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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
從優(yōu)秀到卓越-經(jīng)理人管理才能發(fā)展培訓(xùn)
 
講師:靳大衛(wèi) 瀏覽次數(shù):2540

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:靳大衛(wèi)    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

經(jīng)理人管理才能發(fā)展課程
 
授課對象:中高層管理者
 
【課程背景】
組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工,組織就好像一棵大樹,領(lǐng)導(dǎo)是樹根、干部是樹干、員工是樹葉;很多企業(yè)都想打造強(qiáng)大的組織,卻忘記了,決定企業(yè)興衰的不是“樹葉”,而是“樹根”和“樹干”,只要樹根和樹干打造好了,自然會(huì)長出好的團(tuán)隊(duì)來!
毛主席說過:路線選了,干部就是關(guān)鍵,路線就是企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),干部就是執(zhí)行的班底;聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志先生也非常形象的說:打造組織很簡單,十二字方針:定戰(zhàn)略、選干部、搭班子、建團(tuán)隊(duì)!
一個(gè)好的組織、好的模式、好的文化,一定是從領(lǐng)導(dǎo)和干部演化出來的,干部不崛起,再完美的戰(zhàn)略也是空談。
在組織當(dāng)中,有很多干部身體當(dāng)了經(jīng)理,心還是一個(gè)員工。
如何建立干部成長的底層邏輯,如何提升干部的管理技能,如何建立一支結(jié)果導(dǎo)向、信守承諾、使命必達(dá)的職場鐵軍?是本堂課重點(diǎn)研究的成果。
 
【課程收益】
● 創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)企業(yè)的稻盛和夫,提出成功方程式:成功=思維方式*熱情*能力
● 從改變思維方式、激活事業(yè)熱情、訓(xùn)練運(yùn)營能力、萃取經(jīng)驗(yàn)方法四個(gè)維度,幫助時(shí)代管理者在人才培育和管理上,鍛煉出新的能力來,突破管理瓶頸,跟上時(shí)代步伐。
 
課程大綱
第一講:重識(shí)管理者角色定位與認(rèn)知
一、管理者的兩大底層邏輯
(一)做強(qiáng)大的組織
1、員工,只考慮自己的成功;
2、干部,要考慮團(tuán)隊(duì)的成功。
案例1:任正非談提拔干部
案例2:毛主席帶兵思維
視頻1:《特戰(zhàn)榮耀》燕破岳
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
場景:“你在,團(tuán)隊(duì)就沒事兒;你離開,團(tuán)隊(duì)就出問題;
若經(jīng)常出現(xiàn)這種情況,就可以下一個(gè)定義:
這個(gè)人身體當(dāng)了經(jīng)理,心還是一個(gè)員工;
有些人沒有被提拔,不是因?yàn)槟芰Σ睿?/div>
而是因?yàn)槟芰坎粔?,缺乏成就他人,成就組織成就大業(yè)的心。
3、三種人不能提拔為高管
1) 只關(guān)心自己不關(guān)心別人;
2) 只盯著自己一畝三分地
3) 不愿意部門協(xié)作和配合
解讀:領(lǐng)導(dǎo)要成為制造英雄的英雄,而不是把自己變成個(gè)人英雄。
(二)永遠(yuǎn)只管一部分人
1) 管理不是管所有人,而是管一部分人,讓一部分人帶動(dòng)更多的人。
2) 如何找到自己的左膀右臂,四梁八柱?
3) 上下同欲的“箭靶理論”
案例1:阿里有十八羅漢
案例2:騰訊有五虎上將
案例3:小米有竹林七賢
解析:選拔干部的三個(gè)要素:立場第一,態(tài)度第二,能力第三;
雇傭一個(gè)員工,首先雇傭的是價(jià)值觀,其次才是才華和能力;
事業(yè)成功,不是靠一群有能力的人,而是靠一群一條心的人!
二、打造組織的兩大模型
(一)搭班子的“三大要素”
1、立場第一(統(tǒng)一的價(jià)值觀)
2、態(tài)度第二(做事的激情熱情,不抱怨不負(fù)能量)
3、能力第三(獨(dú)當(dāng)一年的能力)
案例1:任正非談提拔干部
案例2:稻盛和夫談提拔干部
案例3:毛主席談選人用人
(二)搭班子的“大樹模型”
1、組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工
2、領(lǐng)導(dǎo)=樹根,干部=樹干,員工=樹葉
案例1:打造組織的【十二字方針】
案例2:格力董明珠談開出干部
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析:決定組織興衰的不是樹葉,而是樹根和樹干;
只要樹根和樹干打造好了,自然會(huì)長出好的團(tuán)隊(duì)來。
凝聚干部班底,是打造強(qiáng)大組織的核心。
 
