課程描述INTRODUCTION
· 項目經(jīng)理· 生產(chǎn)部長· 技術(shù)主管· 一線員工· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)
課程背景:
“項目流”體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的活力,企業(yè)的成功依賴于每個項目的成功。項目活動已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)活動中的重要內(nèi)容,存在于企業(yè)戰(zhàn)略管理活動、企業(yè)經(jīng)營性管理活動和支持性管理活動中。然而,現(xiàn)在組織項目的成功率并不高,多數(shù)項目都面臨著進度拖延、費用超支、質(zhì)量不高的困境。項目是一個系統(tǒng)整體,進度、成本、質(zhì)量、需求等問題不可偏廢,單獨考慮任何一個問題都會導(dǎo)致項目失敗,系統(tǒng)化的思維與全面的經(jīng)營意識越來越被認可。
本課程針對項目和項目管理的特點,為項目經(jīng)理及管理人員提出處理不同層面的管理和領(lǐng)導(dǎo)力技巧,幫助其獲得優(yōu)秀的項目管理能力,應(yīng)對商業(yè)環(huán)境的競爭及挑戰(zhàn),提升項目經(jīng)理的勝任力。企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),可以通過掌握和推動項目化管理,實現(xiàn)企業(yè)管理的項目化管理戰(zhàn)略。
課程收益:
深刻領(lǐng)會項目管理能力與企業(yè)戰(zhàn)略匹配關(guān)系
認清生產(chǎn)經(jīng)理人的角色并完善管理技能,倍增你的領(lǐng)導(dǎo)信心
指導(dǎo)企業(yè)管理者,用項目管理驅(qū)動企業(yè)管理與運營
具備項目管理全局觀,加強項目管控意識,提高項目的執(zhí)行力
激勵團隊的熱忱和動機,增進對項目的認同感
提升項目團隊的工作績效,完成并超越項目指派的目標
課程對象:項目總監(jiān),項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項目成員,技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)骨干等
課程大綱
第一講:生產(chǎn)經(jīng)理的角色認知
1.生產(chǎn)經(jīng)理角色轉(zhuǎn)型
2. 生產(chǎn)經(jīng)理的雙重角色如何定位?
1)生產(chǎn)經(jīng)理執(zhí)行者角色如何定位?
2)生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者角色如何定位?
3. 生產(chǎn)經(jīng)理在企業(yè)中的定位
4. 生產(chǎn)經(jīng)理在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的角色
1)管理與領(lǐng)導(dǎo)并駕齊驅(qū)
2)管理項目執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)團隊,管理自我
5. 生產(chǎn)經(jīng)理的能力要求
6. PMO在項目運行中的職責(zé)與義務(wù)
7. 項目團隊成員在項目團隊中的職責(zé)與義務(wù)
8. 職能部門負責(zé)人在項目運行中的職責(zé)與義務(wù)
實戰(zhàn)分享:項目經(jīng)理V生產(chǎn)經(jīng)理
第二講:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
1. 項目團隊發(fā)展階段
1)生產(chǎn)經(jīng)理在項目團隊發(fā)展不同階段如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用
分享:項目團隊發(fā)展的不同階段下團隊的凝聚力水平
2. 領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)知識
1)什么是領(lǐng)導(dǎo)?
2)什么是管理?
3)領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別
案例分享:羊群與狼群 施工項目組織團隊的應(yīng)用
第三講:生產(chǎn)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)因素和體現(xiàn)因素
沙盤模擬:掘金之旅或吉塔行星
一、參與制定項目目標的能力
1. 項目目標對團隊成員的影響
2. 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求或客戶需求制定項目的目標
3. 項目相關(guān)方識別與管理
4. 如何分清主要目標和次要目標以及短期目標和長期目標
5. 個人目標與項目團隊目標的關(guān)系
6. 個人目標在項目團隊中的重要性
7. 個人目標與其他成員目標的關(guān)聯(lián)度
8. 生產(chǎn)經(jīng)理如何配合項目經(jīng)理如何使團隊成員形成以項目目標為核心的強大凝聚力
案例分享:羊群與狼群
二、有效溝通的能力
1. 不能有效溝通的原因分析(討論)
2. 溝通的模型和原理
3. 決定溝通成功的基本要素
4. 人際溝通與組織溝通
5. 改善你的人際溝通10大技巧
6. 有效溝通的步驟
7. 有效溝通的障礙
8. 傾聽的技巧(視頻分享)
9. 項目實施中的溝通方法
實戰(zhàn)練習(xí):管理金字塔
三、激勵能力
1. 激勵的基本原理(從員工的需求看激勵)
2. 激勵理論分析(需求與動機的觀點)
3. 你了解項目成員的需求嗎?
