課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)點(diǎn)三結(jié)點(diǎn)管理課程
【課程背景】
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的第一責(zé)任人,擔(dān)負(fù)著銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營管理的重要職能,但是隨著近些年來銀行業(yè)競爭日趨激烈,互聯(lián)網(wǎng)金融的持續(xù)沖擊,整個(gè)銀行面臨巨大的業(yè)績壓力,銀行網(wǎng)點(diǎn)作為銀行的前沿陣地更是首當(dāng)其中,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為了營銷業(yè)績也是疲于奔命,壓力重重,這也間接導(dǎo)致了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在管理方面的薄弱,個(gè)個(gè)都是營銷好手,但是日常管理、營銷協(xié)同方面力不從心。但是作為一名合格的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,營銷能力和管理能力要同樣突出,這樣才能充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的力量,這也是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不僅要做營銷專家,更應(yīng)該是只會(huì)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的管理專家,真正的做到網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營業(yè)主。
【課程目的】
本課程會(huì)從網(wǎng)點(diǎn)的日常管理入手,通過一些管理工具的使用,將網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)目標(biāo)管理、行動(dòng)計(jì)劃制定與管理、廳堂團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、客戶經(jīng)理營銷管理等網(wǎng)點(diǎn)的營銷行為管理等方面進(jìn)行全面賦能,讓網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理營銷雙管齊下。
【培訓(xùn)對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
一、日?qǐng)?zhí)行—每日晨會(huì)及夕會(huì)
(一)每日晨會(huì)
1、基調(diào)—正能量
2、會(huì)前準(zhǔn)備
3、晨會(huì)步驟—三部曲
4、話術(shù)指導(dǎo)
5、注意事項(xiàng)
練習(xí):模擬召開晨會(huì)
(二)每日夕會(huì)(形式多樣)
1、基調(diào)—發(fā)現(xiàn)問題解決問題(可以進(jìn)行督導(dǎo))
2、會(huì)前準(zhǔn)備
3、夕會(huì)步驟—四步法
4、注意事項(xiàng)
二、周復(fù)盤
(一)銷售進(jìn)度檢視
1、工具—《周銷售進(jìn)度表》
(1)表格介紹
(2)填寫須知
(3)使用說明
(4)問題檢索方法
2、階段性調(diào)整目標(biāo)任務(wù)
3、調(diào)整下周計(jì)劃并下達(dá)
三、月分析—經(jīng)營分析會(huì)
(一)目的
(二)流程
1、會(huì)前
2、會(huì)中
(1)應(yīng)該做的和不應(yīng)該做的
(2)確定、調(diào)整、分享
3、會(huì)后—跟進(jìn)執(zhí)行確保成果
示例:《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營分析會(huì)流程指引表》
網(wǎng)點(diǎn)三結(jié)點(diǎn)管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286181.html
已開課時(shí)間Have start time
- 林濤
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