使命必達——賦能型領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)計劃與落地執(zhí)行
講師:蔣小華 瀏覽次數(shù):2562
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:蔣小華
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標(biāo)計劃與落地執(zhí)行課程
課程說明:
目標(biāo)管理是管理者的基本工作,也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略和創(chuàng)造利潤的基本條件。只有管理者具備目標(biāo)與計劃管理能力,才能夠有效賦能團隊執(zhí)行力,幫助公司實現(xiàn)戰(zhàn)略訴求。
本課程圍繞從目標(biāo)到結(jié)果這一主線,全面深入地講述如何制定目標(biāo)、如何分解目標(biāo)、如何制定計劃和如何采取行動,如何追過程等,課程既有理論的高度,更有方法工具的實操,還有相應(yīng)的討論與互動,讓管理者通過學(xué)習(xí)可以帶領(lǐng)團隊輕松實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
課程收益:
1、全面掌握抓導(dǎo)航、定目標(biāo)、做計劃、拿結(jié)果、追過程及做考核的思維與方法,實現(xiàn)組織目標(biāo);
2、通過學(xué)習(xí)讓團隊不再將目標(biāo)當(dāng)作冷冰冰的數(shù)字,而是有目標(biāo)感與賦能感,認同目標(biāo)管理;
3、通過學(xué)習(xí)掌握如何進行過程管理,從而讓團隊對目標(biāo)有信心、有行動、有緊迫感;
4、可以學(xué)習(xí)到提高效能、效率及任務(wù)分解、下達、溝通的方法和工具,為目標(biāo)實現(xiàn)提供保證;
5、學(xué)習(xí)如何跟蹤督導(dǎo),如何即時反饋,如何事后復(fù)盤的方法和策略,推動目標(biāo)的早日實現(xiàn)。
課程大綱:
前言:目標(biāo)是管理的第一要務(wù)——沒有目標(biāo)就沒管理
1、從管理的原點談起:誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)?靠什么凝聚人心?
2、刺猬思維和狐貍思維:目標(biāo)刻在鋼板上,計劃寫在沙灘上。
第1章 抓導(dǎo)航:正確認知目標(biāo)管理
1、思考:目標(biāo)是什么?為什么要有目標(biāo)?人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)?
2、討論:為什么管理者常定目標(biāo),卻敗于拿結(jié)果?
3、目標(biāo)管理的由來、定義與實質(zhì);
4、目標(biāo)管理是系統(tǒng)工程:道、術(shù)、器;
5、目標(biāo)管理三要素:科學(xué)性、管控性、激勵性;
6、目標(biāo)管理核心工作:基層認同、中層督導(dǎo)、高層重視;
7、中層管理者在目標(biāo)管理中的角色定位;
8、目標(biāo)管理中的常見問題;
9、討論:戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標(biāo)與實施,哪一個更重要?
10、目標(biāo)管理工具:OGSM/PDCA
第2章 定目標(biāo):以終為始—聚焦關(guān)鍵任務(wù)與結(jié)果
1、關(guān)鍵目標(biāo)來自于哪里?
2、確定目標(biāo)的誤區(qū);
3、制定目標(biāo)的工具:
平衡計分卡/SMART原則
波特五力模型/波士頓矩陣
4、確定目標(biāo)的小竅門及禁忌用語;
5、確定目標(biāo)的四個方法;
6、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟;
7、關(guān)于目標(biāo)制定的問題:
上下級產(chǎn)生沖突,怎么辦?
目標(biāo)無法量化,怎么辦?
8、如何聚焦目標(biāo)
聚焦最重要的目標(biāo)/關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
重視戰(zhàn)略解碼(RACE原則)
9、關(guān)于目標(biāo)分解:
剝洋蔥法/目標(biāo)多杈樹法
WBS法:目標(biāo)、任務(wù)、工作和活動
OKR:目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法
10、目標(biāo)與績效指標(biāo)關(guān)聯(lián)
第3章 做計劃:統(tǒng)馭全局—目標(biāo)是彼岸,計劃是橋梁
1、思考:為什么計劃趕不上變化?為什么計劃常常不周全?