第二講:管理者成長的基石全局力
一、全局力的定義
1、不要基于一點(diǎn)去看問題,而是要有全局意識(shí)!
2、沒有理性的精神叫幼稚,沒有格局的勇氣叫魯莽。
案例1:華為HR的萬文舉報(bào)信
解析:
高度不夠看到的都是問題,格局太小糾結(jié)的都是小事。
全局力是職業(yè)人成長的基石,缺了全局力,啥也不是。
二、全局力的五大體現(xiàn)
1、及時(shí)解決
2、躬身入局
3、取大棄小
4、結(jié)論至后
5、思維模型(全局)
案例2:任正非談《不做曇花一現(xiàn)的英雄》
視頻:《理想之城》于和偉談不虧欠大多數(shù)人
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析:等待會(huì)產(chǎn)生仇恨!永遠(yuǎn)站在全局角度,考慮組織得失。
那種只說不做或者只會(huì)做表面文章的人,從不貼近事實(shí)的人,不能得到提拔和重用。
優(yōu)秀的職業(yè)人總是站在全局角度思考,抓重點(diǎn),攻難點(diǎn),出亮點(diǎn)!
職業(yè)人思維:多一點(diǎn)“職務(wù)意見”,少一點(diǎn)個(gè)人意見。
全局思維模型:事前,討論可行性;事中/后,捍衛(wèi)權(quán)威性。
三、全局力的基石:立場第一 
1、什么是立場?
1) 立場就是統(tǒng)一的價(jià)值觀!
2、什么是立場執(zhí)行力?
1) 理解,迅速執(zhí)行;不理解,在執(zhí)行中迅速理解。
案例1:草繩、白菜和螃蟹
案例2:德云社:岳云鵬
案例3:阿里十八羅漢:彭蕾
互動(dòng):當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司決策確實(shí)存在問題,你會(huì)怎么做?
3、缺乏立場的兩大表現(xiàn)
1) 能力不足,卻自視甚高
2) 缺乏經(jīng)驗(yàn),卻滿懷激情
視頻:《理想之城》孫儷談跟上公司節(jié)奏
4、面對職場變化的“三個(gè)階段”
1) 扭曲現(xiàn)實(shí)
2) 受困現(xiàn)實(shí)
3) 超越現(xiàn)實(shí)
案例:劉潤談人與人的差距
解析:有立場的人會(huì)生發(fā)一種能力,叫:先相信,后看見。
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
四、全局力的動(dòng)作:躬身入局
1、組織中有兩類員工“入局者”和“旁觀者”
1) 入局者的職場表現(xiàn);
2) 旁觀者的職場表現(xiàn)。
2、識(shí)別“旁觀者”的三事兒:
1) 完成差事兒;
2) 例行公事兒;
3) 應(yīng)付了事兒
3、職業(yè)人要躬身入“四個(gè)局”
1) 上級的局
2) 下級的局
3) 同事的局
4) 客戶的局
4、躬身入局的體現(xiàn)“主動(dòng)匯報(bào)”
1) 主動(dòng)匯報(bào)的三種表現(xiàn):石沉大海,追求完美,提前知會(huì)。
2) 靠譜的三個(gè)凡事:凡事有交代,凡事有著落,凡事有回音。
案例1:曾國藩選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)
案例2:電視劇《在遠(yuǎn)方》
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析:躬身入局的表現(xiàn):敢于承擔(dān)責(zé)任,絕不推諉扯皮;
職業(yè)人且不可做旁觀者,躬身入局才是正確的底層邏輯。
五、立場文化的三大標(biāo)準(zhǔn)
1、客戶立場 
2、公司立場 
3、做大事的立場 
案例1:職業(yè)經(jīng)理人陸奇
案例2:三國呂布
案例3:董宇輝談曹操
視頻1:《三國演義》溫酒斬華雄
視頻2:《理想之城》于和偉談職場不是包青天
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析:凡事違背組織的事兒不干,話不說;
凡事影響做大事的性格、氣質(zhì)、心態(tài)都要修正;
職場除了對錯(cuò),還有利弊得失;少點(diǎn)對錯(cuò)觀,多點(diǎn)得失觀。
六、職場“破窗”的四種表現(xiàn)
1、經(jīng)常與同事肆意談?wù)撋纤竞凸?/div>
2、自己的問題,都是別人的問題
3、公司的問題,都是兄弟部門的問題 
4、把公司的問題和漏洞當(dāng)做綁架領(lǐng)導(dǎo)的證據(jù)
案例:脫不花談四種表現(xiàn)的危害
互動(dòng):你有這幾種表現(xiàn)嗎?有則改之無則加勉!
七、“人才四象限”在組織中的運(yùn)用
1、人裁(裁掉)
2、人才(培養(yǎng))
3、人豺(利用)
4、人財(cái)(重用)
互動(dòng):你在那個(gè)象限? 
八、職場幸福密碼:“心腹論”
1、什么是組織的心腹?
1) 把心交給公司,把命交給企業(yè),把文化融入血液,為公司操心的人
2、衡量“心腹班底”的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1) 擇一事,終一生! 
2) 耐磨,又耐腐!
3、警告:職業(yè)人*的悲劇就是錯(cuò)把平臺(tái)當(dāng)能力。
案例1:【IBM】
案例2:芮成鋼被查
視頻:郭德綱談岳云鵬
互動(dòng):當(dāng)你迷茫時(shí),就回到原點(diǎn)。
 
