課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 董事長· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造領(lǐng)導(dǎo)魅力課程
課程背景:
對于領(lǐng)導(dǎo)思想,西方重形,東方重意;西方人求技,東方人論道; 西方文化以科學(xué)自居,東方文化以智慧聞名。我們習(xí)慣于講西方領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與東方領(lǐng)導(dǎo)智慧,而被稱為東方領(lǐng)導(dǎo)智慧的中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化有著千絲萬縷的聯(lián)系,滲透著中國傳統(tǒng)文化的血液, 結(jié)合中國銀行業(yè)發(fā)展的時代變遷,從而形成了具有中國特色的銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
自古以來,歷代君王與賢臣良將都有很好的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)。那么領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)應(yīng)該是什么樣的呢?傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)者有何啟迪?
課程收益:
● 掌握本質(zhì)規(guī)律,洞悉事業(yè)成功之路徑。
● 提升個人修為,塑造銀行領(lǐng)導(dǎo)之魅力。
● 洞察時代變化,提高員工執(zhí)行之效能。
● 結(jié)合中西理論,提升管理工作之水平。
● 凝聚道法精髓,構(gòu)建個人組織之威望。
課程對象:國有行市分行領(lǐng)導(dǎo);職能部門總經(jīng)理;支行管理干部;農(nóng)信系統(tǒng)董事長;理事長;監(jiān)事長;行長;部門總;支行長等管理干部
課程大綱
第一講:明德篇——掌握事業(yè)興衰本質(zhì)規(guī)律
一、古人第一課必問:你為何來讀書
論點(diǎn):開局決定結(jié)局,起點(diǎn)決定終點(diǎn)
案例:毛主席為什么得到楊昌濟(jì)老師的賞識
案例:十四歲王陽明定下人生志向
思考:作為銀行領(lǐng)導(dǎo),你的志向是什么?
二、個人事業(yè)成就的四字訣
1、志:志氣決定人生高度
案例:解讀*主席“志不立,天下無可成之事”
2、智:智慧決定工作能力
案例:《止學(xué)》大智知止,小智惟謀
3、治:魅力決定管理水平
案例:《論語》為政以德的深刻含義
4、職:格局決定職務(wù)高低
案例:總行行長的成長之路
模型:事業(yè);夢想;欲望的三者消長關(guān)系
三、中國文化對現(xiàn)代人三個啟發(fā)
1、做自己命運(yùn)的主人:命自我立,福自我求
案例:年輕有為的行長,一手好牌被貪婪打壞
2、明榮辱發(fā)生的原因:有道則吉,無道則兇
案例:被小人包圍的行長終被小人所害
3、定人生*的追求:修身明德,造福于人
案例:銀行領(lǐng)導(dǎo)崗位要隨時保持警醒
第二講:修身篇——提高個人修為
一、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的性格基因
1、性格與命運(yùn)的關(guān)系
案例:古代奇書《識人學(xué)》中如何看領(lǐng)導(dǎo)者性格
2、性格形成的組織六大角色
角色1:擔(dān)當(dāng)者
角色2:協(xié)調(diào)者
角色3:實(shí)干者
角色4:建議者
角色5:旁觀者
角色6:挑剔者
3、銀行中五大不受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者
類型1:自私型
類型2:自大型
類型3:自卑型
類型4:自保型
類型5:自虐型
二、什么是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者
1、中西方優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的評判標(biāo)準(zhǔn)
2、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的四個差異
1)做正確的事情與正確的做事情
2)解決具體事情與解決人的思想
3)運(yùn)用制度管理與運(yùn)用文化管理
4)強(qiáng)調(diào)工作的標(biāo)準(zhǔn)與強(qiáng)調(diào)事業(yè)的意義
測評:個人領(lǐng)導(dǎo)力評估
3、身邊有高能力的追隨者才是領(lǐng)導(dǎo)者
案例:高能力的十大元帥為何追隨毛主席
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——銀行領(lǐng)導(dǎo)者必備三要素
第一要素:人品道德
案例:曾國藩手下為何猛將如林
案例:這個行長為何不得人心?
分析:《資治通鑒》認(rèn)為德與才誰重要?
