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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢(shì)下的人才激活、關(guān)懷與保留
 
講師:蔣小華 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:蔣小華    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

  1. 激發(fā)活力、使眾人行:管理是激發(fā)員工的善意
  1. 人才激勵(lì):領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力
  • 思考:下屬工作不得力就是能力不行、素質(zhì)不好?
  • 思考:關(guān)注優(yōu)秀員工還是落后員工?
  • 員工發(fā)牢騷對(duì)不對(duì)?先批評(píng)還是先表?yè)P(yáng)?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新好么?
  • 畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
  • 掏心掏肺,員工不領(lǐng)情,怎么辦?
  • 設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),員工不心動(dòng),怎么辦?
  • 給予獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)為應(yīng)得的,怎么辦?
  1. 激勵(lì)策略:少花錢的實(shí)用方法
  • 鼓掌激勵(lì)法:到底鼓多少下?
  • 演講激勵(lì)法:視頻賞析:羋月和華爾街*;
  • 贊賞激勵(lì)法:明確到某個(gè)點(diǎn),高聲“廣播”,真誠(chéng)并恰如其分;
  • 反饋激勵(lì)法:工作*的動(dòng)力源自對(duì)結(jié)果的反饋;
  • 感情激勵(lì)法:經(jīng)營(yíng)心靈,套牢熱情;
  • 榮譽(yù)激勵(lì)法:承認(rèn)貢獻(xiàn)、頂著光環(huán)、賦予認(rèn)同、名字命名;
  • 參與激勵(lì)法:讓員工有參與感;
  • 負(fù)面激勵(lì)法:“以罰代教”。
  • 二八激勵(lì)法:讓榜樣的力量驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的潛力;
  • 視頻賞析:周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
  1. 知人善任、合力攻堅(jiān):管理者的*本事
  1. 知人善用:因人而異、因地制宜、因時(shí)而動(dòng);
  2. 手表定律:一個(gè)人員工不能有兩個(gè)老板;
  3. 責(zé)權(quán)利心法:領(lǐng)導(dǎo)在做員工的事,員工在討論國(guó)家大事;
  4. 推功攬過:打妖怪你去,背黑鍋我來;
  5. 用人所長(zhǎng):扔掉心中的錯(cuò)誤放大鏡;
  6. 包容多樣性,創(chuàng)造*合力;
  • “木匠思維”:如何看透員工規(guī)格?
  • “嚴(yán)絲合縫”:如何創(chuàng)造*合力?
  1. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵原則
  • 聚焦最重要的目標(biāo)
  • 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
  • 即時(shí)反饋
  • 問責(zé)制
  1. 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的7項(xiàng)基本行為
  • 全面深入了解企業(yè)和員工;
  • 實(shí)事求是;
  • 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序;
  • 持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成目標(biāo);
  • 賞罰分明,重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員;
  • 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力;
  • 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。
  1. 員工關(guān)懷,走心為上:提升員工敬業(yè)度
  1. 員工關(guān)懷的目的與意義
  2. 員工關(guān)懷的實(shí)施原則與步驟
  3. 員工問題處理:
  • 當(dāng)下屬的情緒很低落時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬工作業(yè)績(jī)下降時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬工作有挫折感時(shí),怎么辦?
  • 當(dāng)下屬發(fā)生糾紛沖突時(shí),怎么辦?
  • 如何面對(duì)說泄氣話的下屬?
  • 如何面對(duì)拼命努力卻失敗的下屬?
  1. 穩(wěn)字當(dāng)頭,留人留心:關(guān)鍵人才保留的方法與策略
  1. 關(guān)于人才流失:辯證看待流失問題
  • 什么才是對(duì)公司的忠誠(chéng)?
  • 什么原因使人才不愿意待下去?
  • 員工流失率:沒有解雇過員工,不是好管理者;
  • 關(guān)于留人,領(lǐng)導(dǎo)者要做好哪些方面的工作?
  • 面對(duì)人才跳槽的現(xiàn)實(shí)應(yīng)做哪些準(zhǔn)備?
  • 離職背后關(guān)鍵數(shù)字給人力資源管理帶來的啟示;
  • 工具:阿里人才盤點(diǎn)制、五YU攻略。
  1. 留人留心:人才挽留的六個(gè)方法
  • 通過HR引導(dǎo)——將心比心;
  • 通過管理造人——吸星大法;
  • 通過文化凝聚——欲走不能;
  • 通過待遇挽身——“金手銬”;
  • 通過感情穩(wěn)心——以心交心;
  • 通過事業(yè)留人——職業(yè)目標(biāo)。
  1. 離職面談:多一個(gè)朋友,少一個(gè)敵人
  • 對(duì)于離職的人才,到底留不留?
  • 人走茶不涼:離職面談的3個(gè)注意事項(xiàng);
  • “最后的晚餐”:離職面談的2個(gè)關(guān)鍵方法;
  • 工具:離職管理五步曲;
  • 離職面談演練與訓(xùn)練。
  • 結(jié)束:?jiǎn)T工關(guān)懷與保留的情景劇本的擬寫與演練。

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287395.html

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    參加課程:當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力——新形勢(shì)下的人才激活、關(guān)懷與保留

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開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
蔣小華
[僅限會(huì)員]