第三講:管理的底層邏輯6R
前言:管理的三大入口
1、責(zé)任下移,自我管理。
1) 高手改變機(jī)制,低手改變?nèi)恕?/div>
2、我不相信,節(jié)點(diǎn)檢查。
1) 管理思維:如果他做不到,怎么辦?
2) 要幫助員工達(dá)成結(jié)果,建立自信。
3、誰受益,誰操心。
1) 若是要想員工操心,就要給員工操心的動(dòng)力。
解析:高手從系統(tǒng)中提煉公式,優(yōu)秀的人站在高手的肩膀上學(xué)習(xí)公式。
公式,是高手們用洞察力,從上帝手中“偷來”的地圖。
 
模塊一:事無人問,責(zé)無人扛,人前責(zé)任鎖定,好過事后到處救火!
一、 R1結(jié)果設(shè)定
1、R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開,人往哪兒走)
結(jié)果設(shè)定的兩個(gè)要素:
①由員工本人設(shè)定;
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。
2、結(jié)果的三個(gè)要素:
有時(shí)間
有價(jià)值
有數(shù)據(jù)
3、結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則:事前定義做事的結(jié)果
②作用:結(jié)果一致,下屬主動(dòng)
③方法:凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么?
解析:結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
二、 R2責(zé)任鎖定
1、責(zé)任稀釋定律:①領(lǐng)導(dǎo)邏輯;②員工邏輯
2、責(zé)任鎖定的兩個(gè)層面:
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
3、責(zé)任鎖定的*目標(biāo):
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
4、責(zé)任鎖定的原則、作用及方法:
①原則:一對一責(zé)任
②作用:防止責(zé)任稀釋,沒人承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
③方法:如果做不到怎么辦?
案例1:哈佛大學(xué)的兩個(gè)實(shí)驗(yàn)
案例2:建黨100周年禮炮演習(xí)
案例3:F1賽車的1.8秒
解析:管理邏輯,不是沒人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒有鎖定。
事無人問,責(zé)無人扛,人前責(zé)任鎖定,好過事后到處救火!
管控工具1:執(zhí)行定向四步法:RARA
管控工具2:目標(biāo)責(zé)任承諾書(案例分析+現(xiàn)場實(shí)操)
 
模塊二:計(jì)劃總泡湯,戰(zhàn)略變空談?三方檢查精準(zhǔn)出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾!
三、 R3節(jié)點(diǎn)檢查
1、節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的:
幫助員工達(dá)成結(jié)果,建立自信!
2、誰來檢查?
①領(lǐng)導(dǎo)檢查
②第三方檢查
③自我檢查
3、第三方檢查在企業(yè)扮演的角色:
①結(jié)果的追蹤者;②文化的倡導(dǎo)者;
③信息的傳播者;④系統(tǒng)的運(yùn)營者。
案例1:任正非談檢查
案例2:香港廉政公署
解析:過程不檢查,結(jié)果準(zhǔn)抓瞎!過程不管控,結(jié)果準(zhǔn)失控。
人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和考核的。
越相信誰,就檢查誰,處罰不能代替檢查。
三方檢查精準(zhǔn)出擊,鏟除企業(yè)沉疴舊疾。
四、 R4主動(dòng)匯報(bào)
1、核心價(jià)值:
主動(dòng)匯報(bào)程度,決定放心程度,靠譜比能力更加重要!
落地工具:24小時(shí)主動(dòng)復(fù)命制
解析:領(lǐng)導(dǎo)用人第一標(biāo)準(zhǔn)是:放心
2、主動(dòng)匯報(bào)程度=放心程度=靠譜
1) 主動(dòng)匯報(bào)的“三類員工”
2) 缺乏匯報(bào)的 “九種內(nèi)心戲”
3) 主動(dòng)回報(bào)的“八種操作方法”
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
 
