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管理規(guī)范的課程

課程設計背景
互聯(lián)網(wǎng)時代給了很多企業(yè)快速成長、不斷擴大的機遇，然而，企業(yè)管理不夠規(guī)范化、從業(yè)人員不夠職業(yè)化，是中國企業(yè)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)型管理轉(zhuǎn)變的過程中必須解決的兩大問題。規(guī)?；钠髽I(yè)必須要建立規(guī)范的管理平臺，這就要求一定要有一個職業(yè)化的經(jīng)理人隊伍。
行業(yè)、地區(qū)、規(guī)模不同，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)的要求也就不同。但是，有一個共同的問題，就是只要身為一名經(jīng)理，無論是高層經(jīng)理，還是中層經(jīng)理，都需要具備一些最基本的核心管理技能。我們把這些技能大致分為九項，分別如下：
一、 領導力建設：并不是說你被任命或坐在某個位置上，領導力就自然產(chǎn)生了。只有具有影響力，讓別人心悅誠服地追隨你，你才是領導。越來越多的管理者正在試圖尋找領導秘籍：領導者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的領導方法？如何打造一支精英團隊？如何指導下屬提升能力？如何激勵下屬提升士氣？
二、 有效溝通：溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣重要，甚至已經(jīng)成為職業(yè)經(jīng)理人的必要條件！管理上有一個著名的雙50%定律，即經(jīng)理人有50%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估，可是工作中50%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的。一個溝通不好的經(jīng)理人，如何讓人相信他能領導好一個團隊、能做好工作呢？
三、 時間管理：時間是世界上最充分的資源，然而又是世界上最稀缺的資源。高效的職業(yè)經(jīng)理人有一個共同特點——他們都是時間管理的高手，而低效率的經(jīng)理人則無一例外地都不擅長管理時間。而管理時間是有技巧、有方法、有工具可以學習的。
四、 制度建設：沒有規(guī)矩不成方圓，但我們看到很多企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人并不重視制度和流程建設。學會建立企業(yè)管理的各項制度和業(yè)務流程，是職業(yè)經(jīng)理人應該修煉的企業(yè)管理“基本功”。
五、 目標管理：為什么有的公司“一千個人，兩千條心”？為什么有的公司目標變來變?nèi)?，計劃永遠趕不上變化？為什么下屬總是對目標不滿？這些問題主要是由各公司目標管理水平高低不同所致。這就要求職業(yè)經(jīng)理人們學習并掌握目標管理的基本原理和方法。
六、 績效評估：企業(yè)在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題：目標設定不明確、得不到高層支持、遭遇員工抵制、考核流于形式等。這些問題的存在，導致績效管理無法發(fā)揮出其導向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能?？冃Р皇?ldquo;考核”出來的，而是“管理”出來的。
七、 合理授權(quán)：為什么你整天忙得焦頭爛額，下屬卻總埋怨你大權(quán)獨攬？許多經(jīng)理人都說自己想授權(quán)，但是苦于下屬能力不夠，事實真是如此嗎？作為一名企業(yè)經(jīng)理人，不可能事事躬親，必須要將權(quán)力交給信任的下屬，但如何才能保證“授權(quán)”不“棄權(quán)”呢？怎樣讓“風箏”放得更高但始終不會斷了線？
八、 核心人才管理：企業(yè)的競爭在于核心競爭力的競爭，企業(yè)的核心競爭力往往來自于企業(yè)的核心人才。對企業(yè)核心人才的管理，就是對企業(yè)核心競爭力的保有和提升。如何吸引、選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵、留住核心人才，是所有企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分，也是每一個職業(yè)經(jīng)理人必備的管理技能之一。
九、 團隊建設：一盤散沙的隊伍，沒有團隊精神的隊伍，只不過是在一起上班而已，并沒有形成一個團隊。那么，職業(yè)經(jīng)理人應該如何建設一個團隊呢？一個好的團隊應該具備哪些要素呢？
就像運動場上技藝高超的運動員需要反復訓練一樣，職業(yè)經(jīng)理人也必須經(jīng)過不斷的、反復的學習和訓練，必須嫻熟地掌握這些最基本、最標準的核心技能。只有這樣，職業(yè)經(jīng)理人才能把職業(yè)化素養(yǎng)真正融入自己的身體，把類似有效溝通、時間管理、核心人才管理等變成日常的、自動自發(fā)的行為，才能在職業(yè)經(jīng)理人的道路上越走越寬、越走越遠。

適合對象
企業(yè)中高層管理人員
重點待晉升或儲備干部

課程內(nèi)容框架
領導力建設
解析領導力
領導力模型的五種能力
領導力發(fā)揮模式
有效溝通
溝通法則及常見溝通障礙
如何表達
有效傾聽
打造有效溝通體系
時間管理
時間管理的常見問題
時間管理的3項法則
時間管理工具方法
績效管理
制度建設
制度化管理的意義和價值
如何進行制度建設
制度的落實與執(zhí)行
目標管理
目標管理的特性
設置目標
制定計劃
目標跟蹤與監(jiān)督
績效評估
績效評估的常見誤區(qū)
績效評估的實施
績效反饋與改善
績效提升之道
團隊管理
合理授權(quán)
授權(quán)的五個W
有效授權(quán)3要素和4步驟
授權(quán)的原則
核心人才管理
誰是核心人才
核心人才的挖掘與培養(yǎng)
如何留住核心人才
團隊建設
明確經(jīng)理人在團隊中的職責
如何幫助員工進行職業(yè)化修煉
建設高效團隊

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