2、做事前分析:
魚骨圖法/SWOT分析法/決策樹
3、如何制定計劃:
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
五步計劃法
行動方案/思維導(dǎo)圖/甘特圖
4、如何鎖定責(zé)任
人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之?
責(zé)任心缺失,關(guān)鍵問題在哪?責(zé)任是否會跳來跳去?
責(zé)任能動定律:責(zé)任勝于能力,責(zé)任培養(yǎng)能力;
責(zé)任稀釋定律:責(zé)任人越多,責(zé)任心越少!
責(zé)任跳動定律:指揮人越多,責(zé)任心越少!
管理責(zé)任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
5、如何分清輕重緩急
測試:你是這樣做事的嗎?
效能>效率>勤奮;
要事第一:評估你的時間ROI;
四象限法/六點優(yōu)先工作制
高效之道:二維時間管理法
節(jié)省時間的7個策略。
6、如何做人員安排:
把合適的人放在合適的崗位上
掌握情境領(lǐng)導(dǎo),發(fā)揮每一個人的潛能;
如何合理搭配人員,創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng);
能力/業(yè)績/態(tài)度/個性/層級
第4章 拿結(jié)果:行動管理—精細執(zhí)行,超額完成
1、如何執(zhí)行到位:
“零定律”——100-1=0;
“價值思維”——我貢獻了什么;
“客戶思維”——把同事當(dāng)客戶;
“六個責(zé)任思維”——確保工作到位;
“三個不要”——讓你遠離問題;
“三個萬一”——讓你減少問題;
“三現(xiàn)主義”——教你解決問題;
“五字要訣”——教你強化執(zhí)行;
“24字方針”——保證執(zhí)行效果。
2、如何溝通到位
溝而不通,責(zé)任在誰?
怎樣才算是溝通到位了?
執(zhí)行時,如何進行編碼、解碼和反饋?
執(zhí)行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
如何避免溝通時的“漏斗”問題?
如何確保溝通時情緒對路?
執(zhí)行時,必須做到的7個溝通細節(jié);
執(zhí)行時,如何應(yīng)對溝通時出現(xiàn)的4種情況。
第5章 追過程:督導(dǎo)—發(fā)現(xiàn)問題,及時糾纏
1、討論:“用人不疑,疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎?
2、避免盲目相信:懷疑不是對人本身,而是對工作過程和結(jié)果;
明確化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
管控化:授權(quán)的前提是監(jiān)督,不可以監(jiān)督的事不可以授權(quán);
透明化:檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
3、查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;
檢查人:有工作執(zhí)行,必有檢查人;
控節(jié)點:關(guān)鍵的20%制約著次要的80%;
反復(fù)盯:有效檢查工作的原則與方法。
追過程:目標(biāo)進度、業(yè)務(wù)流程、關(guān)鍵指標(biāo)、工作習(xí)慣、技能訓(xùn)練、業(yè)務(wù)工具。
4、例行化:你強調(diào)什么,你就檢查什么
走動式:“絕不提拔走直道的人”;
數(shù)字化:讓問題自己“跳”出來;
質(zhì)詢會:檢查比懲罰更重要。
5、督導(dǎo)化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
賦能式:給予恰當(dāng)指導(dǎo);
方法論:督導(dǎo)的六個策略。
第6章 做考核——結(jié)果透明,獎懲分明
1、績效管理思維:
你強調(diào)什么,你就反饋(考核)什么;
賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀員工;
熱爐定律:預(yù)警性、即時性、公平性、必然性;
2、績效管理存在的問題:
有了績效管理,卻沒有解決問題;
有了績效管理,員工卻沒有成長;
有了績效管理,員工沒有了士氣;
民主投票與領(lǐng)導(dǎo)評價哪個好?
全用客觀量化指標(biāo)是好事嗎?
面對績效申訴如何明辨是非?
3、績效管理要點:
績效溝通與輔導(dǎo);
績效評價與反饋。
4、績效管理工具:
KPI:關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定與應(yīng)用;
KSF:薪酬全績效模式;
360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶;
個人績效承諾模版;
5、團隊復(fù)盤:賦能團隊提升整體績效。
目標(biāo)計劃與落地執(zhí)行課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285091.html
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