亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機(jī)構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《中層干部綜合管理提升》
 
講師:張紅領(lǐng) 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張紅領(lǐng)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

綜合管理提升課程

【課程背景】
作為一名管理者,在日常的管理工作中行使職權(quán)、貫徹責(zé)任的過程中往往需要面對不同的任務(wù)情景,如何根據(jù)不同的任務(wù)情景就需要管理者扮演不同的角色,如何在不同情境下扮演合適的角色對于一名管理者來說至關(guān)重要。一旦角色出現(xiàn)定位偏差或錯(cuò)位,將會對工作任務(wù)的完成造成很大影響。
本課程提煉出對基層、中層管理者面臨的經(jīng)典情境和典型角色要求,以案例分析的形式貼近實(shí)戰(zhàn)以促進(jìn)學(xué)員對管理和角色的認(rèn)知,強(qiáng)化角色認(rèn)知和責(zé)任意識,從而提升管理的成熟度,做到精準(zhǔn)定位角色,以滿足新時(shí)代情況下對管理者的挑戰(zhàn)要求。

【課程目標(biāo)】
一、掌握管理的基本概念、如何在新時(shí)代情況下,成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,建立權(quán)威、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
二、分清不同情境下管理者的角色定位與職責(zé),做好各項(xiàng)工作承上啟下的橋梁;
三、認(rèn)識自我心態(tài)的重要性,掌握心態(tài)轉(zhuǎn)變方法,積極工作,勇?lián)?zé)任,提升績效。
四、學(xué)習(xí)基于DISC性格的溝通技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境。

課程大綱
第一部分 管理與管理者
一、      管理的本質(zhì)
1.     管理能否被復(fù)制
技能可復(fù)制
狀態(tài)很難復(fù)制
2.     管理的內(nèi)涵
管理兩要素:人與事
管理兩維度:內(nèi)與外
內(nèi)部的人:輔導(dǎo)、激勵(lì)
內(nèi)部的事:流程、標(biāo)準(zhǔn)
外部的人:客戶、需求
外部的事:產(chǎn)品(服務(wù))、創(chuàng)新
研討案例:開會表決
3.     管理只對績效負(fù)責(zé)
績:降本增效
效:效率效能
研討案例:自愿與不自愿
4.     管理是一種分配
權(quán)利是起點(diǎn)
責(zé)任是路徑
利益是終點(diǎn)
5.     管理要為經(jīng)營服務(wù)
經(jīng)營是選擇正確的事
管理是把事做正確
6.     管理的目的
權(quán)利是起點(diǎn)
責(zé)任是路徑
利益是終點(diǎn)

二、管理走進(jìn)新時(shí)代
7.     新時(shí)代管理者角色認(rèn)知誤區(qū)
對上:民意代表
平行:借位管理
對下:錯(cuò)位管理
對外:逆位管理
8.     新時(shí)代管理者角色定位
對下:指南針、平面鏡、引導(dǎo)者、催化劑
對上:放大鏡
平行:哈哈鏡
對外:顯微鏡

三、管理者的責(zé)任
1.     新時(shí)代管理者在企業(yè)中的責(zé)任
對上級:輔佐
對下級:輔導(dǎo)、激勵(lì)
對平級:協(xié)同
對客戶:協(xié)助
2.     三腦原理對管理的啟發(fā)
安*:本能呆、打、逃
情緒腦:尊重、認(rèn)可、信任
思考腦:高流明創(chuàng)造力、合作
3.     人的四種思考方式,人都有選擇的權(quán)利
認(rèn)知力
自覺力
想象力
良知力
4.     管理者責(zé)任的兩大障礙
推諉
抱怨
5.     管理者的責(zé)任視角
關(guān)注圈:無能為力的事件
影響圈:對未來有影響的事件
掌控圈:力所能及的事件
6.     管理者責(zé)任的思維轉(zhuǎn)換
不要因?yàn)闊o能為力的事情影響了力所能及的事情!
7.     管理者責(zé)任背后的問題
SEE--觀念
DO---行為
GET--結(jié)果
8.     管理者責(zé)任的轉(zhuǎn)換工具
我現(xiàn)在做什么改善現(xiàn)狀!
研討案例:責(zé)任是否能傳遞
練習(xí):責(zé)任轉(zhuǎn)換行為表

四、管理者溝通管理
1.     管理溝通的內(nèi)涵
達(dá)成任務(wù)
建立關(guān)系
2.     管理溝通三要素
傾聽
表達(dá)
邏輯
3.     傾聽的層次
下載:基于過去的經(jīng)驗(yàn)傾聽
事實(shí):基于發(fā)生的事件傾聽
同理:基于當(dāng)下感受的傾聽
生成:基于未來目標(biāo)的傾聽
4.     管理者傾聽的兩大工具
積極主動傾聽
同理心傾聽
5.     管理者溝通的正向反饋
用為什么!
多關(guān)注人!
不要但是!
6.     管理者溝通的負(fù)向反饋
用什么原因!
多關(guān)注事!
多用但是!
7.     理性思考+感性表達(dá)
基于事實(shí)
表達(dá)感受
明確影響
表明希望
8.     管理溝通的十二字箴言
想什么:想要達(dá)到的目的是什么?
要什么:對方需要的是什么?
給什么:我可以給對方什么?
做什么:我希望對方做什么?

五、基于不同風(fēng)格的溝通方式
問題:溝通技巧與溝通模式哪個(gè)重要?
性格:外與內(nèi)
思維:感性、理性
榮格心理學(xué):DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關(guān)系
D型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:管控
I型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:活潑
S型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:和諧
C型風(fēng)格的關(guān)鍵詞:完美
D型管理風(fēng)格的改善建議:洗耳恭聽
I型管理風(fēng)格的改善建議:適可而止
S型管理風(fēng)格的改善建議:坦率直言
C型管理風(fēng)格的改善建議:允許意外
D型下屬的溝通建議:多授權(quán)、多信任
I型下屬的溝通建議:多贊美、多標(biāo)準(zhǔn)
S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
C型下屬的溝通建議:講事實(shí)、講數(shù)據(jù)
基于滿足DISC不同風(fēng)格的溝通邏輯:事實(shí)-觀點(diǎn)-感受-需求-請求
DISC不同組合風(fēng)格的詳版解讀
研討案例:下屬談單歸來
研討案例:不漲工資就走人
練習(xí):溝通的團(tuán)隊(duì)演練
課程復(fù)盤

綜合管理提升課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288025.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《中層干部綜合管理提升》

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機(jī)號碼:
  • 座機(jī)電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張紅領(lǐng)
[僅限會員]