課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理者的角色認(rèn)知課程
課程背景:
如何使技術(shù)型人才成功走向管理型人才?大多數(shù)企業(yè)老板都會(huì)有這樣的困惑,原本在某一領(lǐng)域非常出色的員工,將他們提拔、晉升或者招聘進(jìn)來的人才放在新崗位上,發(fā)現(xiàn)往往不能勝任新崗位:比如領(lǐng)導(dǎo)力不足、溝通能力不夠、管理經(jīng)驗(yàn)不夠等等,造成了團(tuán)隊(duì)工作停滯不前,出現(xiàn)關(guān)鍵技能人才流失,甚至導(dǎo)致新晉升管理干部的離職,提高企業(yè)人力資源成本和管理成本,也給所在部門正常運(yùn)營造成一定阻礙。究其原由,主要是管理者的角色轉(zhuǎn)變不成功造成,換而言之,管理者未能有效的進(jìn)入新角色且轉(zhuǎn)開一系列的管理工作而導(dǎo)致工作目標(biāo)未達(dá)成,未能創(chuàng)造企業(yè)設(shè)定的價(jià)值。
為什么角色轉(zhuǎn)變?nèi)绱岁P(guān)鍵?通過權(quán)威機(jī)構(gòu)的相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù),他們對(duì)1300多位資深人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)查,90%的人都同意“進(jìn)入新角色的轉(zhuǎn)型期是領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)生涯中*挑戰(zhàn)性的階段”,尤其是最初3-6個(gè)月的成功與否預(yù)示著在這一崗位上的最終失敗。
技術(shù)型人才是某一領(lǐng)域的專家,其價(jià)值通過個(gè)人能力及組織提供的資源而達(dá)成;而一個(gè)優(yōu)秀的管理干部則是通過成就別人來成就自己的,這種轉(zhuǎn)變是一個(gè)全新的開始,如果不能從管理干部自身角度有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)且采取有效行動(dòng),必然導(dǎo)致一定的失敗。
本課程就是幫助中基層管理者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,從單一技術(shù)領(lǐng)域成功走向管理領(lǐng)域的課程。課程以4M 管理力核心方法論,從管理自我、管理上級(jí)、管理下屬和管理同盟四個(gè)維度出發(fā),理清人與人的關(guān)系,帶來16個(gè)管理細(xì)節(jié)的全面提升,解決企業(yè)中基管理干部復(fù)制、培養(yǎng)和快速提升的問題。課程每個(gè)模塊都完全服務(wù)于管理實(shí)踐,配套工具包易學(xué)易用,即學(xué)即用即見效。
課程收益:
自我管理:明確角色定位和提升規(guī)劃,用思想和行動(dòng)使角色轉(zhuǎn)變成功;
向上管理:與上級(jí)達(dá)成一致目標(biāo),提高溝通效率、獲得有效支持與資源;
團(tuán)隊(duì)管理:提高評(píng)估、發(fā)展及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力,助力團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成;
同盟管理:有效整合內(nèi)、外部合作伙伴,創(chuàng)建支持性同盟、為達(dá)成同一目標(biāo)而創(chuàng)造自身價(jià)值
課程對(duì)象:
1、從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)向管理崗位的新晉中基層管理者
2、進(jìn)一步 提升角色認(rèn)知的中基層管理者
課程大綱:
(1)導(dǎo)課:角色轉(zhuǎn)變-關(guān)鍵的90天
引用案例,一個(gè)新晉主管的煩惱,90天后被迫下崗
1、 晉升的苦惱:新晉管理者在工作中出現(xiàn)的困惑與苦惱
2、 分析角色轉(zhuǎn)變期的陷阱,如何形成良性循環(huán)
3、 評(píng)估新角色風(fēng)險(xiǎn),把控職業(yè)轉(zhuǎn)型好勢(shì)頭的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)
(2)自我管理,是角色轉(zhuǎn)變成功的前提
運(yùn)用案例進(jìn)行自我剖析,如何解決?
