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從技術(shù)骨干走向管理高手

課程背景：
在中國，絕大部分企業(yè)的研發(fā)或技術(shù)領(lǐng)域的中基層主管，都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師或技術(shù)人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員在從技術(shù)走向管理的過程中，往往會出現(xiàn)各種各樣的問題，例如：
1、角色不能快速轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；
2、認(rèn)真幫助下屬，可因?yàn)闇贤ɑ蚋惺艿膯栴}，下屬并不買賬；
3、凡事親力親為，自己忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
4、希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；
5、上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無從下手，不知道如何分派工作；
6、不知道如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯，團(tuán)隊(duì)凝聚力差.……
這些問題致使走上管理工作崗位的技術(shù)人員?疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實(shí)現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理技能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

課程收益：
了解職業(yè)經(jīng)理人的角色與職責(zé)，在工作中發(fā)揮應(yīng)有的效能
建立管理自信和管理情商，構(gòu)建自我的內(nèi)在力量和外在狀態(tài)
學(xué)會從不同的維度識人讀人，在懂人的基礎(chǔ)上更好的進(jìn)行管理互動
學(xué)會上下級溝通策略，提升團(tuán)隊(duì)的溝通效率，營造良好的溝通氛圍
掌握科學(xué)的工作計(jì)劃制定方法，做好工作計(jì)劃，提升工作效率
作為管理者面對不同類型的下屬要采取不同的管理及激勵方式
認(rèn)識團(tuán)隊(duì)管理的意義，打造團(tuán)隊(duì)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

學(xué)員對象：企業(yè)從技術(shù)走向管理的管理人員

課程大綱：
模塊一、角色定位與管理思維
技術(shù)型管理者的角色與核心工作
從“我是誰”看管理者的角色定位
職場角色定位的五個問題
對管理的認(rèn)識：管理到底管什么
從自己解決問題到推動他人解決問題
管理者的“修路原則”
案例研討：管理者的困惑
好的制度VS壞的制度
領(lǐng)導(dǎo)力的三個層面
小組討論：你心目中理想的上司和下屬

模塊二、了解下屬與自我修煉
60、70、80、90代員工的不同價(jià)值取向
用發(fā)展心理學(xué)看待一個人的心智
職場成年人與職場未成年人的區(qū)別
案例討論：三個員工哪個心理年齡最??？
管理者要了解下屬的哪些信息
自我狀態(tài)：面對刺激的兩種反應(yīng)
積極主動VS消極被動
事物的兩面性和我們的選擇——用積極心態(tài)應(yīng)對現(xiàn)實(shí)問題
視頻鑒賞：他為什么可以做到

模塊三、溝通策略與部門協(xié)調(diào)
溝通的效果來源——從冰山模型看溝通模式
有效果比有道理更加重要
溝通游戲：“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示
視頻鑒賞：溝通的障礙
團(tuán)隊(duì)有效溝通的三個原則
跨部門溝通技巧與策略
案例分析：誰該承擔(dān)主要責(zé)任
如何看待部門間的沖突
組織中沖突形成的觀點(diǎn)及效果
沖突的建設(shè)性作用與破壞性作用
沖突處理策略與適用沖突類型
如何看待和化解跨部門溝通的問題

模塊四、目標(biāo)計(jì)劃與時間管理
目標(biāo)管理SMART原則與有效目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)計(jì)劃分解的方法
案例分析：如何進(jìn)行目標(biāo)計(jì)劃分解與執(zhí)行
目標(biāo)過程控制與問題解決
甘特圖的運(yùn)用
魚骨圖的類型與運(yùn)用
時間效能管理
科學(xué)的時間管理與任務(wù)分配
案例分享：價(jià)值25萬美金的效能咨詢案

模塊五、管理方法與激勵藝術(shù)
學(xué)會識人，學(xué)會授權(quán)
團(tuán)隊(duì)績效與員工KASH模式
案例研討：如何管理“不同類型的下屬”
團(tuán)隊(duì)管理者的非物質(zhì)激勵技巧
期望與成就——羅森塔爾效應(yīng)
如何肯定與表揚(yáng)下屬
視頻鑒賞：教練式管理技巧

模塊六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造
從團(tuán)隊(duì)的定義看1+1>2
視頻賞析：三個團(tuán)隊(duì)的比較
華盛頓合作定律與邦尼人力定律
從“敖包相會”看團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)
如何打造團(tuán)隊(duì)的文化
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
課程總結(jié)與Q & A

從技術(shù)骨干走向管理高手