課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
心智模式開發(fā)培訓
課程大綱:
第一單元:從自我管理到自我教練
一、為何要成為教練?
二、什么是教練心智?
三、選擇對于我們的意義?
四、如何成為責任教練?
五、三腦原理對“原理”的啟發(fā)
六、從自我認知開始----DISC四類型性格的教練清單
小組研討:“如何成為一名合格的教練”
(單元目標:通過對教練的認知、性格解析、三腦結(jié)構的原理,了解自我責任及優(yōu)劣勢,理解他人行為,更好的實現(xiàn)團隊打配合做組合,更好的開展的教練他人與自我教練)
第二單元:教練溝通的四大能力
能力一:聆聽—挖掘員工(自我)潛力
1、先診斷,再開方
2、挖掘潛能的“約哈利窗”模型
3、聆聽的五個層次
4、如何聆聽員工的心聲
5、是什么造成了聆聽的干擾
6、全面聆聽的3F技巧
能力二:區(qū)分—找出問題關鍵
1、區(qū)分事實/真相/演繹
2、從假設中抽取事實
3、從推論回溯數(shù)據(jù)
4、解除限制性信念區(qū)分法
能力三:發(fā)問—方向性的思考
1、發(fā)問的類型與常見錯誤
2、改變無效的問話模式
3、有效發(fā)問的四大方向:發(fā)現(xiàn),換框、擴展,動力
4、解除當事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
5、引發(fā)當事人深入思考,發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
6、引導思考方向的“檢定語言模式”
小組演練:教練管理要如何發(fā)問,激發(fā)員工欲求
能力四:回應—即時性的改善
1、誘發(fā)行動的回應技巧與與超然對話
2、教練管理“回應”的三種方式
3、建設性回應的核心要點
4、教練管理回應的情緒鏈接
5、抗拒回應的實用技巧
小組演練:誘發(fā)行動的回應技術
綜合運用:基于敏捷教練的不同員工溝通模式
(單元目標:詮釋過往對溝通的基本認知,完美的將“意圖”擺在第一位,實現(xiàn)“理性分析+感性表達”;對于不同類型上級、同事、下屬溝通激發(fā)模式)
第三單元:心智模式—自我價值的邏輯層次
1.基于價值觀的自我發(fā)展;
2.迪斯尼策略的運用;
3.個人教練管理的邏輯層次;
精神—我想怎么樣?
身份—我想成為什么樣的人?
信念—什么對我最重要?
能力—我在行動上要怎么做?
行為—我在行動上要怎么做?
環(huán)境—我有哪些資源可以完成目標?
4.企業(yè)教練管理的邏輯層次;
愿景—企業(yè)愿景目標與我的關系是什么?
定位—我在企業(yè)目標中何等位置?
信念—我們企業(yè)的目標是什么?
能力—我在企業(yè)目標中貢獻出的能力資源?
行為—我該怎么做?
環(huán)境—我目前的資源是什么?
(單元目標:透過邏輯層次新解,尊重并理解我過往的思想與行動沖突;
并通過邏輯層次正視我為何要去這樣做,我該如何去做,這樣去做我會收獲什么?;
將個人價值觀與企業(yè)價值觀結(jié)合,對團隊激發(fā)、協(xié)作找到動力系統(tǒng))
第四單元:以結(jié)果為導向的目標之劍
1.厘清目標—聚焦—目標背后真正的動機?
2.分析現(xiàn)狀—覺察—我目前完成目標的困難有哪些?
3.制定方案—選擇—我有哪些資源利用?
4.執(zhí)行檢查—責任—完成目標對我的影響是什么?
5.工具--規(guī)矩雙輪—我上一次的失敗中獲取了哪些經(jīng)驗,本次我該如何做。
6.工具—cpu—我能確定目標達成過程中會發(fā)生什么。
7.SMART原則目標制定;
(單元目標:觀念影響了行為,行為決定了結(jié)果;目標并不是口號,目標也是不是隨風而來;他一定是通過現(xiàn)狀的分析得出來的具體行動方案,沒有行動的目標方案,都屬于無稽之談;在團隊信念中,信仰要推崇、理念要落地,這樣才能激發(fā)團隊活力,信心不是靠喊的,而是通過具體行動越劇增加累積而成)
心智模式開發(fā)培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282257.html
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- 薛旭亮