǎo)到位。

課程收益：
● 掌握教練領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵技術(shù)；
● 梳理影響業(yè)績的關(guān)鍵價值鏈、或關(guān)鍵價值公式，找到業(yè)績增長的辦法；
● 掌握輔導(dǎo)下屬業(yè)績的方法，推動組織業(yè)績的實現(xiàn)。

課程對象：企業(yè)中高層管理人員

課程大綱
第一講：授人以漁，做教練式領(lǐng)導(dǎo)者
一、直面新的管理挑戰(zhàn)
1、客戶與數(shù)據(jù)替代資本與設(shè)備，成為組織發(fā)展核心資源
2、影響力拉動替代權(quán)力驅(qū)動，成為資源整合的主要方式
3、授權(quán)與賦能替代監(jiān)督與控制，成為管理者實施管理的基本方式
二、做教練，建立與下屬的績效伙伴關(guān)系
1、從管理者到績效伙伴：有什么不同，該如何轉(zhuǎn)變
2、教練的四大核心技術(shù)：聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
3、教練輔導(dǎo)的GROW輔導(dǎo)模型
三、傳統(tǒng)的命令-控制式管理與教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
1、管理方式上，從命令-控制式到賦能-授權(quán)式
2、管理角色上，從給答案，督促執(zhí)行，到問問題，激發(fā)承諾
3、管理流程上，從PDCA管理，到成果為導(dǎo)向的價值鏈管理

第二講：通過對話，激發(fā)員工智慧
一、有效對話：用員工的智慧創(chuàng)造價值
1、有效對話的定義
2、有效對話的判斷標(biāo)準(zhǔn)
3、醒覺能力與自覺能力
二、聆聽員工的智慧
1、聆聽的核心是為了建立教練關(guān)系
2、聆聽的基本前提是懸掛假設(shè)
情境演示：教練式的聆聽技巧
三、發(fā)問——方向性思考
1、發(fā)問的基本原則
2、目標(biāo)導(dǎo)向型問題
3、理清現(xiàn)狀型問題
4、行動導(dǎo)向型問題

第三講：聚焦目標(biāo)，激活員工的潛能，推動持續(xù)改善
一、聚焦目標(biāo)的三層結(jié)構(gòu)
1、愿景目標(biāo)——賦予價值與意義
2、表現(xiàn)目標(biāo)——約定可衡量的結(jié)果
3、行動目標(biāo)——識別驅(qū)動結(jié)果的關(guān)鍵動作
二、理清現(xiàn)狀的力場分析技術(shù)
1、理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點
2、理清現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
案例示范：理清現(xiàn)狀的教練步驟
三、制定方案的關(guān)鍵價值鏈技術(shù)
1、什么是關(guān)鍵價值鏈
2、一般價值公式與關(guān)鍵價值鏈的作用
3、關(guān)鍵價值鏈的教練步驟
案例示范：關(guān)鍵價值鏈的對話框架

提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程