4. 目標激勵與執(zhí)行
5. 激勵機制模型
6. 公平理論的應(yīng)用(案例分享)
7. 項目過程引導(dǎo)和即時激勵
視頻分享:李云龍對下屬的激勵
角色扮演:生產(chǎn)經(jīng)理與消沉的項目成員
四、授權(quán)能力
1. 生產(chǎn)經(jīng)理對項目成員的權(quán)利來源
2. 生產(chǎn)經(jīng)理建立信任關(guān)系的**途徑?
3. 授權(quán)的目的,授權(quán)的障礙與誤區(qū)
4. 如何授權(quán)才能有效
案例:劉經(jīng)理的授權(quán)
5. 授權(quán)管理與激勵
6. 授權(quán)、激勵、控制如何保持或控制平衡?
五、沖突解決能力
1. 沖突是如何產(chǎn)生的?(小故事引發(fā)的討論)
2. 項目團隊沖突原因分析及解決步驟(案例)
1)當(dāng)沖突具有破壞性時…. .
2)當(dāng)沖突具有建設(shè)性時……
3. 沖突的類型與過程
4. 沖突狀況與組織績效的關(guān)系
視頻分享:杜拉拉升職記視頻
六、人才培養(yǎng)能力
1. 在工作中培養(yǎng)OJT
2. 其他人才培養(yǎng)方式
七、項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的支撐要素
1. 項目管理的技能
2. 情商、熱情、品格
案例分享:越來越忙的新任經(jīng)理
第四講:生產(chǎn)經(jīng)理執(zhí)行力
一、執(zhí)行力的基本概念
1. 什么是執(zhí)行力?
2. 執(zhí)行的三個方面:組織執(zhí)行力,團隊執(zhí)行力,個人執(zhí)行力
小組討論:領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力VS執(zhí)行力決定領(lǐng)導(dǎo)力
二、團隊管理
1. 團隊定義
2. 團隊文化的建立
3. 了解項目成員背景、動機和期望值
三、需求管理
1. 業(yè)界需求管理常見問題(用戶說不清需求,雙方誤解需求,合作關(guān)系,需求文檔,需求變更,知識技能問題……)
分享:喬布斯的需求觀
2)需求收集-需求分析-需求評審及需求管理
四、控制變更
1. 變更的來源
2. 為何需要控制變更?
3. 控制變更的目的?
4. 控制變更的手段與方法
實戰(zhàn)案例:成本超支進度滯后的項目
五、計劃制定與控制
1. 項目計劃制定
1)項目的目標如何分解到個人
2)如何幫助下屬制定工作目標
3)目標的制定與下達(smart化、愿景化、共享化、承諾化(pbc))
4)項目計劃制定的流程
5)項目計劃如何分成三級(這三級計劃的責(zé)任主體和制定時間點)
演練:每個小組制定項目計劃
2. 組織與分派工作
1)項目執(zhí)行力缺失的原因分析
2)常見項目組織形式及優(yōu)缺點
3)如何對項目工作進行分解
4)給項目成員分派工作的原則和步驟
5)給項目成員分派工作中容易出現(xiàn)的問題
6)生產(chǎn)經(jīng)理在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
案例研討:項目團隊的成員常承擔(dān)緊急的項目周期,該如何處理?
六、控制與糾偏
1. 項目工作為什么難以控制
2. 項目工作的問題管理與風(fēng)險管理
3. 項目工作追蹤的步驟
4. 項目工作控制方法:會議,報告機制,審計,合同書與任務(wù)書,預(yù)警系統(tǒng),經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),測評,非正規(guī)控制
5. 項目工作如何度量、量化管理
6. 關(guān)于控制的誤區(qū)(用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾)
實戰(zhàn)分享:悉尼歌劇院,巨人大廈
回顧與總結(jié)
項目生產(chǎn)經(jīng)理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287941.html
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- 劉迅