課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通談判的實(shí)戰(zhàn)方法
課程目的
今天隨著外貿(mào)市場的變化、買家的采購習(xí)慣變化,我們與客戶溝通、談判的模式也必須改變!如何與買家面對面溝通、談判?如何與買家不見面的郵件、社交媒體、電話溝通?成了今天外銷團(tuán)隊兩大挑戰(zhàn)
《外貿(mào)商務(wù)溝通和談判技巧》是鎖定企業(yè)的1天個性化內(nèi)訓(xùn)課程,課程匯集全國50個沿海城市數(shù)千家外貿(mào)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)秘籍,內(nèi)容涵蓋如何與買家有效溝通、談判的商務(wù)禮儀、接待客戶來訪、談判中的注意要點(diǎn),面對面談判、郵件、電話鑒別、溝通、談判的實(shí)戰(zhàn)方法,同時課程也采訪了國際買家,從買手的角度給出了如何有效溝通、展示,談判的建議,避免我們在銷售過程中的彎路。
課程分享全新銷售理念、技巧,讓我們團(tuán)隊學(xué)以致用 ,培養(yǎng)良好的個人和團(tuán)隊習(xí)慣,區(qū)別同行,幫助我們團(tuán)隊突破銷售瓶頸,打造出有競爭力的外銷團(tuán)隊!
課程對象:外銷員,跟單員,外銷主管,經(jīng)理
課程大綱
1.商務(wù)溝通中如何了解買家的關(guān)注點(diǎn)
-如何面對溝通不斷無法成交
-什么是我們的核心競爭優(yōu)勢?
-公司產(chǎn)品/服務(wù)的特點(diǎn)和利益如何在溝通談判中表述?
-銷售溝通中的發(fā)問技巧
-如何從面對面地溝通了解客戶興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)
-談判中如何發(fā)現(xiàn)客戶的簽約信號和時機(jī)
-如何有效報價及應(yīng)對客戶壓價?
2.銷售談判和溝通技巧分享
-什么是商務(wù)談判?
-什么是雙贏思維的談判理念
-什么時候需要談判呢?
-成功地與客戶溝通策略
-與客戶溝通談判實(shí)戰(zhàn)技能分享
-我們面臨哪些談判困惑
-銷售工具運(yùn)用技巧
-專業(yè)商務(wù)禮儀和行為規(guī)范
3.不同場合的談判技巧
- 如何接待邀請客戶來公司洽談業(yè)務(wù)
-公司接待中如何鑒別客戶誠意度?
-如何在客戶參觀公司中引導(dǎo)銷售
-如何應(yīng)邀去客戶處展示和談判
-拜訪客戶應(yīng)注意的禮儀
總結(jié)與回顧 問題解答
溝通談判的實(shí)戰(zhàn)方法
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/284440.html
已開課時間Have start time
- 鐘景松
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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