模塊三:獎(jiǎng)罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵(lì),凝聚團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃動(dòng)力!
五、 R5即時(shí)激勵(lì)
1、即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)方法:
①品牌分——管控工具2
②紅黑榜——管控工具3
③做獎(jiǎng)罰
④儀式感
2、即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn):
①即時(shí);②明確;③開放;④儀式。
案例1:感動(dòng)年度人物
案例2::新護(hù)士授帽儀式
案例3:入黨宣誓
案例4:每日儀式:好人好事分享
視頻:王健林談管理者的激勵(lì)性
每月儀式:感恩奉獻(xiàn)日
每年儀式:年度感動(dòng)公司人物
解析:獎(jiǎng)罰不過夜,等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
3、捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”
第一步:設(shè)置試用期/測試期;
第二步:試用期間,捍衛(wèi)規(guī)則,取大棄小;
第三步:試用期后,升級規(guī)則至2.0版本繼續(xù)執(zhí)行,或者直接取消。
分析題:解決員工不滿,應(yīng)該如何決策?
案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵(lì)力
案例2:國家功勛榮益體系“五章一簿”
視頻:金一南教授談:揚(yáng)長避短
互動(dòng):小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
解析:加強(qiáng)紀(jì)律性,革命我不勝。
事前:討論可行性;事中/后:捍衛(wèi)權(quán)威性
管理者要 “樹立員工對規(guī)則的敬畏之心;
企業(yè)發(fā)展一定要“虛實(shí)結(jié)合”,只有這樣,企業(yè)才有執(zhí)行力,
從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人:任正非
六、 R6改進(jìn)復(fù)制
1、不讓下次的更好與自己擦肩而過。
2、將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
案例1:不可控復(fù)制的李佳琪
解析:讓偶然的成功變成規(guī)律,讓偶然的失敗永遠(yuǎn)消失
 
模塊四:事前推脫,事后甩鍋?運(yùn)營流程管控鑄造執(zhí)行鐵軍!
七、 管控工具一:賦能式崗位指導(dǎo)說明書
1、業(yè)務(wù)的定義:組織的每一個(gè)崗位和環(huán)節(jié)
2、把“業(yè)務(wù)”當(dāng)產(chǎn)品一樣對待
3、“業(yè)務(wù)”不能散養(yǎng),要圈養(yǎng)(即團(tuán)組化)
案例:某公司的會(huì)計(jì)說明書
工具:賦能式崗位指導(dǎo)說明書
練習(xí):制作個(gè)人崗位說明書
互動(dòng)1:小組成果PK
互動(dòng)2:學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
八、 管控工具二:運(yùn)營流程管控制表 
1、運(yùn)營流程管控表的七個(gè)維度
1) 工作類別
2) 關(guān)鍵時(shí)刻
3) 結(jié)果設(shè)計(jì)
4) 責(zé)任鎖定
5) 完成進(jìn)度
6) 自我承諾
7) 檢查人
2、運(yùn)營流程管控表的講解
案例1:2020年*云上阿里日
案例2:中國機(jī)長
互動(dòng)2:小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點(diǎn)評
練習(xí)1:制表完成一項(xiàng)“培訓(xùn)任務(wù)”
練習(xí)2:小組成果PK
解析:前:見功就搶,遇事就推,借口總比辦法多;
后:一個(gè)工具解決目標(biāo)流產(chǎn)的死局!
 
課程復(fù)盤
1、重點(diǎn)知識(shí)回顧
2、感恩回饋:有問必答
①針對學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對一輔導(dǎo)及解析
②分享管理實(shí)踐案例
 
經(jīng)理人管理才能發(fā)展課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288301.html

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