亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄](méi) [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
力化干戈——沖突管理與談判競(jìng)合
 
講師:郭力 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:郭力    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

化解沖突課程

【課程背景】
沖突難以把控。有時(shí)候我們深陷情緒之中無(wú)法自拔。盡管大多數(shù)人都希望能盡量規(guī)避沖突。在情緒的控制下,有些人可能會(huì)面紅耳赤張口結(jié)舌,另一些人則會(huì)采用古老的“沉默是金”的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì),無(wú)論怎樣,問(wèn)題都沒(méi)有得到解決。
到底應(yīng)該如何做才能有效化解沖突解決問(wèn)題呢?是放著不管聽(tīng)之任之嗎?如果棄療的話,這些問(wèn)題遲早會(huì)再找上門(mén)來(lái)。而沒(méi)有化解的沖突往往會(huì)以更激烈的形式迸發(fā)出來(lái),毒化辦公環(huán)境,降低工作效率,并最終掌控你,從而讓你失去對(duì)問(wèn)題的掌控。
事實(shí)上,沖突往往能拉近你和他人的距離。有效化解沖突之后,沖突雙方反而有機(jī)會(huì)更加正視彼此的觀點(diǎn),并朝著共同的目標(biāo)共同邁進(jìn),從而達(dá)成談判的共識(shí)。畢竟我們最終希望看到的是多贏的局面。因此沖突管理和談判技巧是當(dāng)今企業(yè)管理者的必修課。
本課程將帶大家站在公司管理的角度,從做人和做事兩個(gè)維度來(lái)討論沖突管理的各種機(jī)制,確保在達(dá)成組織目標(biāo)的基礎(chǔ)上維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。

【課程收益】
主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別沖突
判斷沖突各方的沖突風(fēng)格并采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施
鼓勵(lì)良性沖突,控制惡性沖突
通過(guò)有效地心理干預(yù)和溝通實(shí)現(xiàn)多贏

【課程對(duì)象】所有需要面對(duì)和管理沖突的員工

【課程大綱】
本課程將從一個(gè)空降的領(lǐng)導(dǎo)者的視角展開(kāi),以管理組織中對(duì)內(nèi)和對(duì)外的沖突事件所形成經(jīng)典案例的推演分析為主線,結(jié)合多維度教學(xué)手段幫助學(xué)員循序漸進(jìn)地掌握以下知識(shí)點(diǎn):

模塊一【發(fā)現(xiàn)沖突】
案例背景:作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如何在一個(gè)貌似風(fēng)平浪靜的組織當(dāng)中發(fā)現(xiàn)隱藏在平靜之下的暗流。
導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn):
沖突的定義
沖突的產(chǎn)生原理
好的沖突與壞的沖突
沖突周期
沖突升級(jí)
博弈論管理

模塊二【沖突風(fēng)格】
案例背景:在公司日常例會(huì)中識(shí)別交流對(duì)象的沖突風(fēng)格,從而采取恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式,從而提高內(nèi)部溝通的效率,減少由于無(wú)效溝通而產(chǎn)生的浪費(fèi)。
導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn):
如何管理沖突
不同應(yīng)對(duì)沖突的方式以及相應(yīng)的效果
如何系統(tǒng)地基于彼此的利益來(lái)分析沖突的原因,并利用此信息來(lái)化解沖突
如何禮貌地拒絕他人避免沖突
高效的沖突化解流程
六步走化解沖突方程式

模塊三【管理情緒】
案例背景:公司組織了一場(chǎng)戶外拓展活動(dòng),活動(dòng)中組織內(nèi)部跨部門(mén)的一些積怨被一些個(gè)人行為無(wú)意識(shí)地放大了,該如何先處理好心情再處理事情?這是管理者需要考慮的問(wèn)題。
導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn):
管理情緒
情緒對(duì)沖突和談判的影響
如何避免情緒化的決策
憤怒管理在化解沖突中的應(yīng)用
一系列自我認(rèn)知和沖突管理的心理學(xué)技術(shù)
認(rèn)識(shí)沖突的15大起因,有的放矢
事態(tài)發(fā)展的應(yīng)對(duì)
如何在談判過(guò)程中化解沖突
如何應(yīng)對(duì)談判過(guò)程中產(chǎn)生的沖突
合理化解傲慢無(wú)禮、含糊不清、人身攻擊、夸大其詞以及其他常見(jiàn)的沖突風(fēng)格。

模塊四【沖突管理】
案例背景:結(jié)合之前的學(xué)習(xí)結(jié)合你的資深經(jīng)驗(yàn),在管理層核心會(huì)議上化解內(nèi)部沖突,聚焦公司目標(biāo)。
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):
規(guī)避沖突風(fēng)險(xiǎn)
如何避免破壞性沖突對(duì)企業(yè)和組織的影響
化解沖突所需的的資源
第三方干預(yù)以及相關(guān)應(yīng)用

模塊五【談判沖突】
案例背景:公司內(nèi)部和外部出現(xiàn)了一些涉及談判的沖突,應(yīng)該如何有效評(píng)估實(shí)現(xiàn)雙贏?
關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn):
有效的沖突溝通
如何合理地談判實(shí)現(xiàn)雙贏
原則性談判
組織層面沖突的定義以及6種化解模式
如何采用成熟的談判技術(shù)來(lái)化解沖突
如何采用第三方干預(yù)來(lái)化解沖突

化解沖突課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282741.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:力化干戈——沖突管理與談判競(jìng)合

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號(hào)碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開(kāi)票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開(kāi)戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
郭力
[僅限會(huì)員]