課程描述INTRODUCTION
培訓講師：檀嫻穎
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
手表知識培訓
【課程背景】
客戶是上帝！一切為了客戶！了解你的客戶！熟悉你客戶所熟悉的，如何與你的客戶互動增加談資，已經(jīng)成為服務銷售的主旋律！
本課程幫助相關人員提升服務品質(zhì)，提高客戶滿意度，了解現(xiàn)代客戶的喜好及消費水平及消費習慣，掌握有效客戶信息，提高客戶的滿意度。使員工在溝通方面不再乏味的只知談專業(yè)、談業(yè)務！而是從客戶的興趣愛好及消費習慣出發(fā)，贏得客戶的好感與信賴，樹立職業(yè)新形象！
日出日落，恒久不變的是時間的長河。早在上萬年前，人類就已經(jīng)學會了觀察并掌握時間的運行規(guī)律。從日冕到原子鐘，人類對時間的掌握和度量方式，越來越科學，越來越精密。
【課程目標】
打造良好的職業(yè)品味提升！
掌握奢侈品中手表的分類及基礎知識！
為與客戶有個良好的溝通做奢侈品基礎知識的儲備！
【培訓對象】
相關人員……
【課程特色】
通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動，幫助學員學習世界鐘表提升服務品質(zhì)，內(nèi)外兼修！
突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學員的學習興趣！
【課程大綱】
第一篇：鐘表功能及分類
一、鐘表功能
-傳統(tǒng)功能---”計時”
-時下功能---”藝術(shù)品”,是一個人身份、地位、品位象征.
-其他功能：
二、鐘表分類
-成表
-成鐘
第二篇：世界名表集團簡介
-歷峰集團（Richemont）
--VMH集團
-法國春天百貨集團
-Swatch集團
-勞力士集團
現(xiàn)場互動：聊聊你喜歡的品牌屬于哪個鐘表集團
第三篇：世界名表的等級分類
一、等級分類依據(jù)
-表廠的功力
-品牌的檔次價位
二、*表
-本級別特點及主要品牌
Patek Phi-ippe (百達翡麗)
Vacheron Constantin(江詩丹頓)
三、一級表
-本級別特點及主要品牌
OMEGA(歐米茄)
CARTIER卡地亞
RO-EX勞力士
四、二級表
-本級別特點及主要品牌
二級表一等
二級表二等
五、三級與四級表
六、如何鑒賞品表
倒角打磨
日內(nèi)瓦波紋
拉磨（拉砂）
黑色拋光&鏡面拋光打磨
裝配孔施以亮面拋光打磨
鐫刻字樣
機芯組件電鍍處理
材質(zhì)配比
第四篇：世界名表一覽
一、世界十大名表
-它們個個都有高貴的血統(tǒng)、顯赫的地位、輝煌的歷史還有就是昂貴的身價，它們的價格在人民幣6位數(shù)以上，在中國近似于一輛中檔轎車的價格。而它們在各自鐘表發(fā)展史上做出的突出貢獻，堪稱人類機械制造智慧的頂峰。
-百達翡麗：手表中的藍血貴族
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-江詩丹頓：貴族的藝術(shù)品
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-寶璣（瑞士）：值得欣賞的至尊之寶
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-卡地亞：上流社會的寵物
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-勞力士：經(jīng)得起考驗的表中霸主
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-萬國：男人的時間標記
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-愛彼：堅持百年傳統(tǒng)
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-伯爵：珠寶與腕表的夢幻姻緣
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-積家：創(chuàng)造吉尼斯記錄
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-芝柏：創(chuàng)意源源不絕
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
-歐米茄（不在十大名表之列，但被國人所認同）：集天地之靈氣、吸日月之精華
-品牌故事
-品牌辨識
-品牌世界
-經(jīng)典賞析
-消費建議
-愛用名人
第五篇：購（用）表常識與手表的保養(yǎng)
想做個愛表的人士嗎？那么打好愛表的常識基礎至關重要，不然心儀的貴重表款可能因為粗心大意和對常識了解的不夠而迅速減少壽命，這對于花了高價錢才購買到寶貝的消費者來說實在可惜。
-購表常識
-購買
-標注
-環(huán)保
-不同表款各自的特點與功能
-手表的保養(yǎng)
-準確性
-防水性
-溫度
-灰塵
-震蕩
-磁場
-養(yǎng)護
-皮表帶的保養(yǎng)
手表知識培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283207.html
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- 檀嫻穎