第二要素:身先士卒
分析:《論語》中的領(lǐng)導(dǎo)學(xué):政令刑罰與道德禮教的雙打管理法
分析:中國古典管理學(xué)的核心思想:領(lǐng)人不管人
分析:*主席所講的“頭雁精神”
第三個要素:情理法
1)初級領(lǐng)導(dǎo)者-法:職務(wù)權(quán)力,以權(quán)壓人
2)中級領(lǐng)導(dǎo)者-理:專業(yè)能力,以理說人
3)高級領(lǐng)導(dǎo)者-情:領(lǐng)導(dǎo)魅力,以德服人
四、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——銀行領(lǐng)導(dǎo)者必備的五顆心
1、木:愛國敬業(yè)的忠心-樹正氣
2、火:開疆拓土的雄心-有目標(biāo)
3、土:禮賢下士的虛心-聚人才
4、金:精益求精的匠心-高標(biāo)準(zhǔn)
5、水:推功攬過的誠心-收人心
三、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者的修身之要
1、若想成為領(lǐng)導(dǎo)眾人的官,先要成為受人尊重的人
2、從《大學(xué)》領(lǐng)悟管理者修身路徑:修身,齊家,治國,平天下
3、圣字解析:領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)圣外王之道
1)耳:博聞深思
2)口:言傳身教
3)王:君為臣綱
四、領(lǐng)導(dǎo)者如何才有追隨者——領(lǐng)導(dǎo)者的五行素質(zhì)
1、木:正直無私
2、火:理事圓融
3、土:可以依靠
4、金:博學(xué)專業(yè)
5、水:智慧自愛
第三講:馭人篇——塑造領(lǐng)導(dǎo)形象
一、認(rèn)識員工:銀行新生代銀行員工管理技巧
案例:宋代宰相薛居正的《勢勝學(xué)》給領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā)
1、工業(yè)時代與信息時代的管理差異
2、銀行新生代員工的五個典型特征
3、銀行領(lǐng)導(dǎo)者需要避免的五個坑
第1個坑:制度為王
第2個坑:金錢驅(qū)動
第3個坑:職務(wù)為大
第4個坑:利己主義
第5個坑:偏離目的
4、除了錢,銀行員工真正想要什么
1)職業(yè)發(fā)展
2)展示舞臺
3)能力提升
4)發(fā)言機(jī)會
5)和諧氛圍
案例:如何利用競賽調(diào)動員工積極性?
案例:分行電梯里貼的竟然是……
二、員工激勵:銀行員工執(zhí)行力提升五大方法
1、馬斯洛五項(xiàng)需求理論
1)生理需求
2)安全需求
3)社交需求
4)尊重需求
5)自我價值實(shí)現(xiàn)需求
2、銀行員工五維驅(qū)動系統(tǒng)
系統(tǒng)1:利益浮動
系統(tǒng)2:壓力推動
系統(tǒng)3:榮譽(yù)感動
系統(tǒng)4:成就調(diào)動
系統(tǒng)5:使命發(fā)動
3、四種員工的激勵方法(案例分享)
類型1:懈怠老員工
類型2:懶惰富二代
類型3:優(yōu)秀實(shí)干者
類型4:沖動挑釁者
三、恩威并濟(jì):銀行領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)修煉
1、恩
1)知遇之恩:做下屬職業(yè)生涯的領(lǐng)航員
2)培育之恩:做下屬工作能力的教練員
3)關(guān)懷之恩:做下屬人生路上的輔導(dǎo)員
4)賞識之恩:做下屬心靈建設(shè)的催化員
2、威
1)威儀為相:領(lǐng)導(dǎo)者塑造威儀的四個必修
案例:鉏麑刺殺趙盾為何自盡
2)威信為本:領(lǐng)導(dǎo)者提升威信的三個遵守
案例:唐太宗為何不用計謀觀人
3)威嚴(yán)為法:領(lǐng)導(dǎo)者提升威嚴(yán)的七個做到
案例:孫武如何訓(xùn)練宮女
4)威望為根:領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生威望的三個要領(lǐng)
案例:顧炎武母親為何得到家族尊重
第四講:組織篇:構(gòu)建高效組織
一、全息管理系統(tǒng)的五個關(guān)鍵要素
1、道:深入人心的企業(yè)文化
2、勢:與時俱進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃
3、法:高效落地的運(yùn)營機(jī)制
4、術(shù):各個崗位的勝任能力
5、器:人性專業(yè)的產(chǎn)品工具
二、管理工作八到位
1、匯報工作說結(jié)果
2 請示工作說方案
3、 總結(jié)工作說流程
4、布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
5、關(guān)心下屬問過程
6、交接工作講道德
7、回憶工作說感受
8、領(lǐng)導(dǎo)工作別獨(dú)忙
三、中國式領(lǐng)導(dǎo)力九條精髓
1、制度管理與企業(yè)文化,軟硬相生
2、業(yè)績?yōu)橥跖c德行為本,德才相重
案例:韓信與蕭何為什么結(jié)局不一樣?
3、結(jié)果導(dǎo)向與過程管理,果因相濟(jì)
4、物質(zhì)獎勵與精神動力,短長相用
5、慎重用人與用人不疑,先后相發(fā)
6、明察秋毫與大清小濁,內(nèi)外相和
案例:皇帝為何燒了舉報信
7、一視同仁與因材施教,大小相統(tǒng)
8、剛正不阿與恩澤懷柔,威恩相則
9、威嚴(yán)形象與有錯就改,剛?cè)嵯嗾{(diào)
案例:康熙的知錯就改
打造領(lǐng)導(dǎo)魅力課程
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