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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者角色定位與職業(yè)修煉
 
講師:趙鑫 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 高層管理者

培訓(xùn)講師:趙鑫    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職業(yè)修煉的培訓(xùn)

【課程背景】
任何一家規(guī)模以上企業(yè)的戰(zhàn)略方向確定以后,在運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行過(guò)程中首要解決的都是干部管理能力提升的問(wèn)題。只有務(wù)實(shí)、高效的干部梯隊(duì),在實(shí)踐中才能真正為企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青保駕護(hù)航。
本課程旨在幫助學(xué)員在理解并掌握管理者角色價(jià)值與任務(wù)的基礎(chǔ)上,達(dá)成學(xué)員管理認(rèn)知的自我革新,同時(shí)通過(guò)大量管理工具的演練應(yīng)用,提升學(xué)員在工作布置督導(dǎo)與控制、管理工作中的溝通協(xié)作、時(shí)間管理、職場(chǎng)表達(dá)、情緒管理、高效執(zhí)行、職業(yè)素養(yǎng)等方面的核心能力提升。助力企業(yè)管理人才梯隊(duì)建設(shè),有效提升學(xué)員管理能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的互利共贏(yíng)。

【課程收益】
深入解讀管理工作價(jià)值,轉(zhuǎn)換管理思維,重塑管理認(rèn)知;
幫助管理者走出角色困境與誤區(qū),塑造高效務(wù)實(shí)的管理行為風(fēng)格;
有效掌握管理的方法與工具,提高管理者實(shí)戰(zhàn)能力水平系統(tǒng)提升組織效能

【授課對(duì)象】
新任/經(jīng)理人/主管,高潛儲(chǔ)備人員

【課程大綱】
第一模塊:管理者的角色定位
引導(dǎo)教學(xué):我們?nèi)粘9ぷ鲿?huì)遇到這些問(wèn)題嗎?
【思考】唐僧、諸葛亮是好leader嗎?
【視頻】我眼中的優(yōu)秀管理者
【討論】好/糟糕上司的十個(gè)特征?
【案例】*著名職業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站做了一項(xiàng)調(diào)查對(duì)管理者的啟發(fā)?
【問(wèn)題】如果用一個(gè)字來(lái)形容你的工作狀態(tài),你會(huì)用那個(gè)字?
一、角色與角色定位模型
1、角色分類(lèi)
2、什么是角色
3、什么是角色定位
【案例】李云龍角色定位
【思考】角色定位能解決什么問(wèn)題?
二、管理者的角色定位
1、明茨伯格的管理角色理論
2、作為上級(jí)的角色錯(cuò)位
3、上司角色的七大變化
【案例分析】
4.下級(jí)常見(jiàn)的錯(cuò)位
【測(cè)試】是否適合當(dāng)管理者
5、管理人員角色轉(zhuǎn)變中的問(wèn)題

第二模塊:管理者的任務(wù)與職能
一、管理者是什么
1、管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置
2、不同層次管理者的工作重點(diǎn)
二、管理者的角色定位分析表
【演練】員工與管理者在團(tuán)隊(duì)的角色有哪些不同?
三、 管理與員工的認(rèn)知區(qū)分
四、如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
1、管理思維轉(zhuǎn)換
2、工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換
3、工作習(xí)慣轉(zhuǎn)換
4、工作方式轉(zhuǎn)換
【案例分析】小張的煩惱與轉(zhuǎn)變
五、管理者與骨干員工的區(qū)別?
六、管理的本質(zhì)
【探詢(xún)】:我們需要哪些能力?
七、管理的五大職能
1.計(jì)劃2.組織3.指導(dǎo)5.協(xié)調(diào)6.管控

第三模塊:管理者的職業(yè)技能
一、工作布置督導(dǎo)與控制
1、管理者的主要問(wèn)題
2、任務(wù)分配任務(wù)要素
3、管理者合理地分配任務(wù)4步法
4、工作任務(wù)的督導(dǎo)與控制
5、督導(dǎo)和控制的方法
【討論】:你遇到這樣的情況給如何處理?
二、工作溝通與協(xié)調(diào)能力
1、何謂溝通?
2、溝通本質(zhì)
3、如何運(yùn)用好“利益”(共情/共贏(yíng))這把利器呢?
【情景練習(xí)】如何運(yùn)用“利益”驅(qū)動(dòng)?
4.如何在工作中進(jìn)行有效溝通
【游戲】傳話(huà)游戲
三、時(shí)間管理
1. 什么是時(shí)間管理?
2. 你的時(shí)間管理能力?
【測(cè)試】你的時(shí)間管理能力
3.時(shí)間去哪了原因分析
4.時(shí)間管理四象限法則
【演練】:判斷下面的事情處在第幾象限?
5.管理者如何有效進(jìn)行時(shí)間管理
四、職場(chǎng)表達(dá)為什么重要?
1、當(dāng)眾表達(dá)的方法論
2、工具一:三談=談自己 談聽(tīng)眾十談希望
3、工具二:三最=收獲*的是 印象最深刻的是 最希望的是;
【練習(xí)】:運(yùn)用此公式進(jìn)行總結(jié)發(fā)言
4、工具三:回顧 感謝 愿景
5、工具四:萬(wàn)能三點(diǎn)法
五、管理者的情緒管理
【思考】為什么要進(jìn)行情緒管理?
【測(cè)試】你的情緒管理能力
1、工作中的負(fù)面情緒從何而來(lái)?
2、究竟情緒能不能管理?
第一步:察覺(jué)自己的情緒
第二步:采取相應(yīng)的行動(dòng)
3、對(duì)付壓力要“靜”“慢”“松”“悅”
4、培養(yǎng)幽默感
六、高效執(zhí)行,說(shuō)到做不到哪里有問(wèn)題?
1、執(zhí)行與執(zhí)行力
2、執(zhí)行力缺失原因
3、提升組織執(zhí)行力的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)
4、提高執(zhí)行力——組織問(wèn)題要點(diǎn)
5、提升個(gè)人執(zhí)行力的重點(diǎn)
【視頻】觀(guān)看討論
【執(zhí)行力自測(cè)】

第四模塊:管理者的職業(yè)素養(yǎng)
1、什么是職業(yè)人?
2、顯性素養(yǎng)
3、隱性素養(yǎng)
4、職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)
5、培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對(duì)于企業(yè)的意義
6、培養(yǎng)“職業(yè)素養(yǎng)”對(duì)于個(gè)人的意義
7、職業(yè)道德與規(guī)范
【討論】企業(yè)為職場(chǎng)人提供了什么?

職業(yè)修煉的培訓(xùn)

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287147.html

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    參加課程:管理者角色定位與職業(yè)修煉

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開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
趙鑫
[僅限會(huì)員]