1、 價(jià)值定位:管理者的核心價(jià)值在哪里
高中基層管理者不同的角色定位
高層:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
中層:經(jīng)營管理者
基層:業(yè)務(wù)執(zhí)行與監(jiān)督者
2、 責(zé)任描述:為什么擔(dān)任這個(gè)角色,需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?
共創(chuàng)輸出:優(yōu)秀的高/中/基層管理者不同角色的具體職責(zé)和工作任務(wù)進(jìn)行描述
3、 調(diào)整策略:每種角色在3種情境(上級(jí)、團(tuán)隊(duì)及同盟)中的定位
4、 自我提升: 加速學(xué)習(xí)的3個(gè)核心內(nèi)容和2個(gè)關(guān)鍵方法
5、 行動(dòng)定向:面對(duì)變化的決心和行為,擬定自我管理的行動(dòng)計(jì)劃
(3)上級(jí)管理,在上級(jí)看重的領(lǐng)域成功
結(jié)合的案例如何搞定上級(jí),獲得肯定?
1. 與上級(jí)溝通的5不要
2. 與上級(jí)溝通的3大能力:洞察能力、經(jīng)營能力、全局觀
共創(chuàng)輸出:優(yōu)秀的高/中/基層管理者對(duì)三大能力的定義
3、 讀懂上級(jí):如何掌握上級(jí)的工作模式和行為習(xí)慣
4、 核實(shí)目標(biāo):如何與上級(jí)溝通達(dá)成一致的工作目標(biāo)
5 情境核實(shí):與上級(jí)達(dá)成現(xiàn)狀與任務(wù)的一致性,掌握上級(jí)重視的領(lǐng)域
6、 獲取資源:如何通過上級(jí)獲取支持和資源
7、 個(gè)人發(fā)展:上級(jí)對(duì)你的期望,個(gè)人和部門的發(fā)展方向
(4)團(tuán)隊(duì)管理,保持內(nèi)部的一致性
結(jié)合案例如果管理團(tuán)隊(duì),達(dá)到團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)?
1、 管理團(tuán)隊(duì)具備的3大能力:目標(biāo)管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、人才培養(yǎng)能力
共創(chuàng)輸出:優(yōu)秀的高/中/基層管理者對(duì)三大能力的定義
2、 團(tuán)隊(duì)目標(biāo):目標(biāo)管理原則與方法
3、 診斷組織:診斷內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的診斷方法
4、 評(píng)估下屬:評(píng)估下屬10問
5、 發(fā)展團(tuán)隊(duì):裁人和留人的方法,如何保持團(tuán)隊(duì)的一致性
6、 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì):如何運(yùn)用一推一拉帶領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
(5)同盟管理,獲得內(nèi)外同盟的支持
結(jié)合上述案例如何找到自己的同盟并獲得支持?
1、 管理同盟具備的3大能力:溝通協(xié)作能力、邏輯分析能力和創(chuàng)新能力
共創(chuàng)輸出:優(yōu)秀的高/中/基層管理者對(duì)三大能力的定義
2、 分析同盟影響的目標(biāo)和原因
3、 創(chuàng)建內(nèi)部、外部的支持同盟和反對(duì)同盟
4、 如何確定不同情境下的關(guān)鍵人物
5、 制定影響策略:如何獲得同盟的支持且減少反對(duì)的同盟
6、 評(píng)估有效同盟:如何評(píng)估支持同盟
(6)結(jié)課:強(qiáng)化成果,落地運(yùn)用
體會(huì):小組實(shí)戰(zhàn)結(jié)果分享
總結(jié):講師歸納與提示
獎(jiǎng)勵(lì):優(yōu)秀小組獎(jiǎng)勵(lì)與分享
中基層管理者的角色認(rèn)知課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286834.html
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