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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
用內(nèi)驅(qū)力管理員工:組織激勵與員工積極行為促進(jìn)
 
講師:李東 瀏覽次數(shù):2576

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:李東    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

內(nèi)驅(qū)力管理員工

課程背景:
為什么員工工作積極性難以調(diào)動?
如何促使員工實(shí)現(xiàn)從安心工作向積極主動工作轉(zhuǎn)變?
如何能夠有效提升員工的工作能力?
員工的工作行為是受工作意愿引導(dǎo)和工作能力制約的,只有正確地識別員工態(tài)度狀態(tài)和行為特征,并且采取有針對性的措施才能有效地教導(dǎo)與激勵員工獲得進(jìn)步和提高,并在工作過程中成熟和成長。

課程收益:
● 能夠識別員工行為特征,建立正確的組織激勵認(rèn)知;
● 有效運(yùn)用的激勵原理設(shè)計(jì)激勵策略,激發(fā)員工的積極工作行為。

課程對象:企業(yè)管理干部及相應(yīng)管理人員

課程大綱
第一講:動機(jī)與行為——員工因什么而行動
一、決定員工工作表現(xiàn)的因素(意愿與能力)
1、意愿是內(nèi)在的,能力是外顯的
2、意愿表現(xiàn):工作需求——工作興趣
工具:員工行為動力模型
二、員工個體行為規(guī)律
方式:個體行為規(guī)律圖流程剖析
三、需要的管理學(xué)意義
1、員工的需要:生存和發(fā)展、心理滿足、自我價值實(shí)現(xiàn)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的需要:對制度權(quán)力的渴望 ,實(shí)現(xiàn)自我價值的意愿
主要解決:正確認(rèn)知員工個體行為動力與規(guī)律

第二講:行為與激勵——如何激發(fā)員工的積極行為
1、激勵是什么——激勵涵義
2、行為的動力來源——激勵要素
1)外在性激勵:快速有效,難以持續(xù),不穩(wěn)定
2)內(nèi)在性激勵:效果緩慢,穩(wěn)定持久,不易受外界影響
3、激勵機(jī)理
主要解決:忽視外在激勵,對下屬的積極行為不能及時肯定;沒有塑造內(nèi)在激勵,對下屬缺乏培養(yǎng)引導(dǎo)

第三講:激勵原理——行為學(xué)基本原理
一、基本問題
1、下屬要求激勵的信號:“6個怎么辦”
2、需要厘清的問題
1)給什么≠要什么
2)安心的工作≠有上進(jìn)心的工作
3)有擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?ne;被監(jiān)督的工作
4)滿足需要≠內(nèi)心平衡
5)能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)≠有吸引力的目標(biāo)
6)正強(qiáng)化≠負(fù)強(qiáng)化
3、員工的訴求
——結(jié)果滿足、行為刺激、過程感受
二、激勵員工積極行為的行為學(xué)原理
1、內(nèi)容型激勵
1)下屬為什么對工作沒熱情不積極——發(fā)現(xiàn)需要與識別動機(jī)
法則:馬斯洛需要層級理論
2)下屬為什么對工作老抱怨發(fā)牢騷——安心工作與積極工作是兩個不同的激勵因素
法則:赫茲伯格雙因素理論(保健因素、激勵因素)
3)領(lǐng)導(dǎo)在和不在下屬的表現(xiàn)為什么就不一樣——人的X性和Y性
法則:X理論與Y理論(道格拉斯.麥格雷戈)
2、過程型激勵
1)下屬為什么會不知足——不僅要滿足需要還有要尋求公平
——橫向比較與縱向比較
法則:亞當(dāng)斯法則
2)下屬為什么對你給的激勵目標(biāo)不感興趣——既有價值又可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)才能夠激發(fā)下屬的行動意愿
法則:弗魯姆法則
3、行為改造性激勵
1)下屬工作表現(xiàn)忽好忽壞——促進(jìn)下屬行為既要正強(qiáng)化也要負(fù)強(qiáng)化
法則:斯金納法則
2)社會學(xué)習(xí)——班杜拉的社會學(xué)習(xí)原理
主要解決:有效發(fā)現(xiàn)和區(qū)分不同性質(zhì)的激勵問題,糾正對激勵原理認(rèn)知的片面性

第四講:激勵實(shí)務(wù)——激勵下屬積極行為的策略
一、設(shè)置激勵的目的
1、有助于提升組織績效
2、有助于吸引和留住人才
3、有助于激發(fā)員工的積極行為
二、激勵設(shè)置原則
1、滿足需要——以內(nèi)容激勵拉動行為意愿
2、過程促進(jìn)——以過程激勵促進(jìn)行為保持
3、強(qiáng)化結(jié)果——激發(fā)正向行為抑制負(fù)向行為
三、激勵方式設(shè)計(jì)
1、獎勵
——工資、股權(quán)、榮譽(yù)、表揚(yáng)
2、懲罰
——罰款、降薪、批評、處分
四、完善激勵體系
1、領(lǐng)導(dǎo)行為
2、營造機(jī)會
3、文化引領(lǐng)
4、制度保障
五、影響組織激勵的因素
1、組織文化
2、資源支撐
3、運(yùn)行機(jī)制
4、領(lǐng)導(dǎo)者行為
主要解決:激勵策略設(shè)計(jì)的方法缺失,完善系統(tǒng)地設(shè)置激勵體系

內(nèi)驅(qū)力管理員工


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282358.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:用內(nèi)驅(qū)力管理員工:組織激勵與員工積極行為促進(jìn)

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李東
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